Gerente de Servicio

Objetivo General: Asegurar la lealtad de los clientes a través de un servicio de excelencia y con esto asegurando la rentabilidad del negocio a través de un adecuado aprovechamiento del mercado. Nível de Estudios: Licenciatura. Por ejemplo: L.A.E., Ing. Industrial o Ing. Mecánica. Conocimientos: Implementación de procesos, gestión de equipos de...

REQUISITOS**Nível de Estudios**:L.A.E., Ing. Industrial o Ing. Mecánica.**Conocimientos**:Implementación de procesos, gestión de equiposde trabajo, planeación estratégica, análisis financierodel departamento, herramientas para elanálisis de información y solución de problemas,paquetería Office (Excel nível experto, Word nívelmedio, Outlook),...

Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la dirección y VWM. (2023)Entradas diarias a taller:Mano de obra Servicio:Mano de Obra Hojalatería y Pintura:Venta de Refacciones por servicio:Mejorar los índices de satisfacción de los clientes para asegurar su fidelidad.P1. Satisfacción GeneralReparaciones Repetidas- Incrementar la entrada diaria de...

v Responsable de incrementar la participación del mercado a través de sus ventas.- v Mantener comunicación constante con sus clientes para detectar inconformidades.- v Debe organizar la entrega de autos nuevos como un evento especial para los clientes, siguiendo el manual de Entrega Perfecta y las recomendaciones marcadas por Gerencia.- v Al entregar el...

**PROPÓSITO GENERAL** El Gerente de Usados Certificados es responsable de liderar el área de ventas de autos seminuevos y usados certificados en la agencia, garantizando el cumplimiento de los estándares de la marca Volkswagen. Su misión es maximizar la rentabilidad y asegurar la satisfacción del cliente a través de la correcta selección,...

Objetivo General: Asesorar a los clientes respecto a las necesidades de servicio y/o reparación del vehículo y asegurar en tiempo y forma la realización de los trabajos en - cargados, bajo la premisa de hacer vivir al cliente experiências de servicio agradables Nível de Estudios: Carrera Técnica terminada y/o Preparatoria terminada. Conocimientos:...

**FINALIDADES.**- Consultar toda la documentación relevante del vehículo con cita antes de la llegada del cliente coordinándose con la Asistente de Servicio, llenar e imprimir, en la medida de lo posible, los documentos requeridos con el fin de evitar tiempos de espera para el cliente.- Asesorar de forma profesional, respetuosa y cortés a los clientes...

**1. PROPÓSITO GENERAL.** Generar una buena atención al cliente y llevar la programación y control de citas. **6. FINALIDADES.** - Es responsable de concertar, preparar y confirmar Las citas con los clientes. - Es responsable de controlar y monitorear los diferentes canales por los que se generan citas (telefónico, pagina web, whatsapp, redes...

**1. PROPÓSITO GENERAL.** Satisfacer a los clientes aprovechando el potencial del mercado con planes de financiamiento de VWFS. **6. FINALIDADES.** - Conocer todos los programas para Ventas. - Cumplir con los objetivos de ventas previamente fijados. - Difundir a los clientes los planes que planta ofrece para la adquisición de autos, garantías y...

Empresa líder en el mercado llantero automotriz con 78 puntos de venta a Nível Nacional solicita ASESOR DE SERVICIO RAMO LLANTERO para laborar en **ZONA LOS REYES**Funciones:- Asegurar la excelencia en el servicio y atención al cliente, validando el uso de los protocolos y en caso necesario resolver cualquier situación con el cliente.- Asegurar la venta...