recepcionista fiesta inn los mochis

hace 10 horas


Sinaloa, México Posadas A tiempo completo

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Fecha:
29 dic. 2025

Ubicación:
Sinaloa, MX

Empresa:
grupoposadp2

Misión del Puesto
Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.

Áreas de Especialización

  • Hotelería y Hospitalidad
  • Innovación Turística
  • Administración del turismo
  • Administración hotelera
  • Calidad y servicio hotelero

Conocimientos técnicos

  • Excel básico
  • Innsist (preferente)
  • Solución de incovenientes
  • Manejo de conmutador (básico)
  • Uso de terminales bancarias

Escolaridad

  • Carrera técnica
  • Pasante en Turismo

Paquetes Informáticos
Excel

Outlook

Word

Idiomas
Inglés

Principales funciones del puesto
Responsabilidad
Nivel (Total Parcial o de Soporte)
**INDICADORES

Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**
Atender al huésped durante toda su estancia dando seguimiento a cualquier solicitud. Total LINC Realizar check in y check out cumpliendo todos los estándares y fraseología. Total PROMETEO Promocionar todos los servicios ofrecidos en el hotel e informar sobre los horarios establecidos. Total LINC Encargarse de los servicios de mensajería; correspondencia y servicios de despertadores. Total LINC Ayudar al huésped con información acerca de atractivos locales o sitios de interés. Total LINC Asegurar que las solicitudes se resuelvan durante el turno o en caso contrario; informar al siguiente turno sobre el status para su culminación. Total BITÁCORA /LINC Preparar la llegada de los huéspedes para anticiparse a sus requerimientos y preferencias. Total PROMETEO Generar el soporte de todas las transacciones realizadas durante el día. Total AUDITORÍA NOCTURNA Realizar de forma eficiente el cuadre de caja y manejo de terminales. Total AUDITORÍA NOCTURNA Y ARQUEOS DE CAJA

Posición física del trabajo
Necesidades físicas del puesto
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    Misión del PuestoDar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.Áreas de EspecializaciónHotelería y HospitalidadInnovación TurísticaAdministración del...


  • Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

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    **Misión del Puesto**: Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel; con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes; para garantizar su completa satisfacción. Tiene como objetivo interno; la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la...


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    Enviar candidatura ahora »Fecha:19 nov. 2025Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoDar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel...


  • Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:- Garantizar la excelencia en todas las operaciones relacionadas con la producción y servicio de alimentos y bebidas. Asegurar una adecuada administración de los recursos financieros y materiales de la organización, desarrollando estrategias, liderando al staff de centros de consumo y estableciendo herramientas de supervisión y...