analista de calidad call center

hace 21 horas


Cuauhtémoc, Ciudad de México AUDIT MANAGEMENT GROUP A tiempo completo
AUDIT MANAGEMENT GROUP busca ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER en Cuauhtémoc, Ciudad de México
ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER

CDMX Cerca de MB El Ahuehuete / Metro Insurgentes

Lunes a viernes | 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Descanso sábado o domingo

Presencial

OFRECEMOS
  • Empleo estable (contrato por tiempo indeterminado)
  • Horario fijo entre semana
  • Zona céntrica y de fácil acceso
REQUISITOS
  • Bachillerato concluido
  • Manejo básico de PC y Excel
  • Experiencia mínima de 3 meses como Monitor de Calidad, Consultor o Analista en Call Center
  • Actitud, responsabilidad y trabajo en equipo
FUNCIONES
  • Monitoreo de llamadas (en línea o grabaciones)
  • Retroalimentación a ejecutivos
  • Registro de evaluaciones
  • Apoyo en capacitación a nuevo ingreso
  • Apoyo ocasional en toma de llamadas
INTERESADOS

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Nivel de educación deseada:

Básica

Nivel de experiencia deseada:

Nivel Inicial

Función departamental:

Atención al cliente

Industria:

Call Centers / Telemarketing

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