recepcionista fiesta inn los mochis
hace 1 día
Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.
Áreas de Especialización- Hotelería y Hospitalidad
- Innovación Turística
- Administración del turismo
- Administración hotelera
- Calidad y servicio hotelero
- Excel básico
- Innsist (preferente)
- Solución de incovenientes
- Manejo de conmutador (básico)
- Uso de terminales bancarias
- Carrera técnica
- Pasante en Turismo
Excel
Outlook
Word
IdiomasInglés
Principales funciones del puestoResponsabilidad
Nivel (Total Parcial o de Soporte)
INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Atender al huésped durante toda su estancia dando seguimiento a cualquier solicitud.
Total
LINC
Realizar check in y check out cumpliendo todos los estándares y fraseología.
Total
PROMETEO
Promocionar todos los servicios ofrecidos en el hotel e informar sobre los horarios establecidos.
Total
LINC
Encargarse de los servicios de mensajería; correspondencia y servicios de despertadores.
Total
LINC
Ayudar al huésped con información acerca de atractivos locales o sitios de interés.
Total
LINC
Asegurar que las solicitudes se resuelvan durante el turno o en caso contrario; informar al siguiente turno sobre el status para su culminación.
Total
BITÁCORA /LINC
Preparar la llegada de los huéspedes para anticiparse a sus requerimientos y preferencias.
Total
PROMETEO
Generar el soporte de todas las transacciones realizadas durante el día.
Total
AUDITORÍA NOCTURNA
Realizar de forma eficiente el cuadre de caja y manejo de terminales.
Total
AUDITORÍA NOCTURNA Y ARQUEOS DE CAJA
Posición física del trabajoNecesidades físicas del puesto
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recepcionista fiesta inn mazatlán
hace 3 días
Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completoMisión del PuestoResponsable de recibir a los huéspedes. Responder llamadas, tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Apoya con tareas administrativas y seguimiento a Gerente de Servicio al Huésped. Garantiza la experiencia Fiesta Inn.Áreas de EspecializaciónAtención a clientesManejo de quejasAdministración...
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recepcionista fiesta inn mazatlán
hace 3 días
Sinaloa, México Posadas A tiempo completoEnviar candidatura ahora »Fecha:17 ene. 2026Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoResponsable de recibir a los huéspedes. Responder llamadas, tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Apoya con tareas administrativas y seguimiento a Gerente de Servicio al Huésped. Garantiza la experiencia Fiesta...
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Recepcionista Fiesta Inn Los Mochis
hace 3 semanas
Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:- Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.**Áreas de Especialización**:- Hotelería y Hospitalidad- Innovación Turística-...
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recepcionista fiesta inn los mochis
hace 2 semanas
Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completoMisión del PuestoDar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.Áreas de EspecializaciónHotelería y HospitalidadInnovación TurísticaAdministración del...
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recepcionista fiesta inn los mochis
hace 1 día
Sinaloa, México Posadas A tiempo completoEnviar candidatura ahora »Fecha:29 dic. 2025Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoDar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.Áreas de...
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Gerente General Fiesta Inn Mazatlan
hace 4 semanas
Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel; con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes; para garantizar su completa satisfacción. Tiene como objetivo interno; la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la...
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Chef Patrón Fiesta Inn Mazatlán
hace 1 día
Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:Administrar, supervisar, programar, organizar, integrar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con la preparacion, presentacion y costo de los alimentos del departamento de alimentos y bebidas, asi como del equipo humano y de operación, de acuerdo a las politicas y procedimientos, estándares y criterios de calidad e...
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Ejecutivo Ventas Fiesta Inn Los Mochis
hace 6 días
Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en...
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Recepcionista Fiesta Inn Mazatlán
hace 2 semanas
Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:Garantizar una buena experiência al huésped en su estancia, realizar el check in y check out, solución de inconvenientes, manejo de grupos y disponibilidad de habitaciones.**Áreas de Especialización**:- Solución de inconvenientes- Servicio al cliente- Actitud de servicio- Proactividad**Conocimientos técnicos**:- Manejo de...
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ejecutivo ventas fiesta inn los mochis
hace 1 día
Sinaloa, México Posadas A tiempo completoEnviar candidatura ahora »Fecha:19 nov. 2025Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoDar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel...