Agente de Reservaciones Grupos, Por Incapacidad

hace 2 semanas


San Miguel de Cozumel, México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

Únete a nuestro equipo de Playa Hotels & Resorts como Agente de Reservaciones Grupos

En Playa Hotels & Resorts, nos enorgullece ser líderes en el sector hotelero y turístico. Estamos comprometidos en ofrecer a nuestros huéspedes experiencias inolvidables en algunos de los destinos más hermosos y exóticos del mundo.Como Agente de Reservaciones Grupos, serás responsable de la creación, control de bloqueos, así como modificaciones a reservaciones ya solicitados por nuestros equipos de ventas, garantizando un servicio excepcional en cada interacción.

*Importante leer los Requisitos:
- Inglés Avanzado (Oral y Escrito)
- Licenciatura terminada
- Deseable experiencia previa como Agente de Reservaciones de Grupos en la industria hotelera.
- Conocimiento y dominio del sistema de reservaciones OPERA.
- Habilidad para realizar múltiples tareas simultáneamente y mantener la calma en situaciones de alta presión.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con un enfoque en la atención al detalle.
- Fuertes habilidades de resolución de problemas y capacidad para tomar decisiones rápidas y efectivas.
-Vivir en Cancún

Responsabilidades:
-Recepción de solicitudes para creación de nuevos bloqueos/grupos verificando se cuente con la disponibilidad.
-Revisión de grupos próximos de llegada -30 días naturales antes de la llegada- y enviar correo de solicitud a la entrega de listados pendientes.
-Ingreso de Rooming List a sistema con base a información recibida, agregando solicitudes especiales, comentarios y alertas.
-Confirmación al correo de entrega con Rooming List y reporte de Opera.
-Confirmación a toda modificación solicitada a las reservaciones ya ingresadas de grupo
-Revisión 1 día antes de la primera llegada del grupo, cotejando y confirmando la información este correcta
-Mantener comunicación abierta y continua con Reservations Groups Manager

En Playa Hotels & Resorts, no solo nos preocupamos por nuestros huéspedes, sino también por nuestro talentoso equipo. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, donde se fomenta la creación de relaciones significativas y el desarrollo profesional. Además, ofrecemos beneficios competitivos, incluyendo descuentos en nuestras propiedades y oportunidades de crecimiento a nivel global.Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante



  • San Miguel de Allende, México Rosewood San Miguel de Allende A tiempo completo

    Desempeñarse con capacidad de Agente de ventas para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones. Establecer y mantener la operación de reservaciones, incluyendo centrales de reservaciones, departamentos de ventas, grupos y agencias de Viajes. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $15,000.00 -...


  • San Miguel de Allende, México Cleviá San Miguel de Allende A tiempo completo

    Por apertura primer hotel Marriott en San Miguel de Allende solicita Agente Telefónico/Reservaciones. Hacerse cargo para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones. Establecer y mantener la operación de reservaciones, incluyendo centrales de reservaciones, departamentos de ventas, grupos y agencias...


  • San Miguel de Allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Sales & Marketing- Job Type- Full-time Permanent- Desempeñarse con capacidad de Agente de ventas para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones.-...


  • San Miguel de Allende, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo

    **General Information**: - Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Sales & Marketing- Job Type- Full-time Permanent- Desempeñarse con capacidad de Agente de ventas para todas las reservaciones del hotel, asistir en funciones diarias en el departamento de Reservaciones.-...

  • Agente de reservas

    hace 2 días


    San Miguel de Cozumel, México BARCELÓ MAYA GRAND RESORT A tiempo completo

    Mantener el archivo de reservaciones actualizado por fecha de llegada. Recibir solicitudes de reservaciones. Ingresar al sistema las reservaciones que se reciben durante el día. Enviar oportunamente las confirmaciones de las reservaciones. Registrar en el sistema los cambios o cancelaciones de reservaciones. Contestar las llamadas...


  • Miguel Hidalgo, México Idoneus Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Idoneus Talent en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Nuestra empresa de hospedajes busca un Agente de Reservaciones** **Modalidad**: 100% Home Office **Horarios con descansos fijos entre semana**: - ** Vespertino de 4:00pm a 12:00pm**: - ** Nocturno de 12:00pm a 7:00am**: - ** Entrenamiento inicial presencial (a 10 minutos...


  • Cabo San Lucas, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP. Nos encontramos en la búsqueda de nuestro próximo /a: AGENTE DE...

  • Agente de Reservaciones

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por mejorar el arte de la hospitalidad, innovando siempre que podemos mientras mantenemos el confort de lo familiar en todo el mundo.**Rol del Empleado**Como Agente de Reservaciones, nos ayudarás a mantener la promesa de "Una experiencia hotelera maravillosa, siempre" con un servicio cuidado y...


  • Miguel Hidalgo, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: CADENA HOTELERA LÍDER SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO. FORMA PARTE DEL EQUIPO COMO: Agentes Bilingües NO NECESITAS EXPERIENCIA, ¡NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Ayuda a nuestros Huéspedes con sus Reservaciones y Cancelaciones de Hoteles y Resorts catalogados como Premium en...


