Asistente de Atención al Cliente Bancario

hace 2 días


Sonora, México Mci A tiempo completo

Resumen del Puesto:

Nuestra empresa busca a un asistente de atención al cliente bancario para trabajar en un entorno de centro de llamadas. El objetivo es proporcionar un servicio de clase mundial a nuestros clientes, resolviendo problemas y respondiendo preguntas de manera oportuna y profesional.

Descripción del Trabajo:

En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar directamente con clientes bancarios, proporcionando información sobre productos y cuentas, resolviendo problemas de los clientes y respondiendo preguntas de los clientes sobre los procesos bancarios.

Habilidades y Calificaciones Requeridas:

  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Capacidad para aprender en el trabajo
  • Altamente confiable
  • Mínimo 18 años de edad
  • Diploma de Escuela Secundaria o equivalente
  • Mínimo tres (3) años en un entorno de centro de llamadas
  • Mínimo un (1) año de experiencia en un rol de servicio al cliente
  • Experiencia relevante en banca o servicios financieros
  • Capacidad para realizar múltiples tareas utilizando múltiples pantallas y sistemas mientras habla por teléfono con los clientes
  • Capacidad para escribir rápidamente y con precisión de 30-45 palabras por minuto
  • Capacidad para leer y hablar inglés con fluidez

Otras Ventajas:

  • Paquete de compensación competitivo
  • Oportunidades de desarrollo profesional
  • Ambiente de trabajo colaborativo que valora la diversidad y la inclusión

Sobre MCI:

Nuestra empresa ayuda a los clientes a enfrentar sus desafíos de CX y DX de manera diferente, creando soluciones líderes en su industria que entregan experiencias excepcionales y óptimas rendimientos.

Compensación Estimada: $15-$20 por hora.



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