Analista de WFM y Reporting

Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de WFM para unirse a nuestro equipo en Infocredit S. de R.L. de C.V. en Álvaro Obregón, Ciudad de México.ResponsabilidadesMejorar los procesos internos de WFM para cumplir con los pronósticos.Elaborar reportes en Excel y GTR.Predecir el volumen de llamadas, chats y correos, y cuidar el SLA, AHT y...

Requisitos para el cargo de Analista de WFM/Call CenterPara ser considerado para este cargo, debes tener:Escolaridad bachillerato concluida (comprobable)Experiencia de al menos 1 año en WFM en call center, con experiencia en pronóstico de llamadas o forecast de interaccionesManejo de Excel a nivel intermedioEn cuanto a la disponibilidad de horario, debes...

Requisitos para el cargo de Analista de WFM/Call CenterPara ser considerado para este cargo, debes tener:Escolaridad bachillerato concluida (comprobable)Experiencia de al menos 1 año en WFM en call center, con experiencia en pronóstico de llamadas o forecast de interaccionesManejo de Excel a nivel intermedioEn cuanto a la disponibilidad de horario, debes...

¡Únete a nuestro equipo de Total Play!Estamos buscando un Analista de WFM (Call Center) para unirse a nuestro equipo de trabajo en Total Play, la empresa líder en telecomunicaciones. Si eres una persona con habilidades en WFM y experiencia en Call Center, ¡esta es tu oportunidad!Requisitos:Escolaridad bachillerato concluido o Lic. trunca...

Requisitos para Analista Wfm/ Call CenterSe busca un profesional con experiencia en Wfm y Call Center para unirse a nuestro equipo de trabajo en Grupo Salinas.Requisitos:Experiencia en Wfm y Call Center de al menos 1 añoCapacidad para realizar pronóstico de llamadas o forecast de interaccionesManejo de Excel a nivel intermedioDisponibilidad de...

**Vacante en Eficasia: Un Desafío en el Área de WFM****Descripción del Puesto:**Estamos buscando a un profesional con experiencia en la planificación de recursos humanos y análisis de datos para unirse a nuestro equipo en Eficasia. Como Analista de Pronóstico y Dimensionamiento WFM, serás responsable de mejorar los procesos internos de WFM en la...

Ofrecemos una oportunidad de crecimiento en EficasiaEstamos buscando un Analista de Bases de Datos WFM para unirse a nuestra empresa líder en el ramo de Contact Center en la zona metropolitana.Responsabilidades:Realizar la reporte y gestión de KPIs en tiempo y forma.Contar con experiencia en el área WFM y/o MIS.Bachillerato terminado o Lic. truncada (con...

**Vacante en Eficasia: Analista de Base de Datos WFM****Descripción del Puesto**Estamos buscando un profesional con experiencia en la planificación y pronóstico de personal para unirse a nuestro equipo en Eficasia. El candidato ideal tendrá habilidades en la elaboración de reportes y análisis de datos para mejorar los procesos internos de...

**Sobre la empresa**Mar Consulting es una empresa líder en la industria de consultoría y servicios profesionales. Buscamos un profesional experimentado en WFM para unirse a nuestro equipo de trabajo.**Descripción del puesto**Estamos buscando a un Analista WFM Senior para que se sume a nuestro equipo y contribuya a la mejora continua de nuestros procesos...

{"title": "Descripción del Puesto", "content": "Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en WFM y reporting para unir nuestro equipo de operaciones.El analista de procesos será responsable de trabajar con bases de datos, desarrollar y automatizar reportes en Excel, y monitorear tiempos operativos en tiempo real.Además, deberá...

**Vacante en Eficasia: Analista de Base de Datos WFM****Descripción del Puesto:**Buscamos un profesional con experiencia en la mejora de procesos internos de WFM para realizar dimensionamientos y pronósticos precisos.**Actividades Principales:**1. Realizar análisis de datos para mejorar la precisión de los pronósticos.2. Elaborar reportes Excel para...

**Vacante en Pick and Collect S.A de C.V****Descripción del Puesto**Estamos buscando un Analista de Base de Datos WFM para unirse a nuestro equipo en Tlalpan, Ciudad de México. En esta posición, serás responsable de monitorear el avance operativo de acuerdo a objetivos diarios, identificar y corregir problemas durante el desarrollo de las actividades, y...

¡Únete a nuestra empresa líder en servicios de atención al cliente! Estamos en la búsqueda de un talentoso Analista de Base de Datos WFM/Analista de Datos para unirse a nuestro equipo.**Requisitos**:Conocimientos avanzados de SQL y lenguajes de consulta.**Habilidades**:Excelentes habilidades analíticas.Paquetería: Office 60% (Excel avanzado, cruces,...

Descripción del Puesto:Solicitamos a un profesional experimentado en análisis de datos para unirse a nuestro equipo en Shika Sa De Cv como Analista de Base de Datos WFM.Responsabilidades:Garantizar al 100% que la operación cuente con cartera para gestionar a través de la marcación de registros de la base del cliente.Realizar análisis de estadísticas y...

{"h1": "Vacante en Pick and Collect S.A de C.V", "p": "Nuestra empresa de contact center ubicada en la Ciudad de México busca un analista de bases de datos WFM para unirse a nuestro equipo de alto rendimiento.**Requisitos**:- Experiencia de 1 año como analista de flujos de trabajo en contact center.- Tener entre 21 y 35 años.- Bachillerato concluido...

¿Qué buscamos?Estamos buscando a un profesional con experiencia en operaciones de call center y conocimientos en Wfm para unirse a nuestro equipo en Konecta México.¿Qué habilidades necesitas?Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en puesto similar.Conocimientos en operaciones de call center.Bachillerato terminado.Ganas de aprender, liderazgo,...

**Vacante en Pick and Collect S.A de C.V****Descripción del Puesto**Estamos buscando un analista de base de datos WFM con experiencia en contact center para unir nuestro equipo en Six Flags - Tlalpan, Ciudad de México.**Responsabilidades**• Monitorear el avance operativo diario y identificar oportunidades de mejora.• Desarrollar estrategias y flujos de...

Buscamos un Analista de WFM Call Center apasionado por la gestión de procesos y la mejora continua. Si eres un especialista en monitoreo de KPI's y tienes experiencia en la creación y gestión de estrategias para asegurar la entrega de la información en áreas operativas, ¡este es tu oportunidad!Nuestra Oferta:Sueldo: $14,000.00 a $18,000.00 al...

Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Información WFM con experiencia en Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento en Eficasia.ResponsabilidadesAnalizar datos de rendimiento de Call Center para identificar tendencias, oportunidades de mejora y desafíos.Desarrollar e implementar estrategias para mejorar el...

**Descripción del Puesto**La Agencia de Reclutamiento está buscando un Analista de Infraestructura para un importante Call Center. El candidato ideal tendrá experiencia en el área de WFM (predicción de volumen de llamadas, chats, correos) y será capaz de analizar datos y realizar reportes gerenciales.**Responsabilidades**• Apoyar en la carga,...