Especialista en Servicio Al Cliente y Resolución de Tickets
hace 3 semanas
En Acom, estamos buscando a un(a) Especialista en Servicio al Cliente y Resolución de Tickets para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
Información GeneralNuestra empresa busca contratar a un(a) especialista con experiencia en atención al cliente y resolución de problemas para colaborar en nuestro equipo de soporte técnico.
Será responsabilidad del/a candidato/a atender consultas y preguntas de los clientes a través de múltiples canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat en línea).
La principal tarea del/a especialista es resolver problemas de manera efectiva, brindando soluciones rápidas y satisfactorias para los clientes.
Responsabilidades- Atender de manera profesional y cortés todas las consultas, preguntas y quejas de los clientes.
- Registrar con precisión y detalladamente cada interacción con el cliente en nuestro sistema de tickets.
- Resolver problemas de manera efectiva, brindando soluciones rápidas y satisfactorias para los clientes.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar una resolución eficiente de problemas y proporcionar retroalimentación sobre problemas recurrentes.
Se requiere experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de soporte técnico o de servicio.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido y mantener la calma bajo presión.
Conocimiento básico de sistemas relacionados con el negocio.
Habilidad para aprender y adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y procesos.
RemuneraciónEl salario ofrecido oscila entre $8,500.00 y $11,000.00 mensuales, dependiendo de la experiencia del/a candidato/a.
ContrataciónTipo de contrato: Empleo presencial.
Horario:
Turno de 8 horas.
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Naucalpan de Juárez, México Nimbo A tiempo completoRequisitos del PuestoNuestro equipo busca a un Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Tickets para apoyar a nuestros clientes con soluciones rápidas y eficaces.Sobre el TrabajoComo Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Tickets, tu principal responsabilidad será asegurarte de que cada cliente reciba el más alto nivel de...
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Especialista en Atención a Clientes y Resolución de Tickets
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Acom A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención a Clientes y Resolución de Tickets para unirse a nuestro equipo en Acom. En este rol, serás el punto de contacto principal entre nuestra empresa y nuestros clientes.**Nuestras Expectativas**:Atender a los clientes de manera profesional y eficiente a través de diferentes canales de comunicación. Registrar todas las...
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Naucalpan de Juárez, México Nimbo A tiempo completoEn Nimbo estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente y Resolución de Tickets para reforzar nuestro equipo.**Descripción del Puesto:**Nuestro objetivo es brindar una experiencia positiva a nuestros clientes. Para lograr esto, buscaremos a un profesional con sólidas habilidades comunicativas, capaz de atender de manera eficiente a las...
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Naucalpan de Juárez, México Syrgeem A tiempo completoResumenSyRGeem busca un especialista en atención al cliente y resolución de siniestros para desempeñar un papel crucial en la atención a nuestros clientes.Salario:El salario es de $7,000.00 - $8,500.00 mensuales, con posibilidad de incremento según las aptitudes del candidato.Descripción del PuestoComo especialista en atención al cliente y resolución...
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Especialista en Servicio al Cliente Técnico
hace 2 meses
Naucalpan de Juárez, México Rh&Pymes A tiempo completoEn Rh&Pymes, estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Especialista en Servicio al Cliente Técnico para unirse a nuestro equipo y contribuir a este objetivo.El especialista en servicio al cliente técnico trabajará estrechamente con los departamentos de ventas y soporte para proporcionar soluciones...
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Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe
hace 2 meses
Ecatepec de Morelos, México Servicio Al Cliente Call Center A tiempo completoLa empresa Servicio al cliente / Call Center busca un Representante de Servicio Al Cliente Bilingüe para laborar en nuestra sucursal ubicada a 10 minutos del metro Chabacano en Ecatepec de Morelos, Estado de México.A continuación, te presentamos los detalles del puesto:
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Especialista en Soporte de Servicio
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en el ámbito del soporte técnico? Servicio Latam te ofrece la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Especialista en Soporte de Servicio.Resumen de la empresa:Servicio Latam es una empresa mexicana con presencia en más de 17 países, especializada en proporcionar servicios de soporte IT de alta calidad. Contamos con...
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Especialista En Servicio Al Cliente Integral
hace 2 días
Naucalpan de Juárez, México Ac Logistics A tiempo completo**Información Sobre La Empresa Ac Logistics**Nuestra empresa se dedica a ofrecer servicios de mensajería y logística eficientes, apoyando a nuestros clientes en la gestión de sus envíos.**Descripción Del Puesto**Buscamos un Especialista En Servicio Al Cliente Integral para unirse a nuestro equipo. En este rol, usted será responsable de asesorar a...
