Analista Aclaraciones Bancarias

hace 2 días

Ciudad de México Gentera A tiempo completo

**Objetivo**:Atender aclaraciones bancarias, de los productos ofertados por la institución tanto de recaudación como de captación, por cualquiera de los medios de recepción que se pongan a disposición para el cliente- Apegándose a disposición normativa vigente, para captación, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del Intercambio como son el Primer Contracargo, Representación, SegundoContracargo a través de la Cámara de Compensación y las marcas. Para recaudación, llevar seguimientos óptimos en la gestión con los canales recaudadores para la recuperación de los recursos del clienteafectado, esto con la finalidad de cumplir la proyección esperada en atención, servicio, calidad y sentido de urgencia hacia nuestros clientes internos y externos, a través de la toma de decisiones y mejorasen la experiência del cliente aclaraciones bancarias, de los productos ofertados.**Experiência y conocimientos en**:- Escolaridad: licenciatura trunca o pasante.- Excel básico: ingreso de datos, filtros, búsqueda de información- Adaptabilidad: ajustarse a diferentes proyectos.- Trabajo bajo presión- Deseable:_- Experiência en aclaraciones bancarias: proceso.- Conocimiento básico de SAP.- Conocimiento de Visa, Prosa, Cecobal(plataforma de gestión de aclaraciones)**Años de experiência**:1 año**Modalidad**:Esquema híbrido, con sede en la CDMX.**Beneficios**:- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar- Seguro de Vida- Fondo de Ahorro- Caja de Ahorro- Vales de Despensa- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones- Bono por utilidades- Bono por desempeño- Entre otros beneficios adicionales**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas

  • Analista de Aclaraciones Bancarias

    hace 6 días

    Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...

  • Especialista de Aclaraciones Bancarias

    hace 6 días

    Ciudad de México Global Payments A tiempo completo

    Compañía conjunta entre *uno de los bancos más reconocidos a nível mundial - y líderes internacionales en tecnologías de pagos.La misión de la compañía es seguir encabezando los mejores productos y servicios de pago/cobro al sector PYME, grandes cuentas y gobierno Aperturamos un lugar por crecimiento como: El/LA ANALISTA DE ACLARACIONES ayuda a la...

  • analista aclaraciones bancarias

    hace 4 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    del puesto:Objetivo:Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA's internos y los...

  • Analista de Aclaraciones

    hace 5 días

    Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...

  • Especialista de Aclaraciones

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completo

    Sobre Nosotros Customer Intelligence Inc. es una firma de consultoría profesional con presencia global, especializada en brindar soluciones innovadoras en medios de pago, marketing y desarrollo estratégico para empresas del sector financiero. Estamos buscando un/a Analista de Aclaraciones para gestionar y dar seguimiento a las aclaraciones asociadas a...

  • Analista Aclaraciones Servicios Transferencias

    hace 5 días

    México Santander A tiempo completo

    Analista Aclaraciones Servicios Transferencias, Copia de Documentos y EDC Country: Mexico Somos Grupo Financiero Santander México, SAB de CV (Santander México) Uno de los principales Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países,...

  • Especialista de Aclaraciones

    hace 4 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México Customer Intelligence Inc. A tiempo completo

    Sobre NosotrosCustomer Intelligence Inc. es una firma de consultoría profesional con presencia global, especializada en brindar soluciones innovadoras en medios de pago, marketing y desarrollo estratégico para empresas del sector financiero.Estamos buscando un/aAnalista de Aclaracionespara gestionar y dar seguimiento a las aclaraciones asociadas aprogramas...

  • Analista de Normalización Aclaraciones Cargos no

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    The Ops Support Specialist 4 is an entry-level position responsible for providing operations support services, including but not limited to; record/documentation maintenance, storage & retrieval of records, account maintenance, imaging and the opening of accounts in coordination with the Operations - Core Team. Additionally, the Ops Support Specialist 4...

  • Analista Contable Bancario

    hace 3 semanas

    Ciudad de México BANCO DE MEXICO A tiempo completo

    **Importante institución financiera busca**:**ANALISTA CONTABLE BANCARIO****Requisitos**:- Escolaridad: económico - administrativo (titulado)- Experiência mínima de 1 a 3 años en puesto similar.- inglés básico- conciliaciones bancarias, operativas y contables.- Conocimiento y manejo de regulación contable- Manejo de aclaraciones de productos...

  • Gerente de Aclaraciones

    hace 6 días

    Ciudad de México Grupo Financiero Invex A tiempo completo

    INVEX GRUPO FINANCIERO, una de las empresas mexicanas con mayor desarrollo en el país. Tenemos más de 30 años en el mercado, acompañando a nuestros clientes para que se enfoquen en lo importante. Te invitamos a ser parte de esta gran historia. **En INVEX, acompañamos a nuestros clientes para que se enfoquen en lo más importante, haciéndolo que suceda...