Especialista En Soporte Técnico De Axity

hace 3 días


Xico, México Axity México, S.A. De C.V A tiempo completo

**Sobre Axity México, S.A. De C.V.**

Axity es una de las principales empresas de tecnología de la información (TI) en Latinoamérica y hogar del mejor talento, conformada por más de 3,500 colaboradores en México, Colombia, Perú, Chile, Argentina y Estados Unidos. Nuestro equipo abarca todo el espectro de Tecnologías de la Información, desde la estrategia, gestión de información, desarrollo e implementación de aplicaciones, ciberseguridad, redes de telecomunicaciones, soluciones de colaboración y centros de datos.

Si estás buscando una nueva oportunidad laboral en un ambiente donde tu talento sea valorado y potenciado, hemos encontrado lo que buscas. Actualmente, estamos buscando a alguien con pasión por roles de soporte técnico o áreas similares para desempeñar un papel crucial en nuestro equipo.

**Descripción Del Puesto**

Nuestra empresa busca a un especialista en soporte técnico para brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes y usuarios internos. Como miembro de nuestro equipo, serás responsable de:

  • Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de escritorio (PC, Laptop, Escáner, Multifuncional, Pin Pad)
  • Instalación de aplicaciones, instalación de imágenes, instalación de sistema operativo Windows 11
  • Mantener dispositivos actualizados con Azure e Intune

Además, deberás manejar herramientas de gestión de incidencias como ServiceNow, Remedy o similares, y tener conocimientos básicos en cableado estructurado y equipos de comunicación. Experiencia previa en Active Directory y administración de cuentas de usuario también es un plus.

**Requisitos Y Condiciones**

Precisamos de alguien con:

  • Interés en roles de soporte técnico o áreas similares
  • Experiencia de 3 a 4 años en mantenimiento de hardware (PCs, laptops, impresoras, escáneres, etc.)
  • Conocimientos en Windows 11 y herramientas de administración de sistemas como Azure e Intune
  • Manejo de herramientas de gestión de incidencias como ServiceNow, Remedy o similares
  • Conocimientos básicos en cableado estructurado y equipos de comunicación
  • Conocimientos en Active Directory y administración de cuentas de usuario
  • Habilidad en idioma inglés (hablado y escrito al menos un 75%)
  • Orientación al servicio y habilidades de comunicación efectiva para interactuar con usuarios

**Beneficios**

Nuestro paquete de beneficios incluye prestaciones de ley, superiores cultura innovadora, mentoría y desarrollo profesional, proyectos impactantes y mucho más. Estamos comprometidos con ofrecerte un ambiente donde tus ideas sean valoradas y promovidas.



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