Gerente de Servicio al Huésped Senior
hace 2 semanas
Misión y Visión de Majestic Resorts
Nuestro talento humano es la clave de nuestro éxito. En Majestic Resorts ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde puedes desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente.
Cultura Laboral
En Majestic Resorts garantizamos la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en nuestros procesos de selección y apuesta por un equipo comprometido, motivador y lleno de entusiasmo.
Experiencia del Huésped
Nuestra misión principal es asegurar una experiencia exitosa a todos nuestros huéspedes, fidelizándolos a través de experiencias únicas que impacten y conquisten su memoria. Ofrecemos un servicio excepcional todo incluido en nuestra marca de hoteles de alta gama.
Funciones del Líder de Experiencia del Huésped
- Coordinar y liderar las actividades del equipo a su cargo para dar satisfacción en tiempo y forma a los huéspedes.
- Dar la bienvenida a huéspedes VIP y/o con necesidades especiales, atenderlos durante su estadía en cuanto a información, orientación y solicitudes.
- Seguimiento de quejas y solicitudes recibidas, obteniendo solución y satisfacción del huésped.
- Supervisar al personal bajo su cargo en el cumplimiento de las tareas asignadas.
Requisitos y Calificaciones
- Licenciatura o grado en Turismo/Relaciones Públicas/Dirección Hotelera.
- Inglés avanzado, competencia profesional completa en inglés.
- Experiencia previa demostrable en posición similar un mínimo de 3 años.
- Conocimiento de herramientas ofimáticas.
- Capacidad de comunicación avanzada, orientado a la organización y con dotes de liderazgo y gestión de conflicto.
Salario y Beneficios
Ofrecemos un salario competitivo y prestaciones de ley y superiores, así como seguro de gastos médicos y beneficios de hotelería, como transporte, servicio de lavandería para uniformes, estacionamiento y comedor.
Otras Ventajas
Tienes la oportunidad de trabajar en una marca de hoteles de alta gama con un servicio excepcional todo incluido. Si buscas una nueva experiencia profesional, esta es tu oportunidad.
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Gerente de Experiencia del Huésped Senior
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Ennismore A tiempo completoEn Ennismore, estamos buscando a un Gerente de Experiencia del Huésped Senior para unirse a nuestra apertura en SLS Playa Mujeres Cancún, una colección de hoteles de lujo. Nuestra marca de lujo SLS está llevando a cabo un proyecto emocionante con todo incluido en el oasis de Playa Mujeres, ubicado justo al norte de Cancún, México.Nuestro hotel con todo...
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Gerente de Experiencia del Huésped Senior
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Ennismore A tiempo completoDescripción del Puesto Somos una empresa líder en la industria hotelera, enfocada en brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos un Gerente de Experiencia del Huésped Senior para unirse a nuestro equipo en Playa Mujeres Cancún.Responsabilidades:Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la satisfacción de los huéspedes y...
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Gerente de Experiencia del Huésped Senior
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completoDescripción del EmpleoNuestro Gerente de Experiencia del Huésped Senior se encarga de brindar una atención personalizada a nuestros huéspedes VIP, garantizando su satisfacción durante su estancia en el hotel.Responsabilidades:Asegurar que las reservaciones de huéspedes VIP se atiendan con la mayor prioridad y eficiencia.Mantener un registro actualizado...
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Tecnico de Servicio al Huésped Senior
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoResumen del PuestoBuscamos un Tecnico de Servicio al Huésped Senior con experiencia laboral afín y aptitudes para proporcionar un servicio excepcional a nuestros huéspedes en el Marriott Cancun An All-Inclusive Resort.Sobre NosotrosMarriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar una...
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Atención al Huésped Senior
hace 4 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Hotel Hacienda de Castilla A tiempo completoEn Hotel Hacienda de Castilla, buscamos un profesional para ocupar el cargo de Atención al Huésped Senior, donde tu trabajo será crucial en la experiencia del huésped.Resumen del Cargo:Efectuar check-in y check-out con eficiencia asistiendo a los huéspedes ante cualquier duda.
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Coordinador de Experiencia de Huésped Senior
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completoLa empresa Marriott Vacations Worldwide busca a un Coordinador de Experiencia de Huésped Senior para nuestra sede en . Este profesional será responsable de garantizar que los huéspedes VIP, Marriott Bonvoy Elite y otros reciban un trato especializado.El salario estimado para este cargo es entre $60,000 y $80,000 al año, dependiendo de la ubicación y la...
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Atención Al Huésped Senior
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Descripción del trabajo:**Nuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Los Atencionistas al Huésped Senior toman la iniciativa para ofrecer servicios personalizados y guiar a nuestros huéspedes en su estadía.Tareas operativas:Realizar tareas operativas, como completar informes y comentar eventos destacados.Ocuparse de...
