Analista de Aclaraciones Bancarias

hace 2 semanas


Ciudad de México CDMX BANCO DE MEXICO A tiempo completo

Importante institución financiera busca:
Analista de aclaraciones bancarias

**Requisitos**:
Escolaridad: Área económico - administrativo (Titulado)

Idiomas: inglés básico

Experiência: de 4 años

Especificaciones:
Disponibilidad de horario de lunes a viernes

Experiência:
Aclaraciones de Productos Financieros.

Atención y solución a clientes.

Servicio de soporte a entidades del Sector Financiero.

PROSA (Indispensable)

Aptitudes y conocimientos deseados:
Capacidad de Análisis y de síntesis.

Actitud de Servicio y Atención al Cliente

Adaptabilidad a trabajo bajo presión.

Orientación a Resultados.

Proactivo, responsable, comprometido y trabajo en equipo.

Conocimiento en Office.

Funciones principales:
Asegurar la resolución en tiempo y forma de las aclaraciones solicitadas por los clientes del banco

Analizar las evidencias y detalles de cada caso.

Realizar actividades operativas y estratégicas en atención y seguimiento al proceso de aclaraciones (ATM’s y TPV).

INTERESADOS INFORMACION AL 5656713894

**INDEED**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $18,000.00 al mes

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



  • Ciudad de México BANCO DE MEXICO A tiempo completo

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  • , Buenavista, CDMX, México E-global A tiempo completo

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  • Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    **Objetivo**:Atender aclaraciones bancarias, de los productos ofertados por la institución tanto de recaudación como de captación, por cualquiera de los medios de recepción que se pongan a disposición para el cliente- Apegándose a disposición normativa vigente, para captación, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del...


  • Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.- Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.- Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio...


  • Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.- Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.- Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio...


  • Ciudad de México Global Payments A tiempo completo

    Compañía conjunta entre *uno de los bancos más reconocidos a nível mundial- y líderes internacionales en tecnologías de pagos.La misión de la compañía es seguir encabezando los mejores productos y servicios de pago/cobro al sector PYME, grandes cuentas y gobiernoAperturamos un lugar por crecimiento como: El/LA ANALISTA DE ACLARACIONES ayuda a la...


  • Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...


  • Ciudad de México Global Payments A tiempo completo

    Compañía conjunta entre *uno de los bancos más reconocidos a nível mundial - y líderes internacionales en tecnologías de pagos.La misión de la compañía es seguir encabezando los mejores productos y servicios de pago/cobro al sector PYME, grandes cuentas y gobierno Aperturamos un lugar por crecimiento como: El/LA ANALISTA DE ACLARACIONES ayuda a la...

  • Analista Aclaraciones

    hace 3 días


    Ciudad de México, CDMX Gentera A tiempo completo

    **Objetivo**: Atender aclaraciones bancarias, de los productos ofertados por la institución tanto de recaudación como de captación, por cualquiera de los medios de recepción que se pongan a disposición para el cliente. Apegándose a disposición normativa vigente, para captación, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    Objetivo: Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA's internos y los...