Collections Agent

hace 1 semana

Ciudad de México Concord Servicing A tiempo completo

**Responsibilities**:

- Contact customers by telephone to determine the reason for delinquency and resolve accounts in full in accordance with Concord’s procedures, client specifications and in compliance with the FDCPA and State Regulations.
- Consistently represent Concord in a professional manner.
- Locate customer contact information using various databases and systems (skip-tracing).
- Document all interactions with customers and update applicable account information.
- Able to react to change productively and handle other tasks as assigned.

**Requirements**:

- Typing, computer skills, Microsoft products (Word, Excel, etc.)
- At least two years of collections experience preferred
- Complete knowledge of relevant federal regulations and/or the Fair Debt Collection Protection Act preferred
- Excellent analytical, communication, and negotiating skills
- Communicate information and ideas clearly through both speaking and writing
- Ability to work well on a team and focus on results; adaptable and flexible
- Ability to listen carefully, probe for additional details, and ask targeted questions to gather and integrate information
- Ability to persuade others to change their minds or behavior
- Ability to maintain composure in difficult situations
- Plan and prioritize multiple work tasks
- Detail oriented/organized style
- Ability to meet goals and deadlines in a fast-paced, stressful environment
- Ability to read, write and speak English fluently. Bilingual (English/Spanish) a plus.
- Schedule with require a minimum of 1 evening per week and 2 Saturdays per month.

**Benefits**
- Base Salary 10,600 pesos
- Hiring monthly bonus 7,000 pesos for starts
- Internet Bonus 400 pesos
- Grocery tickets 2,000 pesos
- Health, life and dental insurance

  • Collections Representative

    hace 2 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Firstsource A tiempo completo

    We are #hiringBilingual Collections Agent (Experience Required)On-site| Av. Paseo de La Reforma 26, Juarez, 066We're looking for an experienced Bilingual Collections Agent to join a growing operation supporting U.S. clients. If you're confident handling difficult conversations, negotiating payments, and working in a performance-driven environment, we'd love...

  • Collections Agent

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Resolv.Global A tiempo completo

    Estamos buscando una persona que tenga experiência en la negociación y seguimiento de pagos trabajando con empresas americanas. La posición tiene una modalidad 100% presencial y cuenta con un salario de 250 usd SEMANALES. Es un tipo de contrato independiente con un horario de 8am -5pm de Lunes a viernes. Quedo atento a tu respuesta!Se requiere:- Nível de...

  • Collections Agent

    hace 3 semanas

    México Digital Forensics Corp. A tiempo completo

    Digital Forensics Corp. is seeking Collections Agent with exceptional communication skills and technical aptitude to join our growing organization.JOB SUMMARY:- Contact customers with overdue accounts and attempt to either collect the overdue amount or negotiate a payment plan to collect it in installments.- Collaborate with other departments to ensure...

  • Collections Agent

    hace 2 semanas

    México GBS International Inc A tiempo completo

    **Únete a Nuestro Equipo como Collections Agent para Experiências Excepcionales****GBS México,** a través de **Unlimited Vacation Club** **s**omos líderes en el mundo corporativo de call center, especializados en brindar una atención a clientes excepcional. Nos enorgullece ofrecer experiências extraordinarias a nuestros socios a través de un servicio...

  • Data analyst Collections

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Plata Card A tiempo completo

    We are looking for a highly skilled Data Analyst to join our Collections team. In this role, you'll play a key part in improving our collections strategies through data-driven insights and rigorous experimentation. You'll partner closely with Risk and Operations teams to optimize recovery performance, agent efficiency, and overall portfolio health.This...

  • BPO Collections Manager

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México DiDi Global A tiempo completo

    Company OverviewDiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más grande del mundo. Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de pago. Haciendo la vida mejor y más fácil para las personas todos los días.Cuando te unes a Didi, vas a...

  • Internal Collections Manager

    hace 3 días

    Ciudad de México, Ciudad de México DiDi Global A tiempo completo

    Company OverviewDiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más grande del mundo. Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de pago. Haciendo la vida mejor y más fácil para las personas todos los días.Cuando te unes a Didi, vas a...

  • Internal Collections Manager

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México DiDi Global A tiempo completo

    Company OverviewDiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más grande del mundo. Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de pago. Haciendo la vida mejor y más fácil para las personas todos los días.Cuando te unes a Didi, vas a...

  • BPO Collections Manager

    hace 1 hora

    Ciudad de México, Ciudad de México DiDi Global A tiempo completo

    Company OverviewDiDi es la plataforma de tecnología de movilidad más grande del mundo. Con más de 10 años en el mercado, somos la empresa líder en servicios basados en aplicaciones para transporte inteligente, entrega de alimentos y servicios de pago. Haciendo la vida mejor y más fácil para las personas todos los días.Cuando te unes a Didi, vas a...

  • Collections Analyst

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Analista de Cobranzas 1 es un puesto de nível inicial a cargo de realizar el contacto con el cliente entrante y saliente para fines de cobranzas, en coordinación con el equipo de Operaciones - Incumplimiento de cobranzas. El objetivo general de esta función es ayudar en los esfuerzos de cobro en cuentas de clientes morosas en etapa...