Coordinador de calidad para contac center

hace 18 horas


Iztacalc Brazil, México Konecta México A tiempo completo


Por crecimiento solicitamos Coordinador de Calidad / experiencia en call center inbound, outbound

Requisitos:

Mínimo 2 años en la coordinación de calidad de call center campañas inbound, outbound / Indispensable experiencia en la posición en call center

Escolaridad: Lic. trunca

Manejar promedio de nota de calidad

Gestión de KPI´S

Herramientas educacionales para la mejora continua

Retroalimentaciones a los analistas de calidad

Certificación de nuevos Ingresos

Calibraciones

Mostrar liderazgo enfocado al cumplimiento de los objetivos.

Estrategias para encuestas de satisfacción

Creación de reportes de calidad

Auditorias de calidad

Horario: lunes a viernes de 10 a 7 pm.

Sueldo base + bono por cobertura de KP´S

Prestaciones desde el primer día, cotización al 100%

Zona de trabajo: Iztacalco (metrobus Iztacalco)

Si estás interesado envía tu cv actualizado al WhatsApp Tania Bautista indicando "Postulación a coordinación de calidad call center"



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  • Mérid, Brazil, México Macropay A tiempo completo

    En Macropay Tenemos una nueva oportunidad para tiEn Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador. Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. Queremos conocerte...

  • Coordinador de calidad

    hace 2 días


    Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    Por crecimiento solicitamos Coordinador de Calidad / experiencia en call center inbound, outboundRequisitos: Mínimo 2 años en la coordinación de calidad de call center campañas inbound, outbound / Indispensable experiencia en la posición en call center Escolaridad: Lic. concluida Manejar promedio de nota de calidadGestión de KPI´SHerramientas...


  • Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    COORDINADOR DE CAPACITACIÓN CALL CENTERIndispensable experiencia como coordinador de formadores de call center Requisitos:*Escolaridad: Licenciatura en Pedagogía, Psicología o área afín (comprobable)*Experiencia como: Coordinador de Formación, Jefe de Capacitación o Facilitador Senior de call center canales i nbound y outbound manejo de mínimo de 8...


  • Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    Analista de calidad Contact Center Estamos en busca de un profesional dedicado y con experiencia en análisis de calidad para nuestro equipo de Contact Center.En Konecta México, valoramos la excelencia en la atención al cliente y buscamos alguien que comparta esta visión y esté dispuesto a contribuir al desarrollo de nuestros estándares de...

  • Renovaciones call center

    hace 2 semanas


    Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    CAMPAÑA DE RENOVACIONES TELEFONICASActividad: Atención a clientes con planes telefónicosRenovación de planesManejo de objecionesHorario:Lunes a viernes de: 10:00 am a 19:00 pm y sábado de 10:00 am a 16:00 pmDescanso fijo en domingoSueldo y beneficios: Sueldo base mensual $9,453Comisiones no topadasPrestaciones de leyDescuento en...


  • Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    Supervisor de Operaciones Back Office / Contact CenterEn Konecta México, valoramos la excelencia en la atención al cliente y buscamos alguien que comparta esta visión y esté dispuesto a contribuir al desarrollo de nuestros estándares de calidad.Ofrecemos: Sueldo base $12,000 mensualesBono por alcance a metricas del 20% ($2,400)Prestaciones de leyCaja de...


  • Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    COORDINADOR DE CAPACITACIÓN CALL CENTERRequisitos:*Escolaridad: Licenciatura en Pedagogía, Psicología o área afín (comprobable)*Experiencia como: Coordinador de Formación, Jefe de Capacitación o Facilitador Senior de call center canales i nbound y outbound*Sueldo $25,000 prestaciones desde el primer día cotización al 100%Laborando de lunes a...

  • Analisata de BI

    hace 1 semana


    Iztacalc, Brazil, México Konecta México A tiempo completo

    Analisata de BIEstamos en busca de un profesional dedicado y con experiencia en análisis de calidad para nuestro equipo de Contact Center.Ofrecemos: Sueldo base $25,000 mensualesPrestaciones de leyCaja de de AhorroHorario: Lunes a Sábado 9:00 a.m. a 6:00 p.m.Zona a laborar: IztacalcoRequisitos:Excel avanzadoProspección de analis de datosExcel...