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Gerente de Experiencia del Huésped
hace 1 mes
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoTítulo de la PosiciónGerente de Experiencia del HuéspedUbicaciónMarriott Cancun An All-Inclusive Resort, Boulevard Kukulcan Km 14.5, Retorno Chac L-41, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo, MexicoDescripción del PuestoNuestro objetivo principal es crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Los expertos en experiencias del huésped toman la...
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Servicio al huésped experto
hace 4 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del trabajoNuestro objetivo es ofrecer una experiencia única y memorable para nuestros huéspedes. Para lograrlo, los Expertos en Experiencias de los Huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes durante su estadía.Algunas de nuestras tareas incluyen realizar operaciones diarias,...
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Gerente de Experiencia de Huésped
hace 1 mes
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por la hospitalidad para unirse a nuestro equipo en Marriott International, Inc. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable durante su estadía con nosotros.Responsabilidades del PuestoConstruir relaciones con nuestros huéspedes y ofrecer una...
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Cancún, Quintana Roo, México Tyche Group A tiempo completoDescripción del Puesto Buscamos un profesional experimentado para liderar el equipo de habitaciones en nuestro grupo hotelero. El candidato seleccionado deberá tener experiencia probada en áreas como recepción, ADLL y servicio al huésped.
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Asesor de Servicio Al Huesped Excepcional
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del Cargo">Nuestro trabajo es construir experiencias únicas y memorables para los huéspedes. Los Expertos en Experiencia del Huesped toman la iniciativa para ofrecer servicios que guíen a nuestros huéspedes durante su estadía. Están empoderados para estar en movimiento y hacer lo necesario en cada momento.Nuestra cartera de marcas con...
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Gerente Comercial Senior
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo**Acerca de Marriott International, Inc.**Nuestra empresa se esfuerza por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que puede mientras mantiene el confort de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de Marriott International, nos ayudarás a mantener la promesa de "Una experiencia hotelera maravillosa, siempre" con un servicio cuidado y...
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Gerente General Senior Hotelero
hace 1 día
Cancún, Quintana Roo, México Starchoice A tiempo completoLa empresa Starchoice busca a un Gerente General Senior Hotelero para su ubicación en la Riviera Maya. Este perfil es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en el sector hotelero de lujo. Descripción del PuestoComo Gerente General Senior, será responsable de liderar al equipo de gerencia del hotel y asegurarse de que se...
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Responsable de Servicio al Cliente y Atención a Huéspedes
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completoResumen del Empleo Marriott Vacations Worldwide busca un profesional con excelentes habilidades de comunicación para el puesto de Agente de Servicio al Cliente y Atención a Huéspedes. Descripción del Empleo El objetivo principal es proporcionar una experiencia de servicio personalizada y amable a los huéspedes del hotel, atendiendo sus...
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Especialista en Experiencias de Huéspedes
hace 1 mes
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo de Marriott International busca candidatos excepcionales para unirse a nuestra comunidad de Servicio al Huésped. Como Especialista en Experiencias de Huéspedes, você será la primera persona en contacto con nuestros huéspedes, brindándoles una experiencia de alta calidad que los haga sentir como en...
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Gerente de Habitaciones Senior
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Tafer Hotels & Resorts- Reclutamiento Corporativo A tiempo completoTafer Hotels y Resorts busca un gerente experimentado para dirigir nuestro equipo de habitaciones en el Hotel Palmar Azul Beach Riviera Maya.**Descripción del Puesto:**Somos una empresa líder en la industria hotelera en México, buscamos a alguien que pueda liderar nuestros esfuerzos en ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. El gerente...
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Gerente de Servicios Generales
hace 3 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del trabajoEn Marriott International, nos enfocamos en proporcionar una experiencia hotelera excepcional a nuestros huéspedes. Buscamos un Gerente de Servicios Generales para unirse a nuestro equipo en Cancún, México.Salario: ¡Nuestro salario estimado es de 24,900 MXN mensuales!Como Gerente de Servicios Generales, serás responsable de...
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Recepcionista Nocturno
hace 2 semanas
Cancún, Quintana Roo, México Hotel Hacienda de Castilla A tiempo completoDescripción del PuestoEn Hotel Hacienda de Castilla, estamos en busca de un Recepcionista Nocturno - Atención al Huésped, quien se encargue de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes durante las noches. Esta es una oportunidad para alguien que ame el trabajo en equipo y esté dispuesto a trabajar de manera eficiente en un entorno...
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Gerente de Seguridad Senior en SLS
hace 4 semanas
Cancún, Quintana Roo, México SLS A tiempo completoDescripción del CargoBuscamos un Gerente de Seguridad Senior para unirse a nuestro equipo en SLS. En esta posición, serás responsable de supervisar al personal de seguridad, garantizar la seguridad y protección de las instalaciones, los huéspedes y la reputación del hotel.Responsabilidades del CargoSupervisa al personal de seguridad y proporciona...