Gerente de Operaciones

hace 2 días

Ciudad de México, Ciudad de México Bigticket | Logística y Transporte A tiempo completo

En 
BIGTICKET,
líder en logística y distribución de Última Milla,
estamos consolidando un equipo de alto desempeño y b
uscamos
al líder estratégico de Última Milla que no solo gestione, sino que optimice, innove y lleve nuestra operación Inhouse a su máximo potencial.
Este rol es para perfiles que han estado en terreno, que entienden flota, rutas, KPIs, SLAs exigentes y grandes equipos operativos, personas que quieren
tomar control total de una operación Inhouse en pleno crecimiento
.

El desafío:

  • Liderar operaciones de Transporte Inhouse de Última Milla con
    niveles de servicio ≥ 99%
    .
  • Controlar la operación completa:
    flota, personas, procesos y resultados
    .
  • Actuar como representante estratégico de BIGTICKET frente a
    clientes corporativos, comités de servicio y auditorías
    .
  • Optimizar
    costos, productividad y margen operativo
    , sin sacrificar excelencia operacional.
  • Escalar y expandir el
    modelo Inhouse en México
    .

Lo que harás:

  • Dirigir operaciones de preparación, carga, entrega y logística inversa.
  • Liderar jefes de operación, supervisores, coordinadores y líderes de turno.
  • Gestionar KPIs críticos: nivel de servicio, productividad, eficiencia de flota y rentabilidad.
  • Tomar decisiones rápidas en entornos de alta presión operativa.
  • Implementar estándares de excelencia operacional y mejora continua.

Este rol es para ti si:

Has liderado operaciones de Última Milla / Modelos Inhouse

Has tenido equipos grandes a tu cargo

Tienes habilidad para manejar clientes exigentes y cumplir con SLAs

Eres tan operativo como estratégico

Buscas desafíos reales, no cargos decorativos

Requisitos clave:

  • Ingeniería en Logística, Transporte, Industrial o Administración.
  • +5 años
    liderando operaciones de transporte o Última Milla Inhouse.
  • Experiencia real en
    flota, rutas, costos y productividad
    .
  • Manejo de
    TMS, WMS, ERP y Excel avanzado
    .
  • Liderazgo sólido, criterio operativo y
    orientación total a resultados
    .

Ofrecemos:

  • Un rol estratégico y visible, con impacto directo en resultados.
  • Autonomía real para liderar y tomar decisiones.
  • Ser parte del crecimiento de BIGTICKET en México.
  • Un entorno exigente, dinámico y sin burocracia innecesaria.

Si tu experiencia se alinea con este perfil de liderazgo, te animamos a aplicar.

Buscamos exclusivamente a quien esté listo para asumir esta responsabilidad.

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