Asesor de Mesa de Ayuda

hace 7 días

Tlahuac, México PROMOTORA DE NEGOCIOS AV & RL, S.A. DE C.V. A tiempo completo

**Vacante para la empresa PROMOTORA DE NEGOCIOS AV & RL, S.A. DE C.V. en Cuauhtémoc, Ciudad de México**:
MOBILITY ADO con mas de 80 años en el ramo de autotransporte. Nos encontramos dentro de los 10 mejores lugares para trabajar acorde con la evaluación de Great Place to Work.

BUSCAMOS TU TALENTO COMO ASESOR DE MESA DE AYUDA (EXPERIENCIA EN REMEDY, HELP DESK, ZENDESK) (NO BUSCAMOS TECNICOS EN INFORMATICA NI EN PC)

Requisitos para el puesto:

- Escolaridad mínima: Licenciatura
- Excelente ortografía
- Disponibilidad de trabajar turnos matutino, vespertino, nocturno
- Experiência en atención de clientes
- Uso de Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Será un pluss haber laborado en Mesa de Ayuda (HELP DESK, REMEDY.LEVANTAMIENTO DE TICKETS)
- Zona de Trabajo: a 15 minutos de Buenavista

Principales responsabilidades del puesto:

- Habilitar la conexión remota de los autobuses a través del sistema SAE
- Recibir incidencias verbales tanto del cliente
- Validar solicitudes y seguimiento a levantamiento de tickets
- Revisión en campo de paneles en las estaciones de Metrobus con la finalidad que funcionen correctamente
- Capacitación a conductores en tema de fallas en sistema del autobus

Prestaciones y beneficios adicionales:

- Contratación directa por la empresa
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Vales de despensa

Solo SÍ cubres con el perfil y la vacante resulta de tu interés, postúlate

**Nível de educación deseada**:
Media Superior

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Logística / Transporte

**Industria**:
Transporte / Camiones / Ferrocarriles

**Habilidades**:

- orientacion al cliente
- trabajo ene quipo
- resolucion de conflicto

  • Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Tlahuac, México FonelliRH SA de CV A tiempo completo

    Somos el principal distribuidor de joyería al mayoreo de LATAM, nos especializamos en convertir metales preciosos en obras de arte buscando satisfacer a nuestros clientes.Intégrate al equipo como **Mesa de ayuda **y forma parte de esta gran familia ¡Queremos encontrarte!**Requisitos**:- Bachillerato trunco y/o concluido, carrera técnica afín.-...

  • Gestor Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Tlahuac, México Konecta México A tiempo completo

    Gestor CAIS / Mesa de ayuda Atención CAT Seguimiento Mesa de ayuda Excelente ortografía Seguimiento administrativo Manejo de plataformas Outlook Zona a laborar Chapultepec Lunes a viernes ocasional sábados Sueldo base $8,000 Prestaciones de ley Prestaciones superiores

  • Coordinador de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ADS Advanced Data Services S.A de C.V A tiempo completo

    **Nombre del Puesto**: Coordinador de Mesa de Ayuda**Responsabilidades**:- Garantizar el cumplimiento de los SLA´s de los siguientes servicios: Soporte en Sitio, Distribución de Software, Generación de Imágenes, Soporte Remoto, Servicio a Nodos, HECO, Soporte Especializado en Sitio, de acuerdo con el servicio o servicios asignados.- Gestionar y coordinar...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk

    hace 5 días

    Tlahuac, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de: **OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA** **Requisitos**: - Edad mínima: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en...

  • Operador/a de Mesa de Ayuda/service Desk

    hace 4 días

    Tlahuac, México SERTRES del Norte S.A. de C.V. A tiempo completo

    Importante empresa líder ofreciendo servicios integrales a empresas de ramo industrial, se encuentra en búsqueda de:**OPERADOR (A) CALL CENTER/ MESA DE AYUDA****Requisitos**:- Edad mínima: 18 años- Sexo: Indistinto- Disponibilidad de horario- Escolaridad: Bachillerato Terminado ó Técnico en Informática. (Deseable carrera técnica en mantenimiento...

  • Auxiliar de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México YOK MAK A tiempo completo

    **Auxiliar de Mesa de Ayuda** **Escolaridad**: Mínima Bachillerato **Licencia de Manejo.** **Saber Manejar Auto Estándar** **Disponibilidad para viajar a cualquier localidad.** **Horario**: Con gran disponibilidad de horario **Conozca la CDMX** **Buena Presentación.** **Experiência.** Saber utilizar el celular Saber Navegar en internet y Equipo...

  • Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión: Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Edad: 18 años - Sexo: Indistinto - Disponibilidad de horario - Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informática Habilidades: - Servicio al cliente - Actitud...

  • Analiste de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Tlahuac, México SERTRES DEL NORTE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa SERTRES DEL NORTE en Col. La Florida -Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Sertres** Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nível nacional sobre: - Seguridad - Climatización - Monitoreo - Mantenimiento - Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos...

  • Auxiliar de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Tlahuac, México ITW A tiempo completo

    **Auxiliar de Mesa de Ayuda****¡Únete a nuestro Equipo como Auxiliar de Mesa de Ayuda en ITW!****Sobre Nosotros**:En ITW, somos una empresa que valora la diversidad, la innovación y el crecimiento conjunto. Nos enorgullece construir una cultura donde cada individuo se sienta valorado, inspirado y parte fundamental de nuestro éxito.**¿Qué...

  • Auxiliar de Mesa de Ayuda

    hace 7 días

    Tlahuac, México ITW A tiempo completo

    **Auxiliar de Mesa de Ayuda** **¡Únete a nuestro Equipo como Auxiliar de Mesa de Ayuda en ITW!** **Sobre Nosotros**: En ITW, somos una empresa que valora la diversidad, la innovación y el crecimiento conjunto. Nos enorgullece construir una cultura donde cada individuo se sienta valorado, inspirado y parte fundamental de nuestro éxito. **¿Qué...