Intake Specialist
hace 2 semanas
We are seeking an
Intake Specialist
responsible for answering all calls with professionalism, courtesy, and empathy while documenting and resolving client inquiries. The ideal candidate will provide outstanding client service, pay close attention to detail, and accurately record information from clients and providers.
Responsibilities:
Principal (Essential) Duties:
- Conduct consultations for potential cases from new clients via phone calls and online inquiries, ensuring empathy and efficiency throughout the intake process.
- Sign up new clients electronically and address questions or concerns clearly and effectively.
- Assist new clients in scheduling their initial clinic appointments for treatment.
- Review inquiry calls and emails from clients, law firms, lead companies, and clinics.
- Ensure all legal documents are correctly processed, signed, and filed.
- Perform additional duties such as assisting walk-in clients, processing legal documents, and communicating with referral law firms.
- Manage data entry processes by reviewing questionnaires and documentation related to each case.
Secondary Duties:
- Collaborate with other departments to support ongoing client cases.
- Connect existing clients with their legal teams and provide timely solutions for dissatisfied clients.
- Redirect calls from insurance adjusters and medical providers to the correct paralegals or attorneys while maintaining client confidentiality and privacy.
Qualifications:
- Proficiency in Microsoft Word, Outlook, and DocuSign.
- Ability to handle high call volumes and multitask effectively.
- Strong data entry accuracy and attention to detail.
- Familiarity with office technology (computers, phones, copiers, fax machines).
Shift Details:
Location:
On-site at our offices located in
Availability:
Monday to Sunday (Two consecutive days off selected by the operation).
Possible days off:
Friday–Saturday
,
Saturday–Sunday
, or
Sunday–Monday
.
Not rotative:
Once the schedule is assigned, it remains fixed.
In Mexico:
Availability required between
6:00 a.m. and 10:00 p.m.
(the specific schedule will be assigned within this timeframe)
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Legal Intake
hace 1 día
Chihuahua, Chihuahua, México Distro A tiempo completoPosition: On-Site Intake SpecialistLocation: 100% on-site in Chihuahua (remote or hybrid not available)Role Overview: Join our team as the first point of contact for potential clients. This role suits someone who thrives in fast-paced settings, enjoys helping others, and balances empathy with efficiency. You'll manage inbound inquiries, collect client data,...
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Intake Specialist con Experiencia en Customer Service
hace 2 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México Solvo Global Careers A tiempo completoPosition Title: Intake SpecialistLocation:Chihuahua MéxicoShift: Availability from Monday to Sunday (Two days off which are continuous but are selected by the operation) The days off can be Frid - Sat // Sat-Sun // Sun-Mond.NO ROTATIVE, once the schedule is assigned, it is fixed.In Mexico Availability from 6:00 am to 10:00 pm (the schedule will be given in...
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Customer Services C1
hace 2 semanas
Chihuahua, Chihuahua, México Solvo Global Careers A tiempo completoWe're looking for aBilingual Intake Specialist (English & Spanish)to provide exceptional client service and support legal processes with professionalism and empathy.Location:Chihuahua, MéxicoShift:Full-time | Fixed schedule (within 6:00 am – 10:00 pm) | Two consecutive days offWhat you'll do:Answer calls and assist clients with empathyDocument inquiries...
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Intake Specialist
hace 1 semana
Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo**Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Chihuahua, Chihuahua**: **Intake Specialist | Atención a clientes | Inglés avanzado**:** Ubicación**: Remoto en Chihuahua Chihuahua. (zona horaria y horario por definir) **Horario**: Capacitación con horario establecido. Turno completo, 2 días libres a la semana **Idioma**: Inglés...
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Intake Specialist
hace 4 semanas
Chihuahua, México Back Office De Chihuahua A tiempo completo**Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Chihuahua, Chihuahua**:**Vacante: Intake Specialist****Ubicación**: Chihuahua, México (Presencial)**Horario**: Tiempo completo, disponibilidad de lunes a domingo (dos días libres consecutivos, asignados por operación)**Turno fijo**: Dentro del rango de 6:00 a.m. a 10:00 p.m. (hora México)**Idioma**:...
