Subdirector de Operaciones de Cobranza

hace 2 semanas

Cuauhtémoc, Ciudad de México a9c42992-a710-43ba-9534-bcf74ee6bc82 A tiempo completo $450,000 - $550,000 al año

En Coperva buscamos un Subdirector de Operaciones de Cobranza, Supervisar y asegurar el cumplimiento diario y semanal de los objetivos de cobranza, garantizando eficiencia, rentabilidad y recuperación. Implementar y dar seguimiento a estrategias que optimicen procesos, recursos y herramientas operativas.

Requisitos:

  • Licenciatura en Administración, Economía, Finanzas, Ingeniería o afín
  • 3 años de experiencia en operaciones de cobranza en Call Center o sector financiero (indispensable).
  • Experiencia comprobable en gestión de equipos de gran escala.
  • Estrategias de cobranza temprana, media y tardía.
  • Modelos de predicción, segmentación y recuperación.
  • Herramientas de reporteo, CRM, marcadores y plataformas de cobranza.
  • Normativas y regulaciones aplicables (CNBV, UNE, compliance, etc.).
  • Excel avanzado y manejo de KPIs de alto nivel.
  • Capacidad demostrada para liderar operaciones, implementar procesos y mejorar resultados.

Funciones Principales:

  • Monitorear diariamente los resultados de cada cartera (recuperación, promesas, flujo real).
  • Controlar indicadores de productividad, eficiencia y gasto operativo por producto.

Supervisar ejecución de estrategias de cobranza, asegurando cumplimiento de forecast.

  • Analizar desviaciones y elaborar reportes de eficiencia por ejecutivo, supervisor, coordinador, gerente y cartera.
  • Implementar medidas correctivas inmediatas para mantener rentabilidad.
  • Ejecutar planes de mejora continua para optimizar las herramientas, insumos y márgenes de rentabilidad.
  • Sustituir al Director de Operaciones en decisiones críticas y juntas de resultados.

Ofrecemos

  • Sueldo competitivo $45K a 50K mensuales de acorde a experiencia.
  • Bono por desempeño.
  • Lunes a viernes
  • Prestaciones de ley (seguro social, prima vacacional, vacaciones y aguinaldo)
  • Servicio médico especializado
  • Servicio de comedor Subsidiado
  • Descuentos en laboratorios, universidades, gimnasios, parques etc.
  • Estabilidad laboral y crecimiento dentro de la organización.
  • Excelente ambiente de trabajo

Si cumples con los requisitos y te interesa la vacante postúlate por este medio y serás contactado.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $45, $50,000.00 al mes

Beneficios:

  • Caja de ahorro
  • Descuento de gimnasio
  • Servicio de comedor

Escolaridad:

  • Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiencia:

  • Gestión de cobranzas: 1 año (Obligatorio)
  • Microsoft Excel: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Subdirector de Operaciones de Cobranza

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo Coperva A tiempo completo $400,000 - $500,000 al año

    En Coperva buscamos un Subdirector de Operaciones de Cobranza, Supervisar y asegurar el cumplimiento diario y semanal de los objetivos de cobranza, garantizando eficiencia, rentabilidad y recuperación. Implementar y dar seguimiento a estrategias que optimicen procesos, recursos y herramientas operativas.Requisitos:Licenciatura en Administración, Economía,...

  • Supervisor de operaciones de cobranza

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo Coperva A tiempo completo $126,000 - $140,000 al año

    En Coperva, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones de Cobranza con experiencia comprobable en la gestión y dirección de equipos dentro del entorno de call center.Responsabilidades principalesLiderar, y supervisar la operación diaria de los equipos de cobranza, asegurando el cumplimiento de las metas establecidas.Monitorear,...

  • Supervisor de operaciones de cobranza

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Nexus Group A tiempo completo $1,500 - $3,000 al año

    En Coperva, nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Operaciones de Cobranza con experiencia comprobable en la gestión y dirección de equipos dentro del entorno de call center.Responsabilidades principalesLiderar, coordinar y supervisar la operación diaria de los equipos de cobranza, asegurando el cumplimiento de las metas...

  • Coordinador de operaciones de cobranza

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo Coperva A tiempo completo $180,000 al año

    En Coperva buscamos un Coordinador de Cobranza altamente orientado a resultados, con sólida experiencia en operaciones de call center.ResponsabilidadesCoordinar, supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo de ejecutivos de cobranza.Analizar, controlar y reportar indicadores clave (KPIs) de recuperación, productividad y calidad.Implementar...

  • Coordinador de operaciones de cobranza

    hace 6 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Nexus Group A tiempo completo $1,440,000 - $2,016,000 al año

    En Coperva buscamos un Coordinador de Cobranza altamente orientado a resultados, con sólida experiencia en operaciones de call center.ResponsabilidadesCoordinar, supervisar y dar seguimiento al desempeño del equipo de ejecutivos de cobranza.Analizar, controlar y reportar indicadores clave (KPIs) de recuperación, productividad y calidad.Implementar...

  • Subdirector Agregadores/Banca Adquirente

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo $600,000 - $1,200,000 al año

    Subdirector Agregadores Negocio Adquirente(Ciudad de México, Reforma)En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es...

  • Gestor de Cobranza

    hace 10 horas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México TIK IN SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en micro préstamos en la recuperación de cartera, nuestro Call Center se encuentra en expansión y crecimiento; buscamos talento como Gestor de Cobranza.Si te gusta la cobranza este lugar es PARA TI.Necesitas Contar con:Estudios mínimos Secundaria concluidaGestión de cobranza en carteras tempranasExperiencia previa en...

  • Encargado de Mesa de control y operaciones

    hace 4 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México GRUPO ADMINISTRATEGIA A tiempo completo $336,000 - $864,000 al año

    Si tienes experiencia en Arrendadoras, Encargado de Mesa de Control y Operaciones, en Grupo Administrategia, estamos buscando tu talento.Tu rol será fundamental para supervisar y gestionar las operaciones diarias en nuestra mesa de control, asegurando el funcionamiento eficiente y eficaz de todos los procesos.Ofrecemos:Sueldo mensual $28,000...

  • Ejecutivo Telefónico de Cobranza

    hace 9 horas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Different Technologies SAPI de CV A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Different Technologies SAPI de CV en Cuahutemoc - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoEjecutivo Telefónico de CobranzaAcerca de PLATAPLATAes una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano que...

  • Gestor de Cobranza Telefónica

    hace 10 horas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Different Technologies SAPI de CV A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Different Technologies SAPI de CV en Roma - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoEjecutivo call center cobranza Plata busca Ejecutivo de cobranza en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoAcerca del equipoEl propósito principal de unagente de cobranzaes ser responsable de recuperar cuentas en cobranza...