Gerente de Operaciones Call Center

Mega Direct se encuentra en la búsqueda de un Gerente de Operaciones - Call Center / Contact Center, que sea responsable de liderar y supervisar la operación del centro de contacto, garantizando el cumplimiento de los objetivos estratégicos, operativos y de calidad. Será el enlace clave entre la Dirección y los equipos operativos (supervisores, team...

**Gerente de Operaciones para Call Center****Principales Funciones**:- Comunicación y trato directo con Cliente.- Fungir como el canal responsable con el cliente.- Asegurar la entrega de los objetivos de desempeño establecidos en los acuerdos contractuales de la cuenta bajo su gestión.- Planear operaciones interpretando resultados, detectando necesidades...

**Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:** ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!****Supervisor/a de Operaciones CALL CENTER (indispensable)****Actividad principal**:Supervisar y coordinar la gestión de los Agentes Telefónicos, asegurando la correcta atención y calidad del servicio a los clientes de la empresa.**Te ofrecemos**:-...

Importante empresa en el ramo de asistencias viales, esta en búsqueda de tu talento como: **SUPERVISOR DE OPERACIONES CALL CENTER** **¿Qué necesitas?** - ** Experiência**: Mínimo 1 año en rol de supervisor call center ATC, plus si es en el sector de seguros o servicios. - ** Habilidades**: Excelentes capacidades de negociación, liderazgo y manejo de...

**Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Importante Call Center, solicita**:Team lider Call center.****Actividades**:- Garantizar la atención del producto o servicio a los clientes.- Gestión de personal.**Oferta laboral**:- Sueldo base.- Bono por desempeño del 40%.- Prestaciones de ley desde el 1er día.- Seguro de Vida.-...

**¡Buscamos talento!**:**Lider de Operaciones - Call Center**:**Ofrecemos**:- Sueldo base:- $9,000 - 11,000- ** Bono trimestral del 40% del sueldo base**:- Estabilidad laboral + excelente ambiente de trabajo- PL desde el primer día- Seguro de Vida- Club de beneficios¿Te apasiona liderar equipos y mejorar la experiência del cliente?***Horario**:- Lunes a...

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**Actividad** **Supervisar la gestión realizada por los/as Agente Telefónicos asignados a su equipo, sobre la atención del producto o servicio de los clientes de la Empresa.** **Ofrecemos**: - ** Horario de labores de lunes a viernes de 12 a 20 hrs / sábado o domingo de 8:00 a 14 hrs**: - ** 1 Descanso rolado en fin de semana**: - Sueldo...

**Vacante para la empresa Tres R en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Importante Call Center, solicita**:Supervisor de Operaciones o team lider Call center.****Actividades**:- Garantizar la atención del producto o servicio a los clientes.- Gestión de personal.**Oferta laboral**:- Sueldo base.- Bono por desempeño del 40%.- Prestaciones de ley desde el...

**¡Estamos solicitando Analista de Workforce / WFM!** Si tienes experiência en el análisis de datos, predicción de volúmenes de atención y el manejo de métricas en Call Center, ¡esta oportunidad es para ti! Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa con grandes beneficios. Actividades principales: - Elaboración de reportes en...