Ingeniero de soporte tecnologico

hace 24 horas

Culiacán, Sinaloa, México Grupo Coppel A tiempo completo

Acerca de:

Brindar Soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de impacto al negocio, aperturas y remodelaciones de Tiendas y Bancos.

Responsabilidades: 

• Atender (presencial o remotamente) las incidencias de equipos reportadas por los usuarios de las diferentes áreas de negocio operativas del Grupo Coppel.

• Realizar la instalación de equipos (TI) de proyectos de impacto al negocio para mejorar la experiencia del cliente y productividad en áreas de cara al cliente.

• Verificar el funcionamiento correcto de los equipos en todas las implementaciones y proyectos asignados, cumpliendo con los cronogramas de trabajo.

• Instalar y mantener los equipos de cómputo y de tecnología funcionales, cumpliendo con los programas de mantenimiento correctivo y preventivo establecido.

• Realizar la instalación de equipos (TI) en aperturas y remodelaciones de tiendas y bancos.

Requisitos: 

- Otros conocimientos: Configuración e instalación de dispositivos, reparación de equipos, enlaces y redes. 

- Antenas de comunicación, cableado estructurado, conexión de alarmas, servidores, Windows.

Estudios: 

- Lic. en Informática, Ingeniería Electrónica, Ingeniería en Sistemas Computacionales, carrera afín.

Beneficios: 

● Sueldo base 

● Fondo de ahorro

● Descuentos en compras de muebles y ropa

● Aguinaldo

● Vacaciones

● Prima vacacional

● Reparto de utilidades

● Día libre de cumpleaños

● Becas para estudio

● Útiles escolares

● Club de protección familiar

● Ambiente de trabajo agradable

● Entre otros beneficios y prestaciones


Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel.

"En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imágen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc."

  • Ingeniero de soporte tecnologico

    hace 22 horas

    Culiacán, Sinaloa, México Coppel Enterprise A tiempo completo

    DescriptionAcerca de:Brindar Soporte técnico (presencial o remoto) por medio de la atención de las solicitudes e incidencias de los usuarios de las diferentes áreas de negocio del Grupo Coppel; así como mantener en óptimas condiciones los equipos de cómputo a través de programas de mantenimientos preventivos/correctivos y participar en proyectos de...

  • Ingeniero de Servicio

    hace 1 día

    Culiacán, Sinaloa, México Coppel Enterprise A tiempo completo

    DescriptionAtender cada una de las solicitudes del usuario vía mensajero, teléfono y correo, de manera eficiente, profesional y con la misma calidad en atención y servicio, realizar las actividades asignadas por su Jefe o Gerente, así como documentar el seguimiento de cada solicitud y buscar siempre una solución de raíz. Mantener una constante...

  • Ingeniero de Servicio

    hace 23 horas

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Coppel A tiempo completo

    Atender cada una de las solicitudes del usuario vía mensajero, teléfono y correo, de manera eficiente, profesional y con la misma calidad en atención y servicio, realizar las actividades asignadas por su Jefe o Gerente, así como documentar el seguimiento de cada solicitud y buscar siempre una solución de raíz. Mantener una constante seguimiento de los...

  • Ingeniero de datos

    hace 1 día

    Culiacán, Sinaloa, México CEIBA 18 A tiempo completo

    Vacante: Ingeniero/a de DatosUbicación: Culiacán, SinaloaHorario: Lunes a viernesARCO, empresa reconocida en el sector comercial con amplia trayectoria en el mercado, se ha distinguido por ofrecer soluciones innovadoras y de alta calidad a sus clientes. Actualmente buscamos integrar a nuestro equipo un/a Ingeniero/a de Datos que contribuya al desarrollo de...

  • Analista de Soporte

    hace 23 horas

    Culiacán, Sinaloa, México Coppel Enterprise A tiempo completo

    DescriptionAcerca de:Atender cada una de las solicitudes del usuario vía mensajero, teléfono y correo, de manera eficiente, profesional y con la misma calidad en atención y servicio, realizar las actividades asignadas por su Jefe o Gerente, así como documentar el seguimiento de cada solicitud y buscar siempre una solución de raíz. Mantener una...

  • Analista de Soporte

    hace 24 horas

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Coppel A tiempo completo

    Acerca de:Atender cada una de las solicitudes del usuario vía mensajero, teléfono y correo, de manera eficiente, profesional y con la misma calidad en atención y servicio, realizar las actividades asignadas por su Jefe o Gerente, así como documentar el seguimiento de cada solicitud y buscar siempre una solución de raíz. Mantener una constante...

  • Analista de Soporte

    hace 24 horas

    Culiacán, Sinaloa, México Coppel Enterprise A tiempo completo

    Description Acerca de:Atender cada una de las solicitudes del usuario vía mensajero, teléfono y correo, de manera eficiente, profesional y con la misma calidad en atención y servicio, realizar las actividades asignadas por su Jefe o Gerente, así como documentar el seguimiento de cada solicitud y buscar siempre una solución de raíz. Mantener una...

  • Analista de Soporte

    hace 24 horas

    Culiacán, Sinaloa, México Coppel Enterprise A tiempo completo

    DescriptionAcerca de:Dar soporte técnico y asesoría a usuarios internos y externos conforme a los manuales y acuerdos de nivel de servicio de las prácticas de Service Desk, gestión de incidentes, solicitudes y conocimiento para garantizar el funcionamiento de la operación de las diferentes áreas de la empresa.Responsabilidades:Resolver los incidentes y...

  • Analista de Soporte

    hace 23 horas

    Culiacán, Sinaloa, México Grupo Coppel A tiempo completo

    Acerca de:Dar soporte técnico y asesoría a usuarios internos y externos conforme a los manuales y acuerdos de nivel de servicio de las prácticas de Service Desk, gestión de incidentes, solicitudes y conocimiento para garantizar el funcionamiento de la operación de las diferentes áreas de la empresa.Responsabilidades:Resolver los incidentes y...

  • Ingeniero de Pruebas Jr

    hace 24 horas

    Culiacán, Sinaloa, México DESPACHO DE ASESORIA FINANCIERA INTEGRAL A tiempo completo

    Resumen del empleoPlazaDESPACHO DE ASESORIA FINANCIERA INTEGRAL, S.C. (CORPORATIVO) - CULIACÁN ,SINALOASueldo bruto$16, $18,064.81 MXNJornadaTiempo CompletoActividades principalesInterpretar casos de uso y contratos. Diseño y ejecución de casos de prueba.Identificar y registrar defectos.Colaborar para solucionar problemas.Elaboración de scripts de...