Analista de Calidad
hace 1 semana
"Únete a uno de los Call Center con mayor crecimiento, estamos buscando a nuestro próximo: ANALISTA DE CALIDAD".
Requisitos:
- Carrera universitaria : Pasante o titulado
- Experiencia mínimo un año en el puesto desempeñando funciones de Analista de Calidad en Call Center.
- Atención al detalle
- Comunicación efectiva
Actividades:
- Realizar evaluaciones de las interacciones de los operadores del call center con los clientes.
- Identificar áreas de mejora críticas y recomendar estrategias específicas para carteras importantes.
- Liderar la detección y prevención de fraudes en las comunicaciones del call center.
- Registrar y reportar los hallazgos de las evaluaciones de calidad a los ejecutivos y supervisores.
- Coordinar y participar en sesiones avanzadas de entrenamiento y formación sobre calidad y detección de fraudes.
Zona te trabajo: Colonia Portales
Horario: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas ( si la operación lo necesita).
Ofrecemos:
Sueldo: $10,000 netos
Aguinaldo
Vacaciones
SGMM
contrato comisionista
Si estas interesado postúlate por este medio o manda tu C.V. con Norma Moreno al
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8, $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
Lugar de trabajo: Empleo presencial
-
Analista de Calidad
hace 1 semana
Colonia Portales, México HRnet A tiempo completoImportante empresa de servicios especializados está en búsqueda de: **"Analista de Calidad"** **Requisitos**: - Bachillerato terminado. - Experiência mínima de 1 año en Call Center/ventas. Funciones: - Monitoreo de llamadas. - Indicadores de rendimiento. - Retroalimentación al agente y al supervisor. - Entrega de resultados diarios, semanales y...
-
Analista de Calidad
hace 5 días
Portales Norte, México GESTION GEEM A tiempo completo**Funciones principales**: - Monitorear y evaluar llamadas, correos electrónicos y chats de los agentes del contact center, utilizando herramientas de monitoreo de calidad. -Identificar desviaciones de los guiones, protocolos y estándares de servicio establecidos. -Proporcionar retroalimentación constructiva y oportuna a los agentes para el desarrollo de...
-
Analista de Calidad
hace 3 días
Portales Norte, México GESTION GEEM A tiempo completo**Funciones principales**:- Monitorear y evaluar llamadas, correos electrónicos y chats de los agentes del contact center, utilizando herramientas de monitoreo de calidad. -Identificar desviaciones de los guiones, protocolos y estándares de servicio establecidos. -Proporcionar retroalimentación constructiva y oportuna a los agentes para el desarrollo de...
-
Analista de Calidad Contac Center
hace 3 días
Portales Sur, México Crew 8 A tiempo completo_Ubicación: [Monrovia 115, a 2 min del metro Eje central]_ - Horario: Tiempo completo_ - Modalidad: [Presencial ]_ **Acerca de nosotros** En **Crew 8** somos líderes en soluciones de atención al cliente y ventas. Nuestro equipo es el corazón de lo que hacemos, y buscamos talento que quiera crecer con nosotros. Actualmente estamos en búsqueda de un...
-
Analista de Calidad
hace 1 semana
Álvaro Obregón, CDMX, México Corporativo Cop Jurídico A tiempo completo**Somos un gran Corporativo expertos en la recuperación de servicios financieros como son TDC, prestamos personales, auto, entre muchos más. Buscamos tu talento para que formes parte del equipo de Analistas de calidad** **Requisitos**: - EXPERIENCIA como analista de calidad (deseable en área de cobranza) - bachillerato trunco como minimo(comprobable) -...
-
Analista de Calidad
hace 1 semana
Coyoacán, CDMX, México MANAGEMENT GROUP A tiempo completo**Vacante para la empresa MANAGEMENT GROUP en Coyoacán, Ciudad de México**: ¡Estamos buscando tu talento como ANALISTA DE CALIDAD para Call Center! OFRECEMOS: Sueldo base $7468 mensuales Bono de $1000.00 Capacitación pagada Prestaciones de ley Empleo presencial Horario de 09:00 a 17:00 de lunes aDomingo **Requisitos**: Actitud para trabajar Manejo de...
-
Analista de Calidad
hace 1 semana
Colonia Condesa, México SICTEL SOLUCIONES TI A tiempo completo**Analista de Calidad****Descripción**:Importante Empresa en TI solicita un/a Analista de Calidad con 1 año de experiência.**Requisitos**:Ing. o Lic. Industrial, Administración, Psicología Organizacional o afín (Pasante o Titulado)**Conocimientos**:- Gestión Documental- Mapeo de procesos- Aplicación de metodologías Ishikawa, 5 por qués, 5w 2H,...
-
Analista de Ecommerce
hace 1 semana
, Colonia Portales, CDMX, México Polyllantas y Servicios S.A de C.V A tiempo completoEMPRESA DEL GIRO LLANTERO AUTOMOTRIZ CON MÁS DE 44 AÑOS DE EXPERIENCIA TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU GRAN EQUIPO DE TRABAJO COMO:ANALISTA DE ECOMMERCE)MISION DEL PUESTOContribuir al buen funcionamiento del área administrativa, mediante la ejecución de las actividades administrativas derivadas de la operación, apegado a las indicaciones de su jefe...
-
Inspector de Calidad
hace 1 semana
Colonia Portales, México Aspid S.A de C.V A tiempo completoGrupo Aspid solicita: **Inspector de Calidad-Nocturno** Requisitos: Licenciatura (Pasante) en carreras de QFB, QFI, IF o afin. Sexo: Indistinto Experiência Laboral: 6 meses de experiência de preferencia, más no obligatorio en Competencias técnicas, muestreo de insumos, producto en proceso, uso de instrumentos relacionados a las BPF (Vernier,...
-
Analista de Calidad
hace 3 días
Benito Juárez, CDMX, México Mainbit, S.A DE C.V. A tiempo completoMainbit, S.A DE C.V. está buscando un Analista de Calidad con experiência en ISO 19011:2018, ISO 9001:2015, atención a auditorías, control documental, y seguimiento de hallazgos. **Lugar de trabajo**: Col. Del Valle CDMX **Beneficios**: $15,000 mensuales Prestaciones de ley Seguro con VRIM Seguro de vida TotalPass (acceso a gimnasios y actividades...