Analista de calidad

hace 1 semana


Tlalnepantla de Ba Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo


ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER

FUNCIONES:

  • RETROALIMENTACIÓN A GESTORES TELEFONICOS PARA MEJORAR GESTIONES
  • CALIBRACIONES
  • REPORTE MENSUAL DE MONITOREOS
  • MONITOREO EN LINEA, REMOTO O GRABACIONES
  • ELABORACION DE ESTRATEGIAS DE APOYO PARA LA MEJORA DE LAS LLAMADAS
  • APOYAR EN EL ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL DE NUEVO INGRESO

OFRECEMOS:

  • Sueldo base bruto $8,961
  • Prestaciones de ley
  • Vales de despensa
  • Bono por productividad mensual
  • Crecimiento laboral

HORARIO:

Matutino: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:30 p.m. Y sábado rolado de 8:00 a 3:30 y de 12:30 p.m. a 8:00 p.m.

REQUISITOS:

  • Experiencia 1 año en puesto similar de Contact Center. (Monitoreo de llamadas y calibraciones.)
  • Edad 22-45 años.
  • Sexo indistinto.
  • Bachillerato (comprobable)
  • Manejo de básico de office (Word, Excel y Outlook)

UBICACIÓN:

Centrum Park, Tlanepantla.

***POSTÚLATE***



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    hace 3 días


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    Analista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, contamos con nuevas instalaciones, tambien contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos. Si cuentaas con experiecia como ANALISTA DE CALIDAD, monitoreando las llamadas de cada uno de tus ejecutivos asignados para su...

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    hace 2 semanas


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    SECORSE es una empresa administradora de cartera dedicada a la recuperación de diferentes tipos de créditos. Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Calidad para integrarse a nuestro equipo.Funciones principalesEjecutar el plan de trabajo diario, brindando asesoría efectiva al equipo operativo y asegurando el cumplimiento de metas...


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    hace 2 semanas


    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDADDESCRIPCIÓN DEL PUESTO:Es responsable de evaluar y mejorar el desempeño de los asesores de cobranza, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad en la comunicación, el apego a protocolos de cobranza y la satisfacción del cliente.TAREAS DIARIAS:Monitorear y evaluar las llamadas de cobranza realizadas por los agentes.Identificar...


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    Analista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, al éxito, estamos estrenando nuevas instalaciones y contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos, si cuentas con la experiencia y requisitos no dudes en postularte.Funciones: Fomentar el uso y aplicación de las políticas,...


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    Analista de Calidad Call Center CobranzaQueremos que formes parte de nuestra gran familia Estamos en crecimiento, estrenamos instalaciones y nuevos clientes, por lo que buscamos un Analista de Calidad que contribuya al desarrollo y mejora continua de nuestro equipo de cobranza.Funciones principalesMonitorear y evaluar llamadas del contact center de cobranza,...

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    hace 6 días


    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Turno vespertino:Lunes a viernes de 8:00 p.m. a 3:30 p.m.Descanso fijo en domingoSábado con horario rotativo:8:00 a.m. a 3:30 p.m.12:30 p.m. a 8:00 p.m. (se alternan semanalmente)OFRECEMOS:Sueldo base mensual: $8,961Bono de productividadVales de despensaPagos puntuales quincenales (15 y 30 de cada mes a través de cuenta Santander)PRESTACIONES DE LEY DESDE...

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    hace 2 semanas


    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Turno Matutino:Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:30 p.m.Descanso fijo en domingoSábado con horario rotativo:8:00 a.m. a 3:30 p.m.12:30 p.m. a 8:00 p.m. (se alternan semanalmente)OFRECEMOS:Sueldo base mensual: $8,961Bono de productividadVales de despensaPagos puntuales quincenales (15 y 30 de cada mes a través de cuenta Santander)PRESTACIONES DE LEY DESDE EL...

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    hace 2 semanas


    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Industrial Aceitera A tiempo completo

    En Industrial Aceitera Maravilla S.A. de C.V. somos una empresa con 80 años de experiencia dentro del área de la industria alimenticia, te hacemos la cordial invitación a conocer nuestras marcas y productos los cuales estamos seguros de que cumplirán tus expectativas gracias a la dedicación y pasión con los que son fabricados.Agregando que somos la...

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    hace 1 semana


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