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Analista Automotriz Lider en Resolución de Casos
hace 2 meses
Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completoEn Call Center De México, estamos buscando a un analista automotriz motivado para liderar la resolución de casos y brindar una excelente atención al cliente.Conocimientos: Atención al cliente y comunicación, manejo de archivos PC, paquetería de Office básico. Conocimientos básicos del área automotriz (terminología: REPUVE, VIN, ASISTENCIA VIAL)...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Sic Comercializacion Y Servicios Sc A tiempo completoSomos Sic Comercialización y Servicios S.C., una empresa líder en el mercado, y estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.¿Qué ofrezcamos?Sueldo mensual bruto de $8,431.48 pesosFondo de ahorro del 3%Vales de despensa 1,200.00 una vez concluido el período de pruebaPrestaciones de leyModalidad presencial -...
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Profesionista De Soporte Técnico De Tickets
hace 4 semanas
Naucalpan de Juárez, México Innovación Y Administración De Ti S. De R.L. De C.V A tiempo completo¿Estás buscando un desafío en tu carrera como ingeniero de soporte técnico?Únete a nuestro equipo y desarrolla tus habilidades en mantenimiento y actualizaciones de sistemas, comprobación de software y hardware, y atención al usuario.Zona de trabajo: MéxicoVive la experiencia ICORPDescripción del Puesto: Nuestro equipo de soporte técnico está...
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Técnico de Servicio al Cliente Experiente
hace 2 días
Naucalpan de Juárez, México Reclutamiento Especializado (Logistica). A tiempo completoReclutamiento Especializado (Logistica) busca a un Técnico de Servicio al Cliente Experiente para reforzar su equipo en Naucalpan. La posición implica brindar soporte técnico y resolver problemas relacionados con TI, respondiendo llamadas, correos electrónicos y chats.Conocimientos técnicos básicos sobre configuración de equipos de cómputo,...
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Especialista en Autoservicios de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Servicio De Reclutamiento A tiempo completoSomos Servicio De Reclutamiento, una empresa líder en la búsqueda de talentos. Estamos buscando a un Especialista en Autoservicios de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo.Salario:El salario ofrece una excelente oportunidad para crecer profesionalmente y financiera, con un rango de $4,321.75 - $18,662.23 al mes.Descripción del puesto:En este...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 meses
Naucalpan de Juárez, México Alia A tiempo completoAlia, una consultora de atracción de talentos líder en el Estado de México, busca a un especialista en servicio al cliente para nuestro equipo de atención al cliente.Sobre la empresa:Alia es una consultora de atracción de talentos que brinda servicios de alta calidad a las empresas más destacadas de la región. Nuestro equipo está comprometido con la...
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Ecatepec de Morelos, México Ncr A tiempo completoDescripción del PuestoNCR busca un Especialista en Resolución de Problemas y Soporte al Cliente para formar parte de su equipo.Información BásicaTítulo: Analista de Gestión de Incidentes-Benito JuárezSalario estimado: $250.000 - $300.000 MXN anuales, dependiendo de la experiencia.Funciones PrincipalesResponsable de las solicitudes de servicio del...
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Especialista en Servicios Financieros
hace 5 días
Naucalpan de Juárez, México Vcip Soluciones A tiempo completoResumen del EmpleoComo Especialista en Servicios Financieros en Vcip Soluciones, estarás a cargo de realizar llamadas de entrada y salida para servicios financieros BBVA. Se requiere trabajar de lunes a sábado con un descanso fijo los domingos.Se ofrece capacitación pagada y un sueldo base más comisiones no topadas.Descripción del PuestoEste puesto...
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Especialista en Servicio al Cliente y Mantenimiento
hace 2 meses
Naucalpan de Juárez, México Ariza De México S.A. De C.V. A tiempo completoUbicación y Descripción del Puesto:Ariza De México S.A. De C.V. solicita un Ejecutivo de Cuenta para trabajar en Naucalpan de Juárez.Descripción del Trabajo:El Ejecutivo de Cuenta será responsable de la atención al cliente en todos los servicios que le preste la empresa con el propósito de mantener al cliente satisfecho.Funciones y...
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Especialista en Servicio al Cliente
hace 2 meses
Ciudad de México, Ciudad de México Plasman A tiempo completoDescripción del PuestoEn Plasman, somos una empresa líder en el sector automotriz y estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Querétaro.SueldoEl salario ofrecido es de $30,000.00 al mes, con posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.Resumen del TrabajoComo Especialista en Servicio al Cliente, se...
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Especialista en Soporte Técnico de Alta Disponibilidad
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoEn Servicio Latam COMX SAS, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico de Alta Disponibilidad con más de 2 años de experiencia en soporte técnico y resolución de problemas complejos.Se requiere colaboración con otros departamentos como desarrollo y operaciones para garantizar la eficiencia en la mesa de servicio, un software que funciona...
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Especialista en Servicio al Cliente de Paquetería
hace 3 semanas
Naucalpan de Juárez, México Apsica A tiempo completoSomos una empresa líder en logística, especializados en soluciones innovadoras para la última milla. Buscamos profesionales apasionados por brindar un servicio excepcional al cliente y atención detallada.Especialista en Servicio al Cliente de PaqueteríaNuestra empresa ofrece oportunidades de crecimiento para personas talentosas y motivadas. En este...