Empleos actuales relacionados con Soporte Técnico Bilingüe - Ciudad de México, Ciudad de México - Tevapharm

  • Técnico de Soporte Bilingüe

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México GoNet Mexico A tiempo completo

    En GoNet México, buscamos un Técnico de Soporte Bilingüe para unirse a nuestro equipo de tecnología. Requisitos:Experiencia en soporte técnico (al menos 6 meses). Conocimientos en inglés avanzado. Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos. Responsabilidades:Brindar soporte técnico a los clientes. Instalar, configurar y...

  • Técnico de Soporte Bilingüe

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Teva Pharmaceuticals A tiempo completo

    Misión y ObjetivosEn Teva Pharmaceuticals, nos esfuerzamos por hacer que la salud óptima sea más asequible y fácil de alcanzar. Nuestra misión es ayudar a millones de personas de todo el mundo a disfrutar de una vida más sana. Buscamos a un Técnico de Soporte Bilingüe con habilidades en TI para unirse a nuestra equipo de conformidad con la...

  • Tecnico de Soporte Junior Bilingue

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Towa A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Towa, líder en el sector tecnológico, estamos buscando un Tecnico de Soporte Junior Bilingue que se apasione por brindar soporte técnico de alta calidad. Si tienes habilidades para resolver problemas técnicos, te gusta trabajar en equipo y tienes habilidad con las palabras, esta es una excelente oportunidad para comenzar tu...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 3 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Tevapharm A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Teva Pharmaceuticals. En este rol, tendrás la oportunidad de asesorar y guiar a los usuarios finales sobre el uso de una amplia gama de productos, herramientas y servicios dentro del dominio de TI.ResponsabilidadesSeguir un flujo de llamadas estándar y procesos de...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Teva Pharmaceuticals A tiempo completo

    Quiénes somosTeva Pharmaceuticals es una empresa líder en el desarrollo y fabricación de medicamentos genéricos. Nuestra misión es hacer que la salud sea más accesible y asequible para millones de personas en todo el mundo.La oportunidadBuscamos un Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo de soporte técnico global. En este rol, tendrás...

  • Analista de Soporte Técnico Call Center Bilingüe

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Estrategia A tiempo completo

    Grupo Estrategia busca un profesional con experiencia en soporte técnico telefónico para un puesto en nuestro Call Center bilingüe.**Requisitos**:Experiencia: Mínimo de 6 meses en soporte técnico telefónico.Conocimientos:Atención al cliente, home office, experiencia en Call Center, inglés avanzado oral y escrito.**Actividades**:Proporcionar...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Teva Pharmaceuticals A tiempo completo

    Misión y ObjetivosTeva Pharmaceuticals busca un Soporte Técnico Bilingüe para unirse a su equipo de tecnología. En esta posición, tendrás la oportunidad de asesorar y guiar a los usuarios finales sobre el uso de una amplia gama de productos, herramientas y servicios dentro del dominio de TI.ResponsabilidadesSeguir un flujo de llamadas estándar y...

  • Especialista en Soporte Remoto Bilingüe

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Especialista en Soporte Remoto BilingüeEn Scanda, estamos buscando a un profesional apasionado por el servicio al cliente y el soporte remoto para unirse a nuestro equipo.Las responsabilidades del puesto incluyen:Proveer soporte remoto a nuestros clientes en Estados Unidos a través de nuestra mesa de ayuda.Atender y resolver consultas técnicas y...

  • Especialista en Soporte Técnico de Redes

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Siemens Mobility A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo para ayudar a nuestros clientes a aprovechar al máximo las tecnologías de información y comunicaciones. Nuestro equipo busca a un Especialista en Soporte Técnico de Redes con experiencia en la industria de la salud. En este rol, serás el primer punto de contacto para la gestión de incidentes, configuración y problemas de redes...

  • Analista de Soporte Bilingüe

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Icorp A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío en un equipo dinámico?Se busca analista de soporte bilingüe para unirse al equipo de Icorp en Querétaro. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte de TI y habilidades en inglés avanzado.Requisitos:Licenciatura trunca o TSUInglés avanzado (conversacional)Disponibilidad de laborar turno de 12 horasOperación de soporte de TI...

  • Ingeniero de soporte técnico bilingüe

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México SAE A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología requiere un ingeniero de soporte técnico con habilidades en inglés para brindar asistencia técnica a clientes en el extranjero.Requisitos:Bachillerato técnico en computación, informática o ingenieríaExperiencia en soporte técnico y dominio del inglés (90% hablado)Funciones:Recepción de llamadas de técnicos en el...

  • Técnico de Soporte en Telecomunicaciones

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Recluitment A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de soporte técnico en telecomunicaciones!Estamos buscando un Operador Telefónico Bilingüe para brindar atención a clientes y soporte técnico de alta calidad.Requisitos:Bachillerato concluido comprobable.Inglés Intermedio-Avanzado/Avanzado.Deseable 6 meses en atención a clientes en general (formal).Ofrecemos:Sueldo 100%...