  • Miguel Hidalgo, México Talento Humano A tiempo completo

    **A*_**GENCIA DE VIAJES TE ESTÁ BUSCANDO*_ **Agente de reservaciones en Atención a Clientes - Call Center** - **Somos una empresa 100% Mexicana, fundada en CDMX en 2005, con un reconocido prestigio trabajando en conjunto con las cadenas hoteleras más reconocidas e importantes del país así como una extensa experiência en el mercado turístico y...


  • San Miguel de Allende, México HOTEL VILLA SANTA MONICA A tiempo completo

    Reservaciones. Administrar el sistema de reservaciones Cloudbeds. Estar al día con los pagos de las reservaciones, informar oportunamente a Contraloría sobre los pagos, sobre situaciones con OATs o clientes que impidan la realización de un cobro a huéspedes. Obtener información sobre la estancia de los huéspedes: preferencias, aberraciones, hora de...


  • Ciudad de México, CDMX AccorHotel A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Sofitel Mexico Reforma es una marca de hotel global que ofrece servicio cálido y experiências auténticamente regionales en lugares de presencia incomparable. Sea un embajador de la marca y su hotel como Agente de Reservaciones. - Sofitel Mexico Reforma el lugar donde la elegancia francesa se mezcla artísticamente con la...


  • San Miguel de Cozumel, México Playa Hotels & Resort A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Payment Support Agent en Playa Hotels & Resorts Playa Hotels & Resorts, somos una prestigiosa cadena hotelera con propiedades en los destinos más exclusivos del mundo, está buscando contratar a un Payment Support Agent para unirse a nuestro equipo. Como Payment Support Agent, serás responsable de asegurar que todas las reservaciones de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Human Talent Nexus A tiempo completo

    Buscamos a un Agente De Reservaciones Bilingüe para unirse a nuestro equipo de trabajo.Requisitos:Ingles Avanzado 90% o C1Disponibilidad para laborar en la Alcaldía Benito JuárezActividades:Ayudar a nuestros huéspedes con sus reservaciones y cancelaciones de hoteles y resorts catalogados como premium en distintas partes del mundo.Beneficios:Sueldo...


  • Miguel Hidalgo, México Enso Go A tiempo completo

    Ejecutivo de reservaciones aèreas. Atención a clientes VIP y experiência en grupos aéreos. Trabajo presencial Manejo de SABRE nativo 60%, atención a clientes, manejo de grupos mínimo 50 personas, acostumbrado a trabajar bajo presión, ordenado, disponibilidad de tiempo Licenciatura De 1 a 2 años


  • Miguel Hidalgo, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ¿Te encuentras en búsqueda de tu primera experiência laboral o ya tienes experiência en el giro de Customer Service?, ¡¡¡Somos tu mejor opción!! Agente Bilingüe Con o Sin Experiência, ¡NOSOTROS TE CAPACITAMOS! Ayuda a nuestros Huéspedes con sus Reservaciones y...


  • San Miguel de Cozumel, México Grupo Lomas A tiempo completo

    Grupo Lomas, brinda las mejores experiencias de viaje, generando confianza y lealtad de viajeros que visitan México. Con servicios turísticos, como actividades recreativas, agencia de viajes, hoteles y transportación terrestre; buscando asegurar experiencias únicas en todos los visitantes. El Corporativo Grupo Lomas en su división Lomas Hospitality...


  • Cabo San Lucas, México México Travel Solutions A tiempo completo

    **Requisitos**: - Vivir en San José del Cabo. - Bachillerato - Actitud de servicio. - Disponibilidad de horario. Conocimientos: - Manejo de Windows - Uso del celular móvil (WhatsApp, Mensajes de texto, llamadas, etc.) - Ingles intermedio - Facilidad de palabra - Conocer el destino de Los Cabos**Responsabilidades**: - Ingresar y dar seguimiento a...


  • Cabo San Lucas, México México Travel Solutions A tiempo completo

    **Requisitos**: - Vivir en San José del Cabo. - Bachillerato - Actitud de servicio. - Disponibilidad de horario. Conocimientos: - Manejo de Windows - Uso del celular móvil (WhatsApp, Mensajes de texto, llamadas, etc.) - Ingles intermedio - Facilidad de palabra - Conocer el destino de Los Cabos **Responsabilidades**: - Ingresar y dar seguimiento a...


  • San Miguel de Allende, Guanajuato, México Cleviá San Miguel De Allende A tiempo completo

    Buscamos un profesional para atender a los clientes y gestionar las reservaciones en nuestro hotel Marriott en San Miguel de Allende.Entre sus responsabilidades se encuentran:Atender a los clientes de manera eficiente y amable.Gestionar las reservaciones y confirmarlas con los clientes.Trabajar en equipo con el departamento de ventas y marketing para...