Analista Wfm
hace 4 días
**Actividades**: - Reunir, analizar e interpretar datos que le sean encomendados para la creación de reportería apropiada - Revisar composición para determinar segmentación de BD - Ejecución de proceso de carga de BD - Elaboración de reportes directivos o emergentes solicitados por el Gerente de WFM, clientes internos o clientes externos - Asegurar el cumplimiento de los procedimientos vigentes, identificando las oportunidades de mejora y tomando las acciones preventivas, correctivas e inmediatas que apliquen, para asegurar la calidad del servicio y cumplimiento de indicadores. **Requisitos**: - ** Bachillerato con certificado y/o licenciatura trunca o terminada (económico administrativa o Informática)**: - ** Manejo de base de datos y administración en Call Center.**: - ** Experiência en el área de WFM, conocimiento en métricas call center, mínima de 6 meses**: - ** Excel intermedio - avanzado.**: - **Estabilidad laboral** **Ofrecemos**: - ** Horario de labores: L-D 07:00 - 15:00 (un día de descanso rolado en fin de semana)**: - Sueldo base**: $10,000**: - Bono integral de** $2,000**: - Prestaciones de Ley - Seguro de vida - Club de beneficios con establecimientos afiliados **Zona de Trabajo**: Moras 313, Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez, 03200..Nos encontramos a 3 cuadras del metro Hospital 20 de Noviembre o bien a 4 cuadras del Parque San Lorenzo "EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.”
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Analista de Datos
hace 3 semanas
Cuauhtémoc, México Eficasia A tiempo completo**¡¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!! Buscamos Analista de WFM****¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento!****Funciones**:- Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería- Revisar composición para determinar segmentación de BD- Ejecución de proceso de carga de BD- Elaboración de reportes...
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Analista de Wfm para Call Center
hace 2 semanas
Cuauhtémoc, México Bento Internacional A tiempo completo**Buscamos Discador Analista para nuestro equipo de WFM en Bento Internacional.**En esta posición, serás responsable de gestionar y optimizar la eficiencia operativa de nuestro centro de llamadas.Tu papel será crucial para asegurar que los procesos de atención al cliente se desarrollen con precisión y efectividad.**Se requiere**:**Indispensable...
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Analista de Wfm para Call Center
hace 2 semanas
Cuauhtémoc, México Bento Internacional A tiempo completo**Buscamos Discador Analista para nuestro equipo de WFM en Bento Internacional.** En esta posición, serás responsable de gestionar y optimizar la eficiencia operativa de nuestro centro de llamadas. Tu papel será crucial para asegurar que los procesos de atención al cliente se desarrollen con precisión y efectividad. **Se requiere**: **Indispensable...
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Discador para Call Center Wfm
hace 5 días
Cuauhtémoc, México Bento Internacional A tiempo completo**Buscamos Discador Analista para nuestro equipo de WFM en Bento Internacional.**En esta posición, serás responsable de gestionar y optimizar la eficiencia operativa de nuestro centro de llamadas.Tu papel será crucial para asegurar que los procesos de atención al cliente se desarrollen con precisión y efectividad.**Se requiere**:- ** Indispensable...
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Analista de Wfm Call Center
hace 3 semanas
Cuauhtémoc, México Grupo Coperva A tiempo completoBuscamos un **Analista de WFM call center**para unirse a nuestro equipo de **TELECOMUNICACIONES GIRO COBRANZA**Es una posición clave para la planeación operativa, con un fuerte enfoque en análisis de datos y toma de decisiones.**Actividades**:- Generación de Reportes (Numero de Promesas, conversión, cumplimiento eficiencia, avance y proyección General,...
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Discador Analista Wfm Call Center
hace 4 días
Cuauhtémoc, México Bento Internacional A tiempo completo**Buscamos Discador Analista para nuestro equipo de WFM en Bento Internacional.** En esta posición, serás responsable de gestionar y optimizar la eficiencia operativa de nuestro centro de llamadas. Tu papel será crucial para asegurar que los procesos de atención al cliente se desarrollen con precisión y efectividad. **Se requiere**: **1. Excel...
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Discador para Call center WFM
hace 2 semanas
Cuauhtémoc, Ciudad de México Bento Internacional A tiempo completoBuscamos Discador Analista para nuestro equipo de WFM en Bento Internacional.En esta posición, serás responsable de gestionar y optimizar la eficiencia operativa de nuestro centro de llamadas.Tu papel será crucial para asegurar que los procesos de atención al cliente se desarrollen con precisión y efectividad.Se requiere:Escolaridad: Trunca o concluida...
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Analista de Work Force Management
hace 4 semanas
Cuauhtémoc, México Eficasia A tiempo completo**Actividades**:- Reunir, analizar e interpretar datos que le sean encomendados para la creación de reportería apropiada- Revisar composición para determinar segmentación de BD- Ejecución de proceso de carga de BD- Elaboración de reportes directivos o emergentes solicitados por el Gerente de WFM, clientes internos o clientes externos- Asegurar el...
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Analista BI Opeaciones
hace 2 semanas
Cuauhtémoc, México IGS ASISTENCIA A tiempo completoMultinacional de servicios y productos de asistencia (hogar, legal, medicina, mascotas, funerarios, vehicular, etc). Ofrece el puesto de **ANALISTA BI OPERACIONES** en IGS México. Optimizar la gestión de recursos y procesos en el Call Center mediante el análisis de datos, la planificación estratégica y el monitoreo en tiempo real, asegurando...
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Analista BI Opeaciones
hace 2 semanas
Cuauhtémoc, México IGS ASISTENCIA A tiempo completoMultinacional de servicios y productos de asistencia (hogar, legal, medicina, mascotas, funerarios, vehicular, etc). Ofrece el puesto de **ANALISTA BI OPERACIONES** en IGS México.Optimizar la gestión de recursos y procesos en el Call Center mediante el análisis de datos, la planificación estratégica y el monitoreo en tiempo real, asegurando...
