Técnico de Soporte Bilingue

hace 6 días

Ciudad de México Fractalia A tiempo completo

Buscamos un/a **Especialista de Soporte Técnico Nível 1** para brindar asistencia remota a usuarios corporativos. La persona seleccionada será responsable de atender y resolver incidencias técnicas, gestionar tickets y ofrecer soporte vía telefónica, correo electrónico y herramientas remotas.

**Funciones principales**:

- Atender incidencias de usuarios de forma remota (nível 1).
- Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte.
- Configurar aplicativos, herramientas y equipos de trabajo.
- Dar de alta y baja usuarios en los sistemas corporativos.
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, redes y servidores.
- Brindar soporte en inglés a usuarios internacionales.

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 2 años en soporte técnico o mesa de ayuda.
- Conocimientos en microinformática, redes, servidores y Office 365 (nível intermedio).
- Capacidad para resolver incidencias de manera remota.
- **Inglés intermedio-avanzado (oral y escrito)** indispensable.
- **Disponibilidad inmediata.**

**Ofrecemos**:

- Trabajo 100% remoto.
- Estabilidad laboral y desarrollo profesional en un entorno internacional.
- Jornada de lunes a viernes con horario fijo.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

  • Soporte Técnico

    hace 1 semana

    Ciudad de México Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles:**Funciones**:- Atención de llamadas de entrada y salida.- Gestión y resolución de tickets de soporte técnico.- Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc.- Asistencia en soporte técnico remoto.- Contratación...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, CDMX Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles: **Funciones**: - Atención de llamadas de entrada y salida. - Gestión y resolución de tickets de soporte técnico. - Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc. - Asistencia en soporte técnico remoto. -...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Ciudad de México, CDMX Agencia de Reclutamiento TRES R A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!** Estamos buscando personal para Soporte Técnico a Incidentes para dos perfiles: **Funciones**: - Atención de llamadas de entrada y salida. - Gestión y resolución de tickets de soporte técnico. - Seguimiento y escalación de casos a través de correos, chats, tickets, etc. - Asistencia en soporte técnico remoto. -...

  • Soporte Técnico Bilingue

    hace 6 días

    Ciudad de México Tao RH A tiempo completo

    Somos una empresa que presta servicios de TI para clientes de estados unidos, por lo cual buscamos analistas que tengan experiência en el ramo y que no tengan inconvenientes con el inglés.Como **Analista de Soporte Técnico Bilingüe** brindarás soporte técnico vía remota mediante teléfono, correo electrónico y chat a nuestros clientes ubicados en...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 4 días

    Ciudad de México UNIR México A tiempo completo

    UNIR México es una universidad privada mexicana aprobada por la Secretaría de Educación Pública (SEP), forma parte del grupo académico UNIR, Universidad Internacional de La Rioja, líder europeo en formación online que se ha consolidado como una solución educativa para miles de personas alrededor del mundo. Actualmente se requieren **SOPORTE TÉCNICO...

  • Agente de Soporte Bilingüe

    hace 4 días

    Ciudad de México Terra Energy A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**: El Agente de Soporte Bilingüe es responsable de proporcionar asistencia técnica, atención al cliente y resolución de problemas en dos idiomas (generalmente español e inglés) para clientes y usuarios. Este profesional actúa como enlace directo entre la empresa y sus clientes, garantizando una experiência de...

  • Gerente Soporte Técnico MX

    hace 1 semana

    Ciudad de México T-mapp Jobs A tiempo completo

    Acerca del puesto Gerente Soporte Técnico MX (Bilingüe) Compañía líder en tecnología está en búsqueda de un Gerente de Soporte Técnico para su sede en CDMX. Este rol será clave en la planificación, coordinación y supervisión de todas las actividades relacionadas con el soporte técnico y el mantenimiento de sistemas para garantizar un servicio...

  • Analista de Soporte Técnico Bilingüe

    hace 4 días

    Ciudad de México Grupo Scanda A tiempo completo

    _**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 4 días

    Ciudad de México SAE A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología solicita:**SOPORTE TÉCNICO****INGLÉS AVANZADO**Se recibe capacitación que engloba la parte de SW, HW y electrónica para dar el soporte a máquinas de impresión de gran formato (PRENSAS/PLOTTERS)Escolaridad**:Bachillerato** técnico como mínimo, computación, informática, o ingeniería trunca afín a soporte...

  • Analista de Soporte Técnico Bilingüe Modalidad Híbrida

    hace 2 días

    Ciudad de México Grupo Scanda A tiempo completo

    _**Grupo Scanda**_ es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiência en el Mercado de Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores...