Analista Aclaraciones Bancarias

hace 4 semanas


Ciudad de México Gentera A tiempo completo

**Objetivo**:Atender aclaraciones bancarias, de los productos ofertados por la institución tanto de recaudación como de captación, por cualquiera de los medios de recepción que se pongan a disposición para el cliente- Apegándose a disposición normativa vigente, para captación, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del Intercambio como son el Primer Contracargo, Representación, SegundoContracargo a través de la Cámara de Compensación y las marcas. Para recaudación, llevar seguimientos óptimos en la gestión con los canales recaudadores para la recuperación de los recursos del clienteafectado, esto con la finalidad de cumplir la proyección esperada en atención, servicio, calidad y sentido de urgencia hacia nuestros clientes internos y externos, a través de la toma de decisiones y mejorasen la experiência del cliente aclaraciones bancarias, de los productos ofertados.**Experiência y conocimientos en**:- Escolaridad: licenciatura trunca o pasante.- Excel básico: ingreso de datos, filtros, búsqueda de información- Adaptabilidad: ajustarse a diferentes proyectos.- Trabajo bajo presión- Deseable:_- Experiência en aclaraciones bancarias: proceso.- Conocimiento básico de SAP.- Conocimiento de Visa, Prosa, Cecobal(plataforma de gestión de aclaraciones)**Años de experiência**:1 año**Modalidad**:Esquema híbrido, con sede en la CDMX.**Beneficios**:- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar- Seguro de Vida- Fondo de Ahorro- Caja de Ahorro- Vales de Despensa- Prima vacacional, aguinaldo y vacaciones- Bono por utilidades- Bono por desempeño- Entre otros beneficios adicionales**Para postularte favor de poner tu información completa en mayúsculas



  • Ciudad de México, CDMX BANCO DE MEXICO A tiempo completo

    Importante institución financiera busca: Analista de aclaraciones bancarias **Requisitos**: Escolaridad: Área económico - administrativo (Titulado) Idiomas: inglés básico Experiência: de 4 años Especificaciones: Disponibilidad de horario de lunes a viernes Experiência: Aclaraciones de Productos Financieros. Atención y solución a...


  • Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.- Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.- Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio...


  • Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión.- Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente.- Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de Intercambio...


  • Ciudad de México Global Payments A tiempo completo

    Compañía conjunta entre *uno de los bancos más reconocidos a nível mundial- y líderes internacionales en tecnologías de pagos.La misión de la compañía es seguir encabezando los mejores productos y servicios de pago/cobro al sector PYME, grandes cuentas y gobiernoAperturamos un lugar por crecimiento como: El/LA ANALISTA DE ACLARACIONES ayuda a la...


  • Ciudad de México StoriCard A tiempo completo

    Analizar los elementos de la aclaración para determinar si es procedente continuar con la gestión. - Comprobar los ajustes a la cuenta del cliente, de acuerdo con el análisis de la solicitud del cliente. - Tramitar ante los medios de pago la controversia del movimiento no reconocido por el cliente, de acuerdo con lo establecido en el Contrato de...


  • Ciudad de México Global Payments A tiempo completo

    Compañía conjunta entre *uno de los bancos más reconocidos a nível mundial - y líderes internacionales en tecnologías de pagos.La misión de la compañía es seguir encabezando los mejores productos y servicios de pago/cobro al sector PYME, grandes cuentas y gobierno Aperturamos un lugar por crecimiento como: El/LA ANALISTA DE ACLARACIONES ayuda a la...


  • Ciudad de México BANCO DE MEXICO A tiempo completo

    Importante institución financiera busca:Analista de aclaraciones bancarias**Requisitos**:Escolaridad: Área económico - administrativo (Titulado)Idiomas: inglés básicoExperiência: de 4 añosEspecificaciones:Disponibilidad de horario de lunes a viernesExperiência:Aclaraciones de Productos Financieros.Atención y solución a clientes.Servicio de soporte...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    Objetivo: Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA's internos y los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Gentera A tiempo completo

    del puesto:Objetivo:Atender y dar seguimiento a las reclamaciones bancarias recibidas de clientes y no clientes, mediante el análisis de las políticas o proceso de los productos ofertados, análisis financiero y/o contable, así como del escalamiento oportuno con las áreas resolutoras, con el fin de garantizar respuestas dentro de los SLA's internos y los...

  • Analista Aclaraciones

    hace 4 días


    Ciudad de México, CDMX Gentera A tiempo completo

    **Objetivo**: Atender aclaraciones bancarias, de los productos ofertados por la institución tanto de recaudación como de captación, por cualquiera de los medios de recepción que se pongan a disposición para el cliente. Apegándose a disposición normativa vigente, para captación, llevar las disputas por reclamaciones de tarjetahabientes a través del...