Especialista en Soporte Técnico Híbrido Cfdi

hace 2 semanas


Xico, México Training Talent A tiempo completo

Únete a nuestra empresa Training Talent para desarrollar tu carrera como especialista en soporte técnico híbrido Cfdi En este papel, tendrás la oportunidad de trabajar con una consultoría especializada en desarrollo de soluciones financieras y apoyar a nuestros clientes en sus necesidades de facturación electrónica.

Sobre nosotros

Nuestra empresa ofrece un ambiente de trabajo estable y flexible, con oportunidades de crecimiento y desarrollo. Nuestros equipos están compuestos por expertos que buscan innovar y mejorar continuamente.

Sueldo

Nuestro sueldo competitivo es de $10,000 pesos libres.

Papel del cargo

En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico híbrido a nuestros clientes sobre facturación electrónica. Esto incluye ayudar a los usuarios a resolver problemas técnicos relacionados con la implementación y el uso de nuestros sistemas de facturación.

Específicos requerimientos del cargo

  • Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico nivel 1 o similar
  • Conocimiento de plataforma de tickets y atención al cliente como Zendesk o Remedy
  • Experiencia en soporte de 1er nível como: atención a incidencias sistemas operativos, configuración e instalación de software autorizado y formateo de equipos
  • Elaborar y documentar procesos, actualización de manuales, realización de manuales, troubleshooting, FAQ, etc
  • Manejo de Excel intermedio (formulas, macros, reportes), Word (cartas, documentos, notificaciones, etc)

Otras ventajas

  • Ingreso de $10,000 pesos libres
  • Ambiente de trabajo estable y flexible
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo

Requisitos adicionales

  • Bachillerato o superior
  • Tecnología / Internet
  • Desarrollo de Software / Programación

Habilidades deseadas

  • PAC
  • CFDI
  • Facturacion electrónica
  • Anexo 20
  • Soporte


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