Atención al Huésped
hace 1 día
Te invitamos a formar parte de nuestra familia Secrets Tulum como Recepcionista
Licenciatura en turismo o afín.
Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
Conocimientos en Microsoft, deseable experiencia en innsist.
Ingles
Funciones:- Ofrecer un servicio de calidad y seguimiento oportuno con el huésped.
- Promociona todos los servicios internos con los que cuenta el hotel.
- Captura, registra y da seguimiento a toda aquella incidencia, anomalía y/o servicio requerido por el cliente.
- Seguimiento a llegadas y salidas.
- Entrega y llenado de check list por turno.
- Llenado y seguimiento de bitácoras.
- Realiza y mantiene actualizado el inventario de llaves.
- Lee, clasifica y revisa mensajes por e mail.
- Mantener actualizado los registros y archivos.
- Realiza cierre de turno según lineamientos establecidos.
- Capacidad para solucionar problemas.
- Orientado a resultados.
- Facilidad de palabra.
Manejo correcto del control de caja e ingresos
Manejo de terminales
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Atención al Huésped
hace 1 día
Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional para unirse a nuestro equipo de atención al huésped en The St. Regis Kanai Resort Riviera Maya. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, desde la llegada hasta la partida.ResponsabilidadesSaludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones.Abrir las...
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Atención al Huésped
hace 3 días
Quintana Roo, México Princess Hotels And Resorts A tiempo completoPrincess Hotels And Resorts busca un profesional para ocupar el puesto de Atención al Huésped en nuestro equipo de recepción. El candidato ideal tendrá como objetivo principal brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes, garantizando su satisfacción y comodidad durante su estancia en nuestro hotel.Responsabilidades:Realizar el check-in y...
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Atención al Huésped
hace 2 semanas
Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoDescripción del PuestoEl Concierge Spa es un profesional que brinda un servicio de alta calidad a los huéspedes del hotel, garantizando una experiencia inolvidable durante su estancia.ResponsabilidadesProporcionar información útil y asesoramiento a los huéspedes sobre actividades y servicios en el Spa.Coordinar y manejar cualquier problema que pueda...
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Atención al Huésped
hace 1 día
Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completoMisión del PuestoEl objetivo principal de este puesto es brindar un servicio de alta calidad a los huéspedes del hotel, asegurando su comodidad y satisfacción durante su estancia.Conocimientos y HabilidadesExcelentes habilidades de comunicación y resolución de problemasCapacidad para trabajar en equipo y mantener una actitud positivaConocimientos...
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Gerente de Atención al Huésped
hace 1 día
Quintana Roo, México Sandos Hotels & Resorts A tiempo completoSandos Playacar busca un profesional con experiencia en la atención al cliente y la gestión de servicios de alojamiento.**Objetivo:**El objetivo principal es garantizar que las necesidades de los huéspedes sean atendidas de manera eficiente y efectiva, y que se cumplan con los estándares de calidad establecidos por la empresa.**Responsabilidades:**•...
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Atención al Huésped
hace 2 semanas
Quintana Roo, México Top Rentals Mexico (Trm) A tiempo completoDescripción del Puesto:En Top Rentals Mexico (Trm), estamos buscando un profesional que se encargue de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes durante su estancia con nosotros.Responsabilidades:Visitar a los huéspedes en su alojamiento para ofrecerles asistencia y resolver cualquier inquietud o duda que puedan tener.Brindar información...
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Atención al huésped
hace 1 día
Quintana Roo, México Mi Casa Es Tu Casa A tiempo completoDescripción del puesto:Buscamos un profesional con excelente comunicación oral y escrita en español e inglés para unirse a nuestro equipo en Mi Casa Es Tu Casa. Como Concierge, serás el encargado de hacer sentir a nuestros huéspedes bienvenidos, atendidos y en confianza. Tus responsabilidades incluirán:Atender a los huéspedes con una sonrisa y un...
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Quintana Roo, México The Westin Cozumel A tiempo completoDescripción del puesto:En The Westin Cozumel, buscamos un profesional que se encargue de brindar una atención excepcional a nuestros huéspedes. El objetivo es generar experiencias memorables y crear un ambiente acogedor en nuestro hotel.Responsabilidades:Atender a los huéspedes de manera personalizada y atenta.Brindar información sobre nuestros...
