Supervisor de Workforce mid
hace 2 semanas
El Supervisor de Operación de WorkForce es asegurar el buen funcionamiento de la operación, dando cumplimiento a los lineamientos de la organización a través de la generación de estrategias que permita alcanzar altos estándares de servicio al cliente, realizando la proyección de volúmenes de llamadas/transacciones, así como, la distribución correcta y eficiente del personal.
**Requisitos**: Licenciatura en áreas economico-administrativas e Ingeniería Civil, Industrial o afines.
Inglés avanzado.
**Habilidades y competencias**: Planificación y elaboración de cronogramas, metricas y procedimientos de centros de contacto a clientes administración de personal, conocimiento en procesos de ventas elaboración de presentaciones y reportes, manejo intermedio-avanzado paquetería de Office (Excel, PP, Word).
Experiência a partir de 2 años como supervisor o en actividades relacionadas con el puesto.
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Supervisor de Workforce
hace 13 horas
Merida, México Webhelp A tiempo completo**Location**- Merida, Mexico**Language**- Spanish***Supervisar la gestión del equipo encargado de la planificación, programación de horarios y gestión de los recursos operativos en tiempo real, según las proyecciones diarias, intervalos de llamadas, transacciones, AHT y Shrinkage, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos definidos para el...
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Coordinador de Workforce Bilingüe
hace 7 días
Merida, México Webhelp A tiempo completo**Location** - Merida, Mexico**Language** - Spanish*** Coordinar el proceso de planificación de personal y gestión de los recursos, con el fin de garantizar el cumplimiento de los indicadores operativos y financieros de la cuenta según las proyecciones y acuerdos con el cliente. Revisar la facturación mensual de los centros de costos a nível de las...
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Supervisor de Workforce
hace 2 días
Merida, México WEBHELP A tiempo completoSupervisar la gestión del equipo encargado de la planificación, programación de horarios y gestión de los recursos operativos en tiempo real, según las proyecciones diarias, intervalos de llamadas, transacciones, AHT y Shrinkage, con el fin de lograr el cumplimiento de los objetivos definidos para el proceso. Comparar las proyecciones establecidas en...
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Supervisor de Restaurante
hace 7 días
Merida, México MERA MID A tiempo completoEl/la **supervisor operativo **tiene a su cargo supervisar el piso durante su turno verificando que las actividades desempeñadas estén conforme a los estándares MERA, apoyar al gerente en la gestión de algunos procesos operativos y administrativos, tales como cortes de caja, inventarios diarios, arqueos, entre otros. **Funciones del puesto**: - Tener...
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Analista de Workforce Call Center
hace 7 días
Merida, México Webhelp A tiempo completo**Location** - Merida, Mexico**Language** - Spanish*** Misión del cargo: Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención. Revisar el...
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Supervisor de Restaurante
hace 4 semanas
Merida, México MERA MID A tiempo completoEl/la **supervisor operativo **tiene a su cargo supervisar el piso durante su turno verificando que las actividades desempeñadas estén conforme a los estándares MERA, apoyar al gerente en la gestión de algunos procesos operativos y administrativos, tales como cortes de caja, inventarios diarios, arqueos, entre otros.**Funciones del puesto**:- Tener total...
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Supervisor de Restaurante
hace 14 horas
Merida, México MERA MID A tiempo completoEl/la **supervisor operativo **tiene a su cargo supervisar el piso durante su turno verificando que las actividades desempeñadas estén conforme a los estándares MERA, apoyar al gerente en la gestión de algunos procesos operativos y administrativos, tales como cortes de caja, inventarios diarios, arqueos, entre otros. **Funciones del puesto**: - Tener...
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Analista de Workforce Call Center
hace 3 semanas
Merida, México Webhelp A tiempo completo**Administration****Operations****Location**- Merida, Mexico**Language**- Spanish***Monitorear el cumplimiento de la planeación, programación de horarios, uso y distribución de las herramientas en tiempo real, con el fin de lograr la optimización de los recursos en función de los acuerdos de servicio estipulados en los diferentes canales de atención....
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Supervisor(a) de Enfermería
hace 2 semanas
Merida, México Atraccion de talento humano mid A tiempo completoSUPERVISOR(A)S DE ENFERMERIA- INDISPENSABLE Lic. En enfermería con ESPECIALIDAD (titulo y cedula)- 2 años de experiência en puesto similar como:Supervisor, coordinación o jefe de enfermería- Liderar equipos trabajo- Supervisión de personal operativo- Gestión de tiempos garantizando el cubrimiento correcto- Tareas administrativas- Conocimiento y...
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Supervisor de Camilleros
hace 6 días
Merida, México Atraccion de talento humano mid A tiempo completoSUPERVISORES DE CAMILLEROS- Licenciatura y/o Técnico en urgencias medicas, fisioterapia, enfermería o a fin (Titulo y Cedula)- 2 años de experiência en puesto similar como:CAMILLERO, PARAMEDICO, o a fin- Liderando equipo operativo- Control de tiempos de respuestas- Administración del equipo de camilleros para cubrimiento correcto de operación-...
