Analista de Calidad Call Center Cobranza

hace 2 días

Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

**Analista de Calidad-call center cobranza**:
Estamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, al éxito, estamos estrenando nuevas instalaciones y contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos, si cuentas con la experiência y requisitos no dudes en postularte.

**Funciones**:
Fomentar el uso y aplicación de las políticas, lineamientos así como procesos estipulados; haciendo uso de la cédula de calidad, evaluando de manera externa y objetiva una conversación telefónica mantenida entre el ejecutivo con el titular, para tener así una medición del resultado en la nota de calidad y generar una mejora continua.
- Monitore de llamadas del contact center, dar la retroalimentación.
- Acceso a grabaciones de llamadas de los Ejecutivos de Cobranza Telefónica.
- Cumplir con el plan de trabajo establecido cumpliendo con el número de monitoreo diarios.
- Retroalimentar a Ejecutivos Telefónicos de cobranza y generar estrategias de mejora.

**Requisitos**:

- 1 año de experiência como ejecutivo en call center cobranza
- Experiência de 6 meses mínimo: Analista de calidad contact center calibraciones, monitoreo de llamadas, en call center COBRANZA.
- Certificado de preparatoria.
- INE vigente.
- Constancia de situación fiscal.
- Excel intermedio.

**Ofrecemos**:

- Sueldo base
- Bonos / vales
- Prestaciones de Ley desde el día uno de capacitación/contratación.
- Contrato por tiempo indefinido.
- Plan de crecimiento.
- Transporte gratis de:

- Metro el Rosario al call center.
- Suburbano Tlalnepantla.

**Horario y días de trabajo**:

- De lunes a viernes **MATUTINO** Y **VESPERTINO**:

- El sábado la jornada es rolada de 08am a 03:30 y / o de 12hrs a 8pm.
- Domingo DESCANSO.

Somos tu mejor OPCION, si cumples con los requisitos y experiência postúlate, solo tengo un lugar.

  • Analista de Calidad Call Center Cobranza

    hace 4 semanas

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Analista de Calidad-call center cobranza**:Estamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, al éxito, estamos estrenando nuevas instalaciones y contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos, si cuentas con la experiência y requisitos no dudes en postularte.**Funciones**:Fomentar el uso y aplicación de las...

  • Analista de calidad

    hace 2 semanas

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com Analista de Calidad-call center cobranza Estamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, contamos con nuevas instalaciones, tambien contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos. Si cuentaas con experiecia comoANALISTA DE CALIDAD, monitoreando las...

  • Analista de calidad Call center

    hace 1 semana

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDADDESCRIPCIÓN DEL PUESTO:Es responsable de evaluar y mejorar el desempeño de los asesores de cobranza, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad en la comunicación, el apego a protocolos de cobranza y la satisfacción del cliente.TAREAS DIARIAS:Monitorear y evaluar las llamadas de cobranza realizadas por los agentes.Identificar...

  • Analista de Calidad Contact Center

    hace 2 semanas

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Toluca, Estado de México**:**IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**:**ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)****Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores**OFRECEMOS**:Sueldo base $6,500Bono de productividad $2,500Apoyo de transporte $500Prestaciones de ley...

  • Analista de Calidad de Contact Center

    hace 2 semanas

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Toluca, Estado de México**:**MPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**:**ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)****Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores**OFRECEMOS**:Sueldo base $6,500Bono de productividad $2,500Apoyo de transporte $500Prestaciones de ley...

  • Analista de Calidad de Contact Center

    hace 2 semanas

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Toluca, Estado de México**: **MPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**: **ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)** **Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores **OFRECEMOS**: Sueldo base $6,500 Bono de productividad $2,500 Apoyo de transporte $500 Prestaciones de ley...

  • Analista de calidad

    hace 2 semanas

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Administradora de Cartera busca Analista de calidad - Call center cobranza en Francisco Murgia - Toluca, Estado de MéxicoAnalista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, contamos con nuevas instalaciones, tambien contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos. Si cuentaas...

  • Supervisor de Call Center de Cobranza

    hace 2 semanas

    Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Toluca, Estado de México**:**Filial bancaria por adquisición de cartera solicita**:**SUPERVISOR DE OPERACIONES EN CALL CENTER DE COBRANZA****Requisitos**:Sexo: Indistinto.Escolaridad: Bachillerato concluidoExperiência: 1 año como supervisor de Call Center de Cobranza (TDC, prestamos, seguros....

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 3 semanas

    Toluca, México CALL CENTER CONECTA A tiempo completo

    Llego la oportunidad de generar dinero con solo levantar el teléfono¡¡Se parte de un Call Center que tiene la visión puesta en las palabras¡**Requisitos**:Edad : 18 años hasta 45 añosExperiência en ventas por MarketingExperiência en prestamos digitales.Ganas de ganar mas comisión que sueldo.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $6,000.00 -...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Toluca, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completo

    INTEGRATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER¿Qué estamos buscando? ANALISTA DE CALIDADExperiência requerida:- Experiência mínima de 1 a 2 años en Call Center en el área de CalidadNível de escolaridad indispensable:- Licenciatura en áreas Económico AdministrativasZona de trabajo: Toluca de 8:00 am - 5:00 pm-...