Lider en Servicio Al Cliente Tlanepantla

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México T-mapp Jobs A tiempo completo
Gerente de Atención a Clientes en Tlanepantla

Importante compañía especializada en almacenaje, logística y distribución de productos perecederos y no perecederos busca un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Servicio al Cliente en Tlanepantla, Estado de México.

Datos del Puesto

Sueldo: A convenir según experiencia.

Lugar de Trabajo: Tlanepantla, Estado de México.

Modalidad: Presencial.

Objetivos Principales

El objetivo principal del Gerente de Servicio al Cliente es asegurar la coordinación y comunicación con los clientes, garantizando una excelente atención y satisfacción con nuestros servicios.

  • Identificar causas de insatisfacción de los clientes y encontrar soluciones efectivas.
  • Implementar estrategias para mejorar la eficiencia del servicio al cliente y aumentar la satisfacción de los mismos.
  • Asegurar la coordinación y comunicación con los clientes a través de canales efectivos.
  • Fomentar la sustentabilidad de la empresa a través de prácticas sostenibles.
  • Asegurar la satisfacción del cliente mediante la mejora continua del servicio ofrecido.
Requisitos Específicos

Para ocupar este puesto se requiere:

  • Licenciatura en Administración o carreras afines.
  • Mínimo 4 años de experiencia en un puesto similar.
  • Conocimientos en CRM (Customer Resource Manager).
  • Mercadotecnia básica.
  • SAP, WMS.
  • Documentos y requisitos fiscales.
Beneficios del Puesto

Como parte de nuestro equipo, recibirás:

  • Salario a convenir según experiencia.
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.


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