Analista de Calidad Contact Center
hace 4 semanas
**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Toluca, Estado de México**:**IMPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**:**ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)****Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores**OFRECEMOS**:Sueldo base $6,500Bono de productividad $2,500Apoyo de transporte $500Prestaciones de ley inmediatasEstabilidad y crecimiento laboralBono por referidosInstalaciones cercanas al metro**Requisitos**:Preparatoria concluida (comprobable)Experiência mínima de 6 meses como analista de calidad en**C ALL CENTER DE COBRANZA O VENTAS DE PRODUCTOS FINANCIEROS**Estabilidad laboralÉtica y apego a normas**ACTIVIDADES**:Realizar los monitoreos a asesores de acuerdo a la muestra establecidaRetroalimentación a ejecutivos telefónicos para mejorar sus gestionesRealizar registro de cada retroalimentación realizadaRealizar calibracionesMonitoreo en línea, remoto o grabacionesApoyar en el entrenamiento del personal de nuevo ingresoElaboración de estrategias de apoyo para la mejora de gestiones**HORARIO**:VESPERTINO: Lunes a viernes de 2:30 A 10:00 pm y Sáb horario rolado (8:00 a 3:30 o 12:30 a 8:00)Descanso fijo en domingo**LUGAR DE TRABAJO**:Avenida pino suarezAPROVECHA ESTA GRAN OPORTUNIDAD Y FORMA PARTE DE ESTE EXCELENTE EQUIPO**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Contabilidad / Finanzas**Industria**:Call Center Cobranza
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Analista de Calidad de Contact Center
hace 3 semanas
Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de Cartera en Toluca, Estado de México**:**MPORTANTE BANCO ESPAÑOL BUSCA**:**ANALISTA DE CALIDAD (CALL CENTER COBRANZA)****Objetivo**:Monitorear el desempeño y estándar de calidad de los asesores**OFRECEMOS**:Sueldo base $6,500Bono de productividad $2,500Apoyo de transporte $500Prestaciones de ley...
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Analista de Calidad Call Center Cobranza
hace 2 semanas
Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo**Analista de Calidad-call center cobranza**: Estamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, al éxito, estamos estrenando nuevas instalaciones y contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos, si cuentas con la experiência y requisitos no dudes en postularte. **Funciones**: Fomentar el uso y aplicación de las...
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Analista de calidad
hace 4 semanas
Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com Analista de Calidad-call center cobranza Estamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, contamos con nuevas instalaciones, tambien contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos. Si cuentaas con experiecia comoANALISTA DE CALIDAD, monitoreando las...
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Analista de calidad
hace 2 días
Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completoAdministradora de Cartera busca Analista de calidad - Call center cobranza en Francisco Murgia - Toluca, Estado de MéxicoAnalista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, contamos con nuevas instalaciones, tambien contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos. Si cuentaas...
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Analista de Calidad
hace 5 días
Toluca, México Centro de Atracción de Talento A tiempo completoINTEGRATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO COMO ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER ¿Qué estamos buscando? ANALISTA DE CALIDAD Experiência requerida: - Experiência mínima de 1 a 2 años en Call Center en el área de Calidad Nível de escolaridad indispensable: - Licenciatura en áreas Económico Administrativas Zona de trabajo: Toluca de 8:00 am - 5:00...
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Analista de Calidad
hace 3 semanas
Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com ANALISTA DECALIDAD CALL CENTER FUNCIONES: RETRO ALIMENTACIÓN A GESTORES TELEFONICOS PARA MEJORAR GESTIONESCALIBRACIONESREPORTE MENSUAL DE MONITOREOSMONITOREO EN LINEA, REMOTO O GRABACIONES.ELABOR ACION DE ESTRATEGIAS DE APOYO PARA LA MEJORA DE LAS LLAMADAS.APOYAR EN EL ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL...
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Supervisor Contact Center
hace 3 semanas
Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completo**SUPERVISOR DE COBRANZA**DESCRIPCIÓN DEL PUESTO:Supervisar, coordinar y motivar al equipo de agentes de cobranza telefónica, asegurando el cumplimiento de las metas de recuperación de cartera vencida, mediante la implementación de estrategias efectivas de gestión, monitoreo de desempeño y capacitación continua.TAREAS DIARIAS:- Supervisar y coordinar...
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Analista de Calidad
hace 3 días
Toluca, México Administradora de Cartera A tiempo completoEsta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com ANALISTA DE CALIDAD DESCRIPCIÓN DEL PUESTO: Es responsable de evaluar y mejorar el desempeño de los asesores de cobranza, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad en la comunicación, el apego a protocolos de cobranza y la satisfacción del cliente. TAREAS...
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Gerente Contact Center
hace 4 días
Toluca (Lic. Adolfo López Mateos), México Time to Hire A tiempo completoBuscamos un **Gerente de Contact Center / Servicio al Cliente** con experiência en la gestión de equipos de atención al cliente y operaciones de centros de contacto. Será responsable de liderar el equipo, optimizar procesos, garantizar altos níveles de satisfacción del cliente y cumplir con los objetivos de desempeño.**Responsabilidades...
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Analista de Calidad
hace 3 semanas
Toluca, México Administradora de cartera A tiempo completo**Vacante para la empresa Administradora de cartera en Toluca, Estado de México**:Somos una filial de una importante organización bancaria, es tú oportunidad de crecer profesional y personalmente, nuestro enfoque es tú desarrollo profesional.**!!Unete ya¡¡****Ingresa con nosotros como: Analista de calidad****Requisitos**:Licenciatura en psicología,...