Recepcionista Fiesta Inn Los Mochis

hace 3 semanas

Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:- Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.**Áreas de Especialización**:- Hotelería y Hospitalidad- Innovación Turística- Administración del turismo- Administración hotelera- Calidad y servicio hotelero**Conocimientos técnicos**:- Excel básico- Innsist (preferente)- Solución de incovenientes- Manejo de conmutador (básico)- Uso de terminales bancarias**Escolaridad**:- Carrera técnica- Pasante en Turismo**Paquetes Informáticos**:- Excel- Outlook- Word**Idiomas**:- Inglés**Principales funciones del puesto**:**Responsabilidad****Nível (Total Parcial o de Soporte)****INDICADORES****Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**- Atender al huésped durante toda su estancia dando seguimiento a cualquier solicitud.- Total- LINC- Realizar check in y check out cumpliendo todos los estándares y fraseología.- Total- PROMETEO- Promocionar todos los servicios ofrecidos en el hotel e informar sobre los horarios establecidos.- Total- LINC- Encargarse de los servicios de mensajería; correspondencia y servicios de despertadores.- Total- LINC- Ayudar al huésped con información acerca de atractivos locales o sitios de interés.- Total- LINC- Asegurar que las solicitudes se resuelvan durante el turno o en caso contrario; informar al siguiente turno sobre el status para su culminación.- Total- BITÁCORA /LINC- Preparar la llegada de los huéspedes para anticiparse a sus requerimientos y preferencias.- Total- PROMETEO- Generar el soporte de todas las transacciones realizadas durante el día.- Total- AUDITORÍA NOCTURNA- Realizar de forma eficiente el cuadre de caja y manejo de terminales.- Total- AUDITORÍA NOCTURNA Y ARQUEOS DE CAJA**Posición física del trabajo**:**Necesidades físicas del puesto**:

  • recepcionista fiesta inn mazatlán

    hace 3 días

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoResponsable de recibir a los huéspedes. Responder llamadas, tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Apoya con tareas administrativas y seguimiento a Gerente de Servicio al Huésped. Garantiza la experiencia Fiesta Inn.Áreas de EspecializaciónAtención a clientesManejo de quejasAdministración...

  • recepcionista fiesta inn mazatlán

    hace 3 días

    Sinaloa, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:17 ene. 2026Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoResponsable de recibir a los huéspedes. Responder llamadas, tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Apoya con tareas administrativas y seguimiento a Gerente de Servicio al Huésped. Garantiza la experiencia Fiesta...

  • recepcionista fiesta inn los mochis

    hace 2 semanas

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoDar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.Áreas de EspecializaciónHotelería y HospitalidadInnovación TurísticaAdministración del...

  • recepcionista fiesta inn los mochis

    hace 23 horas

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoDar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.Áreas de EspecializaciónHotelería y HospitalidadInnovación TurísticaAdministración del...

  • recepcionista fiesta inn los mochis

    hace 21 horas

    Sinaloa, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:29 dic. 2025Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoDar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.Áreas de...

  • Gerente General Fiesta Inn Mazatlan

    hace 4 semanas

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Planear; organizar; coordinar y supervisar las actividades de operación y administración del personal de todas las áreas del Hotel; con el fin de brindar un excelente servicio a los huéspedes; para garantizar su completa satisfacción. Tiene como objetivo interno; la aplicación integral de los lineamientos y estándares de la...

  • Chef Patrón Fiesta Inn Mazatlán

    hace 19 horas

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Administrar, supervisar, programar, organizar, integrar, dirigir y controlar las actividades relacionadas con la preparacion, presentacion y costo de los alimentos del departamento de alimentos y bebidas, asi como del equipo humano y de operación, de acuerdo a las politicas y procedimientos, estándares y criterios de calidad e...

  • Ejecutivo Ventas Fiesta Inn Los Mochis

    hace 6 días

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**: - Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en...

  • Recepcionista Fiesta Inn Mazatlán

    hace 2 semanas

    Sinaloa, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Garantizar una buena experiência al huésped en su estancia, realizar el check in y check out, solución de inconvenientes, manejo de grupos y disponibilidad de habitaciones.**Áreas de Especialización**:- Solución de inconvenientes- Servicio al cliente- Actitud de servicio- Proactividad**Conocimientos técnicos**:- Manejo de...

  • ejecutivo ventas fiesta inn los mochis

    hace 21 horas

    Sinaloa, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:19 nov. 2025Ubicación:Sinaloa, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoDar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel...