recepcionista fiesta inn los mochis

hace 1 día


Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo
Misión del Puesto

Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.

Áreas de Especialización
  • Hotelería y Hospitalidad
  • Innovación Turística
  • Administración del turismo
  • Administración hotelera
  • Calidad y servicio hotelero
Conocimientos técnicos
  • Excel básico
  • Innsist (preferente)
  • Solución de incovenientes
  • Manejo de conmutador (básico)
  • Uso de terminales bancarias
Escolaridad
  • Carrera técnica
  • Pasante en Turismo
Paquetes Informáticos

Excel

Outlook

Word

Idiomas

Inglés

Principales funciones del puesto

Responsabilidad

Nivel (Total Parcial o de Soporte)

INDICADORES

Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

Atender al huésped durante toda su estancia dando seguimiento a cualquier solicitud.

Total

LINC

Realizar check in y check out cumpliendo todos los estándares y fraseología.

Total

PROMETEO

Promocionar todos los servicios ofrecidos en el hotel e informar sobre los horarios establecidos.

Total

LINC

Encargarse de los servicios de mensajería; correspondencia y servicios de despertadores.

Total

LINC

Ayudar al huésped con información acerca de atractivos locales o sitios de interés.

Total

LINC

Asegurar que las solicitudes se resuelvan durante el turno o en caso contrario; informar al siguiente turno sobre el status para su culminación.

Total

BITÁCORA /LINC

Preparar la llegada de los huéspedes para anticiparse a sus requerimientos y preferencias.

Total

PROMETEO

Generar el soporte de todas las transacciones realizadas durante el día.

Total

AUDITORÍA NOCTURNA

Realizar de forma eficiente el cuadre de caja y manejo de terminales.

Total

AUDITORÍA NOCTURNA Y ARQUEOS DE CAJA

Posición física del trabajo
Necesidades físicas del puesto

  • Sinaloa, México Posadas A tiempo completo

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  • Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección. - **Áreas de Especialización**: - Hotelería y Hospitalidad - Innovación...


  • Sinaloa, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:29 dic. 2025Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoDar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.Áreas de...


  • Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección. **Áreas de Especialización**: - Hotelería y Hospitalidad - Innovación Turística -...


  • Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.**Áreas de Especialización**:- Hotelería y Hospitalidad- Innovación Turística-...


  • Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel; con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes; para garantizar su completa satisfacción. Tiene como objetivo interno; la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la...


  • Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel; con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes; para garantizar su completa satisfacción. Tiene como objetivo interno; la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la...


  • Sinaloa, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:19 nov. 2025Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoDar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel...


  • Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Garantizar la excelencia en todas las operaciones relacionadas con la producción y servicio de alimentos y bebidas. Asegurar una adecuada administración de los recursos financieros y materiales de la organización, desarrollando estrategias, liderando al staff de centros de consumo y estableciendo herramientas de supervisión y...