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Quintana Roo, México The Westin Cozumel A tiempo completoDescripción del puesto:En The Westin Cozumel, buscamos a un profesional que se encargue de brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes. Este es un puesto de tiempo completo con un salario competitivo de $12, $13,974.03 al mes.Responsabilidades:Brindar atención al huésped de alta calidad y generar experiencias inolvidables.Manejar con eficiencia...
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Atención al Huésped en Áreas de Relajación
hace 1 semana
Quintana Roo, México Papaya Playa Project A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional para que se encargue de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes en las áreas de piscinas y playa. El candidato ideal tendrá conocimientos en computación y hotelería, y será capaz de coordinar y supervisar la asistencia a los huéspedes de manera eficiente.Responsabilidades:Supervisar que...
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Gerente de Relaciones con Huéspedes
hace 1 día
Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoUbicación: El St. Regis Kanai Resort Riviera MayaCaracterísticas Requeridas:Curiosidad: Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías en el sector hotelero.Comunicación: Comunicarse de manera efectiva con los huéspedes, el equipo de trabajo y los socios.Amabilidad: Brindar un servicio excepcional y atender las necesidades de los...
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Representante de Servicio al Huésped
hace 2 semanas
Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional que se encargue de brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. El Representante de Servicio al Huésped será responsable de asegurarse de que los huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesOrganizar y confirmar los registros de entrada y salida de...
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Servicio al Huesped
hace 1 día
Quintana Roo, México Hotel Barcelo Maya Grand Resort A tiempo completoActividades:Realizar bloqueos en el sistema de reservaciones de acuerdo a solicitudes de agencias y grupos, garantizando la eficiencia y la atención al cliente.Responsabilidades:Elaborar el programa de amenidades para satisfacer las necesidades de los huéspedes.Realizar un check list para asegurarse de que todos los estándares de servicio sean...
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Agente de Experiencia de Huésped
hace 1 día
Quintana Roo, México B-Local Talent A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa B-Local Talent busca un profesional para ocupar el puesto de Agente de Experiencia de Huésped, quien estará a cargo de brindar atención de alta calidad a nuestros clientes y promocionar nuestros servicios turísticos en Cancún.ResponsabilidadesAtender a los requerimientos de los clientes y proveedores de manera eficiente...
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Administrador de Servicio al Huésped
hace 1 día
Quintana Roo, México Mdos Capital A tiempo completoDescripción del PuestoM2Capital busca un profesional comprometido con la atención al cliente para unirse a nuestra comunidad mexicana.Nuestra experiencia en el sector inmobiliario nos permite ofrecer una oportunidad única para aquellos que buscan desafíos y crecimiento profesional.Funciones PrincipalesGarantizar una experiencia de servicio excepcional...
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Atención a Huespedes
hace 4 días
Quintana Roo, México Empresa Administradora De Inmuebles A tiempo completoRequisitos del Puesto:Se requiere un profesional con experiencia en atención al cliente y administración de condominios. El candidato ideal debe tener habilidades en manejo de paquetería Office, idioma inglés intermedio y experiencia en áreas administrativas.Responsabilidades:Asesorar y facilitar los requerimientos de los clientes nacionales y...
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Operador de Telefonía de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:El Operador de Telefonía de Atención al Cliente del Grupo Posadas es responsable de prospectar a clientes potenciales a través de llamadas telefónicas, con el objetivo de incrementar la comunidad de viajeros. Este profesional gestionará las conexiones y comunicaciones telefónicas entre las personas interlocutoras internas y...
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Cajero(A) Host(Ess)
hace 1 día
Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Descripción del Puesto**Buscamos a un Cajero(A) Host(Ess) apasionado por la hospitalidad y la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en The Riviera Maya EDITION. En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y estamos buscando a personas que compartan nuestra pasión por la...
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Operador de Telefonía de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Quintana Roo, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:El Operador de Telefonía de Atención al Cliente del Grupo Posadas es responsable de prospectar a clientes potenciales a través de llamadas telefónicas, con el objetivo de incrementar la comunidad de viajeros. Este profesional gestionará las conexiones y comunicaciones telefónicas entre las personas interlocutoras internas y...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 1 día
Quintana Roo, México Empowerment Value Consulting A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con sentido de prioridad y urgencia para unirse a nuestro equipo en Empowerment Value Consulting. El candidato ideal tendrá experiencia en resolución de conflictos, trabajo en equipo y orientación a resultados.ResponsabilidadesOfrecer una atención personalizada y flexible a los huéspedes.Realizar procesos...