auxiliar soporte al cliente

hace 2 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta Mexicana A tiempo completo

Comercial

Ciudad: DISTRITO FEDERAL

Fecha de publicación: 16 dic. 2025

Horario: 9:00 a 18:00

Descripción:

Responsabilidades:

  1. Seguimiento a reportes de envíos generados por el cliente

  2. Seguimiento a recolecciones de los clientes asignados

  3. Generar reportes diarios sobre KPI´s operativos (tiempos de respuesta, incidencias).

  4. Garantizar una comunicación fluida y constante entre las áreas operativa y comercial, así como una atención clara y oportuna hacia los clientes.

  5. Proponer y coordinar mejoras operativas y actividades de capacitación continua.

  6. Coordinar el apoyo a la fuerza de ventas mediante la planeación e implementación operativa para la incorporación de nuevos clientes y proyectos especiales, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos y ventas frente a lo presupuestado.

Impacto esperado: La posición permitirá centralizar el seguimiento operativo, reducir errores y reprocesos, optimizar tiempos de respuesta y mejorar la coordinación interna. Además, liberará a los ejecutivos para enfocarse en tareas estratégicas y de atención al cliente.



  • Ciudad de México, Ciudad de México Sigma A tiempo completo

    AUXILIAR SERVICIO AL CLIENTE/ (CUBRIR INCAPACIDAD DE MATERNIDAD)Estudios; LAE o a fin, (trunca o terminada) Sexo: Indistinto Conocimientos en Paqueteria Office Disponibilidad de horarioManejo de Excel intermedio – avanzadoExperiencia en atención a clientes por teléfonoNivel de Dicción y ortografía avanzado ACTIVIDADESControl y Captura en sistema,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México estafeta A tiempo completo

    1. Seguimiento a reportes de envíos generados por el cliente 2. Seguimiento a recolecciones de los clientes asignados 3. Generar reportes diarios sobre KPI´s operativos (tiempos de respuesta, incidencias). 4. Garantizar una comunicación fluida y constante entre las áreas operativa y comercial, así como una atención clara y oportuna hacia los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México estafeta A tiempo completo

    1. Generación y registro de datos de las operaciones de los clientes2.   Mantener registros actualizados de guías,clientes y estatus logistico3.    Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo. Para poder validar el estatus y ubicación del paquete para que de esta manera el...


  • Ciudad de México, Ciudad de México estafeta A tiempo completo

    Responsabilidades: 1. Seguimiento a reportes de envíos generados por el cliente 2. Seguimiento a recolecciones de los clientes asignados 3. Generar reportes diarios sobre KPI´s operativos (tiempos de respuesta, incidencias). 4. Garantizar una comunicación fluida y constante entre las áreas operativa y comercial, así como una atención clara y oportuna...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo ICEM A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de unAsistente de Soporte de TIque actúe como la primera línea de contacto para los usuarios finalesque experimentan problemas técnicos, brindando asistencia y manteniendo la funcionalidad del sistema.Responsabilidades:Brindar soporte técnico a usuarios utilizando un sistema de gestión de tickets .Diagnosticar y resolver...


  • Ciudad de México, Ciudad de México estafeta A tiempo completo

    • Generar folios de recolección con plataforma Mi estafeta.• Se encargan de la elaboración de guías por medio comando web y manuales, pegado de las mismas, estiba de la carga y en ocasiones, carga de los ítems a las unidades.• Auditar que los servicios no tenga daños estéticos que pueda afectar la estiba al momento de recolectar.• Seguimiento a...

  • Ingeniero en Soporte

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México RETO S.A. DE C.V. A tiempo completo

    Ingeniero en Soporte de Datos de 1er Nivel – Telecomunicaciones / Redes / TIReto Industrial, empresa líder en telecomunicaciones con más de 36 años de experiencia en el mercado, busca un Ingeniero en Soporte de Datos de Primer Nivel para integrarse a su equipo técnico.Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.Lugar de trabajo: Torre Prisma,...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Estafeta Mexicana A tiempo completo

    ComercialCiudad: DISTRITO FEDERALFecha de publicación: 12 nov. 2025Horario: 09:00 a 18:00Descripción:Generación y registro de datos de las operaciones de los clientes Mantener registros actualizados de guías,clientes y estatus logistico Analizar el seguimiento a los envíos del cliente. Dando monitoreo a los envíos generados en el sistema de rastreo....

  • Soporte administrativo

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Hy Cite A tiempo completo

    Auxiliar Administrativo - ArchivoUbicación: Av. Juan Gil PreciadoModalidad: PresencialEn Hy Cite nos destacamos por ofrecer productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente. Ser parte de nuestro equipo significa formar parte de una empresa estable y en constante crecimiento, donde se valoran el compromiso y la excelencia en el trabajo.Nos...

  • Analista de Soporte TI

    hace 4 días


    Ciudad de México, Ciudad de México en Plata Card A tiempo completo

    Analista de Soporte TI - L1Acerca de PLATA PLATA es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad. PLATA se fundó en 2022...