  • Gerente de Servicio de Soporte Bilingüe

    hace 5 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Azka It Consulting A tiempo completo

    **Servicio de Soporte Bilingüe: Una Oportunidad de Crecimiento**En Azka It Consulting, estamos buscando un Gerente de Servicio de Soporte Bilingüe para unirse a nuestro equipo de profesionales. Como parte de nuestro equipo, trabajarás en conjunto con un equipo de especialistas a nivel global para brindar soporte y atención personalizada a nuestros...

  • Soporte Tecnico Bilingue: Asesoramiento y Resolucion de Problemas

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Tevapharm A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Soporte Tecnico Bilingue para unirse a nuestro equipo en Teva Pharmaceuticals. En esta posición, tendrás la oportunidad de asesorar y guiar a los usuarios finales sobre el uso de una amplia gama de productos, herramientas y servicios dentro del dominio de TI.ResponsabilidadesSeguir un flujo de llamadas estándar...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 meses

    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoAlia Integrando Talento busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo.ResponsabilidadesAtender llamadas de los usuarios y brindar soporte técnico.Mantener a los usuarios informados del estatus y progreso de su incidente.Trabajar en un entorno de call center técnico.RequisitosEscolaridad...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico que pueda brindar soluciones efectivas a nuestros clientes.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats en línea.Investigar y resolver problemas técnicos de manera eficiente y efectiva.Realizar...

  • Técnico de Soporte

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    En Alia Integrando Talento, buscamos un Técnico de Soporte con experiencia en Callcenter técnicos y/o atención a clientes, enfocados a Soporte técnico.Requisitos:Escolaridad técnico o ing. Sistemas, informática o afínExperiencia mínima de 6 meses en Callcenter técnicos y/o atención a clientes, enfocados a Soporte técnicoAtender llamadas de los...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Alia Integrando Talento.ResponsabilidadesAtender llamadas de los usuarios y brindarles soporte técnico.Mantener a los usuarios informados del estatus y progreso de su incidente.Trabajar en equipo para resolver problemas técnicos...

  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México KROLLS TELCOMM DE MÉXICO A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional apasionado y con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en KROLLS TELCOMM DE MÉXICO. El candidato ideal será experto en diagnosticar y brindar soluciones técnicas a cada incidencia que se presente.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales, vía...

  • Técnico de Soporte

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Alia Integrando Talento.ResponsabilidadesAtender llamadas de los usuarios y brindarles soporte técnico.Mantener a los usuarios informados del estatus y progreso de su incidente.Trabajar en equipo para resolver problemas técnicos...

Soporte Técnico Bilingüe

hace 2 meses

Ciudad de México, Ciudad de México Tevapharm A tiempo completo

Ubicación: Ciudad De Mexico, Mexico

Empresa: Teva Pharmaceuticals

Misión: Hacer que sea más asequible y más fácil acceder a una salud óptima para ayudar a millones de personas de todo el mundo a que disfruten de una vida más sana.

Descripción del Puesto: Buscamos a un Soporte Técnico Bilingüe para unirse a nuestro equipo de tecnología y apoyar a nuestros usuarios finales en la resolución de problemas y la configuración de productos y servicios.

Responsabilidades:

  1. Asesorar y guiar a los usuarios finales sobre el uso de productos, herramientas y servicios de TI.
  2. Seguir un flujo de llamadas estándar y procesos de manejo de incidentes/solicitud de servicio.
  3. Verificar los derechos, realizar la resolución de problemas y la determinación de problemas.
  4. Resolver y cerrar el ticket o enviarlo al equipo de resolución adecuado.
  5. Utilizar recursos y herramientas técnicas, responder las consultas de los usuarios finales.
  6. Utilizar sus habilidades en productos, tecnología y servicios para identificar problemas que puedan estar relacionados con la instalación, las actualizaciones, la configuración, el funcionamiento o el rendimiento de los productos.

Requisitos:

  1. Licenciatura en informática, ingeniería o disciplina relacionada con un certificado/diploma de TI.
  2. Inglés conversacional avanzado ya que realizarás un soporte a nivel Global.
  3. Experiencia en posición similar: Comprensión de ITIL (Biblioteca de infraestructura de TI) con ServiceNow o una herramienta de gestión de incidentes similar.
  4. Conocimientos en el manejo de Solicitudes de Servicio e Incidencias.
  5. Conocimiento en herramientas de correo electrónico como MS-Outlook y MS-Exchange.
  6. Conocimientos en redes (VPN/problemas de conectividad), seguridad de Internet.
  7. Conocimientos en Windows, Mac O/s (conceptos básicos), Android, iOS.
  8. Conocimientos en herramientas de mensajería instantánea como MS-Teams.
  9. Conocimiento práctico en O365.
  10. Se prefiere experiencia trabajando en un entorno farmacéutico / biotecnológico / GxP.

Beneficios:

  • Trabajar en un equipo dinámico y apasionado por la tecnología.
  • Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Beneficios competitivos y paquete de compensación atractivo.