Service Desk L1/ Onsite

hace 6 días


Guadalajara, México Dresden Partners A tiempo completo

**Descripción**:
Dresden Partners expertos en web technology, UX / UI, mobile and software development, con servicios near-shore staffing, tech international y local tech sourcing specialized.

Estamos en búsqueda de talento para la posición:
**Service Desk L1 Bilingüe - Guadalajara**

2 años de experiência experiência:

- Proporcionar hardware/software/diagnóstico/resolución de problemas de red por teléfono para los usuarios finales del cliente
- 1 año de experiência en mesa de ayuda, servicio al cliente y soporte con resolución de problemas relacionados con hardware, software y redes.
- Imprescindible experiência en soporte telefónico
- Se requiere experiência en soporte técnico o call center técnico (6 meses)
- Dispuesto a trabajar de lunes a viernes
- Gran nível de inglés hablado y escrito.

Inglés: Conversacional avanzado

Zona de trabajo: Presencial 100% (Guadalajara en una de sus 3 sedes)

Escolaridad: Escuela secundaria terminada o superior

**Beneficios**:

- Sueldo negociable.
- Contratación directa.
- Esquema 100% nominal.
- Horario: Lunes a Viernes.
- Prestaciones de ley y superiores.
- 30 días de aguinaldo.
- 10 días de vacaciones el 1er año.
- Fondo de ahorro.
- Vales de despensa.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores.
- Seguro de Vida.

Si cumples con el perfil, envía tu CV al correo señalado y en asunto el nombre de la vacante.

**Requisitos**:

- 2+ años de experiência como Service desk L1
- Inglés avanzado
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes


  • Service Desk L1

    hace 2 semanas


    Guadalajara, México Dresden Partners A tiempo completo

    **Descripción**:Dresden Partners expertos en web technology, mobile and software development, con servicios near-shore staffing, tech international y local tech sourcing specialized...**Busca: Service Desk L1****Perfil**:- Se requiere carrera en Sistemas, no truncos, no fuera de esta carrera.- Experiência mínima a 1 año en soporte L1.- Conocimientos en...

  • Service Desk L1 Gdl

    hace 1 semana


    Guadalajara, México Dresden Partners A tiempo completo

    **Descripción**:Dresden Partners expertos en web technology, UX / UI, mobile and software development, con servicios near-shore staffing, tech international y local tech sourcing specialized.Estamos en búsqueda de talento para la posición:**Service Desk L1 Bilingüe - Guadalajara**2 años de experiência experiência:- Proporcionar...

  • Service Desk

    hace 2 semanas


    Guadalajara, México Service Desk A tiempo completo

    We are a leading global information technology; consulting and business process Services Company.We harness the power of cognitive computing, hyper-automation, robotics, cloud, analytics and emerging technologies to help our clients adapt to the digital world and make them successful.A company recognized globally for its comprehensive portfolio of services,...

  • Service Desk

    hace 6 días


    Guadalajara, México Intugo Call Center A tiempo completo

    The Service Desk agent provides support services L1 and sometimes L2 and ensures high customer satisfaction. The Service Desk agent investigates the reason behind the issues, troubleshoots the technical problems, and resolves the relevant issues. Also, the Service Desk agent analyzes the problems and records the issues addressed and the relevant resolutions...

  • Service Desk Analyst

    hace 2 semanas


    Guadalajara, México Wipro Limited A tiempo completo

    **6month to 1 yoe****it support, service now, ropote it support, troubleshooting****english flurent****location onsite Guadalajara****?**:**Do****1.Be responsible for primary user support and customer service**c. Learn fundamental operations of commonly-used software, hardware and other equipmentd. Follow standard service desk operating procedures by...

  • L1 Service Desk Agent

    hace 3 semanas


    Guadalajara, México UST A tiempo completo

    **L1 Service Desk Agent****Associate I - Cloud Infrastructure Services**Who we are**:UST HealthProof is a dynamic company with a mission to lower the cost of care and deliver the future of healthcare. Our consumer-centric approach gives our health plan customers a modern infrastructure and reduced administrative costs, helping to drive better business...

  • L1 Service Desk Agent

    hace 2 semanas


    Guadalajara, México Ust A tiempo completo

    **L1 Service Desk Agent****Associate I - Cloud Infrastructure Services**Who we are**:UST HealthProof is a dynamic company with a mission to lower the cost of care and deliver the future of healthcare.Our consumer-centric approach gives our health plan customers a modern infrastructure and reduced administrative costs, helping to drive better business results...

  • Service Desk L1

    hace 2 semanas


    Guadalajara, México Epsilon Solutions A tiempo completo

    Empresa global de servicios tecnológicos, estamos conectados con las mejores empresas globales.Somos el enlace laboral de atracción de talento TI en México.Estamos en búsqueda de talento para la posición**:Service DesK L1**- Escolaridad: Bachillerato o Preparatoria concluida- Inglés fluido indispensable**Experiência**:- **1 año de...

  • Service Desk Analyst

    hace 4 semanas


    Guadalajara, México Wipro Limited A tiempo completo

    **Role Purpose**The purpose of this role is to the first point of contact for the B2B users who call Wipro Service Desk to troubleshoot appropriate end user issues in line with Wipro’s Service Desk objectives**͏**:**Do****1. Be responsible for primary user support and customer service**c. Learn fundamental operations of commonly-used software, hardware...

  • Service Desk Analyst

    hace 3 semanas


    Guadalajara, México Wipro Limited A tiempo completo

    **Role Purpose**The purpose of this role is to the first point of contact for the B2B users who call Wipro Service Desk to troubleshoot appropriate end user issues in line with Wipro’s Service Desk objectives**͏**:**Do****1. Be responsible for primary user support and customer service**c. Learn fundamental operations of commonly-used software, hardware...