Especialista en Análisis de Centro de Contacto
hace 3 semanas
Descripción del Puesto
Estamos buscando a un Especialista en Análisis de Centro de Contacto para unir nuestra equipo en Grupo Christus Muguerza. En este rol, será responsable de analizar indicadores operativos e identificar áreas de oportunidad y desviaciones en los principales KPIs.
Responsabilidades
- Desarrollar bases de datos para la implementación de campañas salientes.
- Crear informes y presentaciones personalizados según necesidades operativas para los hospitales sobre la gestión de los centros de contacto.
- Analizar indicadores operativos e identificar áreas de oportunidad y desviaciones en los principales KPIs.
- Planeación y pronóstico de interacciones.
Requisitos del Puesto
- 5 años de experiencia en puesto similar.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Gestión de cambio y liderazgo.
- Conocimientos técnicos en plataformas de centro de contacto y manejo de bases de datos.
Servicios ofrecidos
- Pago mensual: 95,000 MXN - 120,000 MXN (dependiendo de la experiencia)
- Vacaciones anuales pagadas: 15 días
- Seguro médico y dental
- Otras ventajas laborales
Ingresos estimados
El ingreso estimado es de 105,000 MXN al mes, dependiendo de la experiencia. El salario puede variar según el desempeño del empleado.
Ubicación del puesto
Grupo Christus Muguerza, Monterrey, Nuevo León, México.
Lenguaje oficial
El idioma oficial de trabajo es el español.
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Especialista en Desempeño de Contactos
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Centro De Soluciones Totalplay A tiempo completoResumen del Puesto:Nuestro equipo busca a un Especialista en Desempeño de Contactos para apoyar al Centro de Soluciones Totalplay en la mejora continua del rendimiento y eficiencia de nuestros servicios.Tu Labor:Monta monitoreo en tiempo real del desempeño de los agentes del centro, analizando métricas clave como niveles de servicio, tiempos de espera y...
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Especialista En Análisis De Presupuestos
hace 1 mes
Monterrey, Nuevo León, México Soluciones En Recursos Humanos De México A tiempo completoSoluciones En Recursos Humanos De México busca un Especialista en Análisis de Presupuestos para unirse a nuestro equipo de profesionales.**Requisitos**:Contar con Lic. Arquitectura, Ingeniería Civil o Ingeniería Eléctrica y experiencia previa en gestión de presupuestos y proyectos.**Se ofrece**:Sueldo base competitivo, prestaciones de ley y apoyo con...
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Gerente de Operaciones del Centro de Contacto
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Christus Muguerza A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la gestión y el liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones del Centro de Contacto en Grupo Christus Muguerza. En este rol, será responsable de garantizar la eficiencia y efectividad de nuestras operaciones, impulsando el crecimiento y la excelencia en todo lo que hacemos.Carreras...
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Especialista en Investigación y Peritaje
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completoCentro De Atracción De TalentoOferta LaboralBuscamos un Especialista en Investigación y Peritaje con experiencia en investigación y peritajes ómina de al menos 1 año. Disposición de horario es fundamental para este rol.Descripción del Cargo:Recabación de pruebas, atención a clientes, apoyo a las víctimas, investigación de lugar y personal,...
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Especialista en Análisis de Datos
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Psycom Solución De Negocio A tiempo completoEn Psycom Solución De Negocio estamos buscando a un Especialista en Análisis de Datos para unirse a nuestro equipo.Sobre el puesto:Nuestro analista de datos será responsable de recopilar, organizar y analizar grandes cantidades de datos para identificar tendencias, patrones y oportunidades. El objetivo es proporcionar información precisa y oportuna a...
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Monterrey, Nuevo León, México Administración De Servicios De Mantenimiento Al Transporte Sa De Cv A tiempo completoSe requiere un Especialista en Análisis de Datos y Logística para la empresa Administración De Servicios De Mantenimiento Al Transporte Sa De Cv. Sobre nosotros:La empresa está buscando a un profesional capacitado para desarrollar análisis de datos y contribuir al éxito de nuestra logística.Descripción del puesto:El/la especialista en análisis de...
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Especialista en Análisis Contable
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Scanpaint S.A De C.V A tiempo completoResumen del empleo\Somos Scanpaint S.A De C.V, una empresa líder en el sector de la pintura y acabados. Buscamos un Especialista en Análisis Contable para unirse a nuestro equipo.Remuneración: La remuneración ofrecida es de $6,000.00 al mes, con posibilidad de ascenso y mejora salarial en función del desempeño.Descripción del puesto\Como Especialista...
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Monterrey, Nuevo León, México Corporativo De Análisis Clínicos Del Doctor Simi A tiempo completoEn Corporativo De Análisis Clínicos Del Doctor Simi, estamos buscando a un/a Especialista en Laboratorio Clínico con capacidad de viajar para unirse a nuestro equipo de profesionales de la salud.Información del Puesto:Título: Especialista en Laboratorio ClínicoDuración: Tiempo completoUbicación: Empleo presencialJornada laboral: Lunes a viernes,...
