Analista Telefónico
hace 22 horas
Propósito del Puesto
Representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de calidad para superar las expectativas del cliente y del negocio.
Principales Responsabilidades
Cumplir con los objetivos de cada uno de los indicadores clave de desempeño para el negocio.
Superar la expectativa del cliente, brindando siempre una orientación clara, efectiva y respetuosa a sus necesidades con una alta actitud de servicio.
Garantizar una alta eficiencia en los procesos ejecutados con mucha atención al detalle, minimizando el error operativo.
Estar capacitado y actualizado en los procesos, servicios y cambios que presente el negocio y su medio de acceso.
Requisitos:
- Bachillerato (Trunco o terminado)
- Experiencia mínima de 1 año en Call Center (deseable)
- Experiencia en ventas
Manejo de las siguientes aplicaciones:
- Excel
- Word
- Power point
Habilidades:
- Proactivo
- Trabajo en equipo
- Tareas repetitivas
- Adaptación al cambio
En HSBC esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades. Nuestros valores definen quienes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el buen juicio, hacemos lo correcto y hacemos que las cosas sucedan.
En HSBC nos encontramos orientados a garantizar la igualdad de género y capacitación constante hacia nuestros empleados, así como a la protección de sus derechos laborales y sociales.
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Analista Telefónico
hace 24 horas
Zapopan, Jalisco, México HSBC A tiempo completoEjecutivo Telefónico de atención a ClientesHSBC Turno VespertinoFunciones Principales:Representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permitan dar solución de primer contactoEn todo momento llamadas entrantes en su servicio y orientación a clientes, saldos y movimientos...
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Analista Telefónico Atención a Clientes
hace 23 horas
Zapopan, Jalisco, México HSBC A tiempo completoAnalista Telefónico Servicio y VentaPropósito del PuestoRepresentar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de...
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Analista Telefónico
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México HSBC A tiempo completoPropósito del Puesto.Representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de calidad para superar las expectativas del...
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Analista telefónico Atención a clientes
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México HSBC A tiempo completoPropósito del PuestoRepresentar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de calidad para superar las expectativas del...
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Analista Telefónico Servicio a Clientes Zapopan
hace 1 semana
Zapopan, Jalisco, México HSBC A tiempo completoPropósito del Puesto.Representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de calidad para superar las expectativas del...
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Analista comercial Jr,
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México ANA COMPAÑIA DE SEGUROS S.A. de C.V. A tiempo completo¿Quieres unirte a una empresa sólida, humana y en constante transformación?ANA Seguros tiene más de 30 años de experiencia y presencia en todo México, con una red de más de 130 oficinas que brindan atención y respaldo a miles de asegurados cada día.Somos especialistas en seguros de autos y trabajamos cada día para ofrecer soluciones innovadoras,...
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Administrador de Ruta
hace 23 horas
Zapopan, Jalisco, México Letwest A tiempo completoEstamos contratando Administrador de ruta por expansión.Únete a nuestro equipo de trabajo, solo faltas túSi tú eres una persona con visión e interés de ganar por tu labor diaria, y además con amplias expectativas de desarrollo y actitud de trabajo eficaz.Tu lugar está aquí, nosotros te capacitamosTu lista de cosas por hacer incluye:Colocación de...
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Analista de Chat y Mail
hace 2 semanas
Zapopan, Jalisco, México HSBC A tiempo completoSe cuenta con candidato fuerte Propósito del PuestoRepresentar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de calidad...
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Analista Telefonico Zapopan Centro
hace 2 semanas
Zapopan, México HSBC A tiempo completo**Vacante para la empresa HSBC en Zapopan,Centro - Zapopan, Jalisco**:**Analista telefonico**:Función principal. Brindar atención y asesoría a los clientes vía telefónica, brindando soluciones a sus diversas necesidades y/o situaciones.Bachillerato concluido, trunco o en cursoJornada laboral de medio tiempo (6 horas al día) de Lunes a Domingo con 2...
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Analista Telefónico Servicio y Venta
hace 1 semana
Zapopan, México HSBC Global Services Limited A tiempo completo**Analista Telefónico Servicio y Venta** **Propósito del Puesto** Representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto...
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Analista Telefónico Servicio y Venta
hace 1 semana
Zapopan, México HSBC Global Services Limited A tiempo completo**Analista Telefónico Servicio y Venta****Propósito del Puesto**Representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar...
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Analista de Cuentas por Cobrar
hace 2 semanas
Zapopan, México Grupo Rodi A tiempo completoIncia el mes con trabajo!! Solicitamos **ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR** Zona de trabajo: **Providencia** **OFRECEMOS**: + Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 + Bono por productividad de $3000 + Bono de puntualidad + Excelente ambiente laboral + Prestaciones de ley **REQUSITOS**: + Facil acceso a la zona de trabajo + Experiência en...
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Zapopan, México MAC Call Center A tiempo completoMAC Agencia de Cobranza solicita **Analista de calidad** para call center en Zapopan**Requisitos**:- Carrera terminada / trunca ( Al menos el 50%)- 1 año de experiência como analista de calidad- 1 año en cobranza telefónica- Manejo de excel ( Básico - intermedio )- Elaboración de reportes- Manejo de KPI´S y calibraciones- Coaching y feedback- Manejo...
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Analista de Producto
hace 4 semanas
Zapopan, México Toka Internacional A tiempo completo**Toka Internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, por expansión y crecimiento, ¡te invita a sumarte a su equipo de trabajo!.****¡Esta oportunidad es para ti!****Buscamos talento, como Analista de Producto.****¿Qué harás?**- **Seguimiento al desarrollo e implementación de nuevos productos.**:- **Monitoreo y medición del producto...
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Analista Administrativo
hace 2 semanas
Zapopan, México Metal Roofing A tiempo completoEmpresa dedicada al ramo de la construcción de naves industriales Solicita "Analista Administrativo" Ofrecemos - Sueldo 10,000.00 a 14,000.00 libres - Comedor subsidiado con el 60 % - Área de snack Horario lunes a viernes de 08:00 a 18:00 Actividades a realizar - Trato con el cliente para realizar cotizaciones y existencia del material. - Se encargara de...
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Analista de Ventas
hace 2 días
Zapopan, México Pásticos Mx A tiempo completo**Acerca de la empresa**: Empresa Líder en Producción de sacos de polipropileno solicita: **Analista de ventas** Centro de trabajo: Zapopan ( a dos cuadras de la estación del tren Mercado del mar) **Requisitos indispensables**: - Licenciatura en mercadotecnia o carrera afín. - **1 año de experiência en ventas de productos industriales (ramo têxtil,...
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Analista de Ventas
hace 2 días
Zapopan, México Pásticos Mx A tiempo completo**Acerca de la empresa**:Empresa Líder en Producción de sacos de polipropileno solicita:**Analista de ventas**Centro de trabajo: Zapopan ( a dos cuadras de la estación del tren Mercado del mar)**Requisitos indispensables**:- Licenciatura en mercadotecnia o carrera afín.- **1 año de experiência en ventas de productos industriales (ramo têxtil,...
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Analista Telefónico
hace 1 semana
Zapopan, México HSBC Global Services Limited A tiempo completo**Propósito del Puesto.** Representar a la institución en su servicio telefónico, estableciendo un canal de comunicación efectivo con nuestros clientes que permita dar solución de primer contacto a sus necesidades explícitas e implícitas, brindando un servicio personalizado y especializado con un alto estándar de calidad para superar las...