Analista de Calidad/ Call Center/ Contratación Inmediata

hace 3 días


Cuauhtémo Brazil, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo


CAT CENTRO DE ATRACCIÓN DE TALENTO

Estamos buscando un Analista de Calidad apasionado y con ojo para los detalles para unirse a nuestro equipo de ventas de seguros de auto Si te motiva garantizar la excelencia en cada interacción y ser una pieza clave en la mejora continua, esta oportunidad es para ti.

Zona a laborar: METRO LA RAZA CDMX || Linea Amarilla

HORARIO DE LUNES A VIERNES|| 9:00 A 6:00PM

Estamos en búsqueda de ANALISTA CALIDAD/

Requisito indispensable

  • EXCEL INTERMEDIO
  • MONITOREO ACTIVO DE LLAMADAS, CORREOS Y WHATSAPP
  • SEGUIMIENTO DE BASES DE DATOS
  • CONOCIMIENTO DE METRICAS DE CALIDAD

Funciones:

  • Monitorear y evaluar las llamadas de ventas para asegurar el cumplimiento de los procesos y estándares de calidad
  • Analizar Speech de los ejecutivos
  • Proporcionar Retroalimentación constructiva y oportuna a los agentes
  • Análisis de base de datos y tendencias de calidad para identificar áreas de oportunidad
  • Elaborar reportes de calidad

OFRECEMOS

  • - Sueldo fijo $8,364 mas KPI (bono) $1000
  • - Prestaciones de ley. (Seguro social, Aguinaldo, Prima Vacacional, Vacaciones)
  • - Convenios con diferentes empresas (Ticketmaster, SixFlags, Museos, Acuario Inbursa)
  • - Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
  • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo
  • -Seguro de Vida
  • -Seguro de Gastos Funerarios
  • -Congresos e Incentivos diversos

SI CUMPLES CON LOS REQUISITOS Y TE GUSTARÍA SER PARTE DE ESTE EQUIPO DE TRABAJO

POSTULATE Y NOS PONDREMOS EN CONTACTO CONTIGO LO ANTES POSIBLE



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