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Especialista en Análisis de Negocios
hace 5 días
Monterrey, Nuevo León, México Grupo Sismex A tiempo completo**Vacante en Grupo Sismex** La empresa Grupo Sismex busca a un especialista experimentado para cubrir el puesto de Análisis de Negocios. En este rol, usted trabajará estrechamente con el equipo de desarrollo y los usuarios funcionales para asegurar la documentación precisa de la información necesaria para el proyecto. Entre sus responsabilidades se...
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Especialista En Análisis De Datos Power Bi
hace 2 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Psycom Solución De Negocio A tiempo completoEn Psycom Solución De Negocio, buscamos un profesional apasionado por la tecnología y el análisis de datos.Nuestro equipo está comprometido con brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes, y estamos en busca de alguien que se una a nuestra misión.Sobre Nuestra EmpresaPsycom es una empresa líder en soluciones de negocio que busca innovar y...
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Monterrey, Nuevo León, México Centro De La Columna Vertebral A tiempo completoResumen del puestoEl centro de la columna vertebral busca un médico traumatólogo con experiencia en servicios clínicos ambulatorios y conocimiento de normativa aplicable a expedientes clínicos.Salario e incentivosSe ofrece un salario de $13,500 al mes, con oportunidades de bonos por infiltraciones y prestaciones de ley.Descripción del puestoEl...
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Director de Centro de Contacto
hace 1 mes
Monterrey, Nuevo León, México Uniteller A tiempo completo**Supervisor De Call Center**Acerca de la empresa: Uniteller se enfoca en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y como supervisor del centro de contacto, será fundamental garantizar que las necesidades de los clientes se cumplan. Nuestro equipo trabaja arduamente para asegurar que cada llamada sea atendida con eficiencia y cortesía. Si...
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Especialista en Análisis de Logística
hace 1 semana
Monterrey, Nuevo León, México Mdy Customer Experience A tiempo completoResumen del puestoSomos Mdy Customer Experience, una empresa transnacional de Contact Center y BPO con más de 20 años de experiencia. Buscamos un Especialista en Análisis de Logística para unirse a nuestro equipo.Sobre la posiciónCandidatos interesados deben tener una licenciatura en Administración, Estadística, Ingeniería Industrial o similares....
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Especialista en Análisis de Datos
hace 6 días
Monterrey, Nuevo León, México Tebon Class A tiempo completoDescripción del PuestoTebon Class busca un profesional con sólidas habilidades analíticas para ocupar el cargo de Especialista en Análisis de Datos.Responsabilidades:Realizar la recopilación y análisis de grandes conjuntos de datos para identificar tendencias y patrones.Mantener y optimizar estudios y reportes diversificados orientados a Operaciones,...
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Especialista en Análisis de Mercados
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México NielsenIQ A tiempo completoLa posición de Especialista en Análisis de Mercados en NielsenIQ es una oportunidad emocionante para un profesional apasionado por la investigación de mercados.Duración y horarioEl contrato laboral será a tiempo completo con una duración indefinida.Se requiere disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y feriados,...
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Análisis de datos especialista
hace 1 mes
Monterrey, Nuevo León, México Adquisicion De Talento Projectta A tiempo completo**Somos una empresa dedicada a procesos de consultoría enfocados en tecnología de la información.****Nuestro equipo busca a un especialista en análisis de datos para ayudarnos a tomar decisiones informadas.****Responsabilidades:**Análisis de estructuras de recursos humanos, tickets y transacciones.Carga de datos en escenarios de laboratorio.Gestión de...
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Especialista en Análisis Financiero
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Holdin Gains Sa De Cv A tiempo completoHoldin Gains Sa de Cv te invita a formar parte de su equipo como Especialista en Análisis Financiero.Descripción del puesto:Nuestro equipo busca un profesional con experiencia en el análisis financiero y la elaboración de estados financieros. Deberás analizar las variaciones de resultados y presentarlos a la Dirección cada...
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Especialista en Análisis de Datos y Seguros
hace 1 mes
Monterrey, Nuevo León, México Deco Seguros Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo de Deco Seguros Sa De Cv busca un especialista en análisis de datos y seguros para contribuir a nuestro equipo en Colonia Obispado. Como parte de nuestra misión de ofrecer protección y servicios de calidad, estamos buscando a alguien con habilidades analíticas y experiencia en el área de seguros.Sueldo: $7,568.00 al...
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Especialista en Finanzas y Análisis
hace 3 semanas
Monterrey, Nuevo León, México British American Tobacco A tiempo completoResumen del puesto:">Nos encontramos buscando a un Especialista en Finanzas y Análisis para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Esta oportunidad emocionante permitirá a nuestro candidato desarrollar habilidades financieras y analíticas.">Misión de la empresa:">British American Tobacco está comprometida con crear valor a largo plazo para nuestros...
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Especialista en Análisis Socioeconómico Municipal
hace 4 semanas
Monterrey, Nuevo León, México Staffing Personal A tiempo completoStaffing Personal busca un Especialista en Análisis Socioeconómico Municipal para trabajar en municipios de la región de San Nicolás de los Garza, Centro, General Escobedo, Apodaca, Juárez y Guadalupe. Sobre la posición:Nuestro cliente busca a alguien con experiencia en referencias laborales para diferentes empresas con al menos 6 meses de...