Help Desk Analyst Trilingual

hace 2 semanas


Ciudad de México Computacenter Mexico A tiempo completo

**Computacenter Mexico: Innovation and Technology on a Global Level**

At Computacenter Mexico, we are a global leader in technology services and solutions. We work with some of the world’s largest companies, helping them optimize their operations with world-class IT support.

With a presence in multiple countries and a culture focused on innovation, teamwork, and professional development, we offer a dynamic environment where everyone can contribute their value and grow.

**Join Computacenter Mexico as a Trilingual Help Desk Agent**

Do you have an excellent level of English and Portuguese? This opportunity is for you We are looking for Trilingual Service Desk Agents to provide support and assistance to our clients.

**What do you need to apply?**
- Advanced English and Portuguese (essential)
- Experience in IT technical support (desirable, but not essential)
- Ability to communicate clearly and professionally over the phone
- Experience with a strong focus on customer service

**Responsibilities**
- Address inquiries and provide assistance to our clients' employees
- Communication via calls, chat, and/or messages
- This is NOT a sales position

**What we offer**
- $130 MXN per hour
- 5% savings fund
- 12 days of vacation from the first year
- 25% vacation bonus
- 15 days of Christmas bonus
- Paid and continuous training for your professional growth
- Thursday and Friday day off

**Available schedules**:22:00 PM to 06:00 AM at the Reforma offices in CDMX

If you are interested, send us your resume, don't miss this opportunity

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $19,000.00 - $22,000.00 al mes

Beneficios:

- Aumentos salariales
- Descuentos y precios preferenciales
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Nocturno
- Turno vespertino

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)
- Portugués (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Help Desk Analyst

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Ria A tiempo completo

    Our OpportunityRia is looking for a Help Desk Analyst. This position will play a key role in assisting agents and, correspondents globally, and corporate stores via internet. As a Help Desk Analyst, you will report directly to the Help Desk Supervisor. This position will be for an FxOnline Project.Key responsibilities include:- Make outgoing calls providing...

  • Help Desk Analyst

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Kodefree A tiempo completo

    En KodeFree no encontramos en búsqueda de tu talento como **Ingeniero de Soporte Técnico/ Help Desk Analyst****¿Qué necesitas para participar en nuestro proceso?**- Lic. en Sistemas o carreras afines- Experiência mínima de 2 años en sistemas y/o soporte- Actitud de servicio, empatía, sentido de urgencia, orientado a resultados, comunicación-...

  • Analista Help Desk

    hace 5 días


    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Help Desk, Soporte TI, Mesa de AyudaYour new companyCompañía nacional de consumo masivo líder en sector alimenticio, cuenta con varias líneas de infraestructura y productos. Actualmente se encuentra en procesos de expansión. Es una compañía que se enfoca en crecimiento constante, visión a largo plazo y ofrecer oportunidades para el desarrollo de su...

  • Help Desk Analyst

    hace 5 días


    México Ria A tiempo completo

    **Nuestra Oportunidad** En Ria estamos buscando al Help Desk Analyst para que se integre al equipo de Web Support en nuestros centro de servicio compartido ubicado en la dinámica ciudad de Querétaro, México. Esta posición juega un rol clave en proporcionar soporte a los agentes y corresponsales a nível global, así como a nuestras tiendas corporativas a...

  • Analista Help Desk

    hace 7 días


    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Help Desk, Soporte TI, Mesa de Ayuda Your new company Compañía nacional de consumo masivo líder en sector alimenticio, cuenta con varias líneas de infraestructura y productos. Actualmente se encuentra en procesos de expansión. Es una compañía que se enfoca en crecimiento constante, visión a largo plazo y ofrecer oportunidades para el desarrollo de...

  • IT Help Desk

    hace 4 días


    Ciudad de México, Ciudad de México Irium - Mexico A tiempo completo

    Irium México es una empresa española con sede en Madrid, España y contamos con oficinas en México y Colombia, somos una consultora dedicada al área de tecnologías de la información. En México atendemos clientes como IECISA, INDRA, CAPGEMINI, IBM, entre otros, con ellos llevamos diferentes proyectos tanto para SEGOB como para el sector Bancario como...


  • Ciudad de México Percepta International A tiempo completo

    Tecnico de help desk- bilingueMX-DF-Mexico DF**Description**:**Percepta se encuentra en la busqueda de un Tecnico de Help desk con experiência actual brindando soporte tecnico de nível 1 y 2.****Altamente calificado para trabajar individualmente en Mexico y como parte de un equipo global.****Que haras**:La funcion del tecnico de soporte help desk consiste...

  • Analista Help Desk

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!!- Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs.- Preparatoria terminada- Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias.- Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio.- No es necesario tener...

  • Help Desk Support

    hace 2 semanas


    Ciudad de México REVOLUTION A tiempo completo

    **HELP DESK****PERFIL**:(ING, LIC, TECNICO) Sistemas, Informática, Soporte técnico o Afín. (Terminada, en curso o trunca).**REQUISITOS, CONOCIMIENTOS Y ACTIVIDADES.**- Edad: 20 a 35 años.- Experiência 2 años- Conocimiento en escrow y desarrollo ios- asistencia técnica- Dar seguimiento a los incidentes desde el momento en que se informa hasta el cierre...

  • Help Desk Analyst

    hace 2 semanas


    México PPG Industries A tiempo completo

    **Main Responsibilities.** - Communicate with non-IT and IT specialists alike to ensure customer and service level standards are met. - Contribute to definition of training documentation and training plans. - Have a focus in IT solutions, aiming for quality and looking for first call solutions. - IT infrastructure support. - Participate in agreed...