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Intake Specialist
hace 1 semana
Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo**Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Chihuahua, Chihuahua**:**Vacante: Intake Specialist Bilingüe****Ubicación**: Chihuahua**Horario**: Lunes a viernes**Modalidad**: Presencial**Salario**: Competitivo**Responsabilidades principales**:- Realizar consultas para casos potenciales- Registrar nuevos clientes electrónicamente- Agendar citas...
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Intake Specialist
hace 1 semana
Chihuahua, México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completo**Vacante para la empresa BACK OFFICE DE CHIHUAHUA en Parques De San Felipe - Chihuahua, Chihuahua**: **We are Hiring! US Based Company** **Job Title**:Intake Specialist (Customer Service Representative) **Location**:On Site - Parques de San Felipe **Monthly Gross Salary**:$19,850mxn **MUST have**:Customer service experience (call center) and Advanced...
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Intake Specialist Con Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Chihuahua, México findojobs A tiempo completoEstamos buscando un Intake Specialist para unirse a nuestro equipo.Esta posición es clave para garantizar que los procesos de registro y recopilación de información se realicen de manera eficiente y precisa.El candidato ideal será organizado, orientado al detalle y capaz de comunicarse de manera clara con clientes y equipos...
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Bilingual Legal Intake Specialist
hace 3 semanas
Chihuahua, México solvo global A tiempo completoEn Solvo Global estamos en busca de un Legal Intake Specialist para trabajar con Solvo Global."Recibir llamadas de clientes potenciales.- Utilizar guiones para determinar si el PC es apto para que el bufete lo represente.- Recopilar información para el cliente y organizarla en un software (CRM).Habilidades y cualificaciones - Habilidades duras y blandas:-...
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Intake Specialist y administración en inglés
hace 1 día
Chihuahua, Chih., México BACK OFFICE DE CHIHUAHUA A tiempo completoBACK OFFICE DE CHIHUAHUA busca Intake Specialist y administración en inglés en Chihuahua, ChihuahuaComo Asistente Administrativo y de Intake Bilingüe, serás el primer punto de contacto para clientes potenciales y existentes, desempeñando un papel crucial en la creación de la primera impresión de nuestra firma. Tu comunicación debe ser empática,...
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Legal Intake Specialist
hace 4 semanas
Chihuahua, México Solvo Global A tiempo completo🚨 ¡Estamos contratando! 🚨 Legal Intake Specialist – Solvo Global📍 Chihuahua, Mexico 🕒 Lunes a viernes, 8:00 AM – 5:00 PM (Hora Central) 🌐 Inglés B2/C1 obligatorio🎯 Descripción del puesto:Estamos buscando un Especialista en Admisión On-Site para unirse a nuestro equipo y ser el primer punto de contacto para clientes potenciales.Este...
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Legal Intake Specialist
hace 4 semanas
Chihuahua, México Solvo Global A tiempo completo🚨 ¡Estamos contratando! 🚨 Legal Intake Specialist – Solvo Global📍 Chihuahua, Mexico 🕒 Lunes a viernes, 8:00 AM – 5:00 PM (Hora Central) 🌐 Inglés B2/C1 obligatorio🎯 Descripción del puesto:Estamos buscando un Especialista en Admisión On-Site para unirse a nuestro equipo y ser el primer punto de contacto para clientes potenciales.Este...
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Legal Intake Specialist
hace 4 semanas
Chihuahua, México Solvo Global A tiempo completo¡Estamos contratando! Legal Intake Specialist – Solvo Global Chihuahua, Mexico Lunes a viernes, 8:00 AM – 5:00 PM (Hora Central) Inglés B2/C1 obligatorio Descripción del puesto: Estamos buscando un Especialista en Admisión On-Site para unirse a nuestro equipo y ser el primer punto de contacto para clientes potenciales. Este rol es ideal para alguien...
