Analista Help Desk

hace 7 días


Arboledas de Corregidora, México Sinttecom A tiempo completo

**Responsabilidades principales**:

- Capacitar y dar acompañamiento técnico inicial a los nuevos técnicos incorporados.
- Brindar soporte remoto (vía telefónica o videollamada) a técnicos de diferentes regiones del país.
- Resolver incidencias técnicas de manera clara, eficaz y en tiempo.
- Programar y realizar visitas técnicas en campo dentro de la plaza de Nuevo León.
- Elaborar reportes básicos de soporte y actividades realizadas.
- Coordinar con otras áreas técnicas y operativas para una atención integral.

**Requisitos indispensables**:

- Experiência mínima de 1 año en soporte técnico o Help Desk.
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
- Conocimiento general de redes, dispositivos y software de diagnóstico.
- Actitud proactiva, orientado/a a resultados y con capacidad para resolver problemas.
- **Licencia de conducir vigente.**:

- Disponibilidad para salir a campo dentro de Nuevo León.
- Dominio de herramientas de videollamada y plataformas colaborativas.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • Analista Help Desk

    hace 7 días


    Arboledas de Corregidora, México Sinttecom A tiempo completo

    **Responsabilidades principales**:- Capacitar y dar acompañamiento técnico inicial a los nuevos técnicos incorporados.- Brindar soporte remoto (vía telefónica o videollamada) a técnicos de diferentes regiones del país.- Resolver incidencias técnicas de manera clara, eficaz y en tiempo.- Programar y realizar visitas técnicas en campo dentro de la...

  • Analista Help Desk

    hace 4 días


    Arboledas de Corregidora, México Sinttecom A tiempo completo

    **Responsabilidades principales**:- Capacitar y dar acompañamiento técnico inicial a los nuevos técnicos incorporados.- Brindar soporte remoto (vía telefónica o videollamada) a técnicos de diferentes regiones del país.- Resolver incidencias técnicas de manera clara, eficaz y en tiempo.- Programar y realizar visitas técnicas en campo dentro de la...

  • Analista Help Desk

    hace 5 días


    Arboledas de Corregidora, México Sinttecom A tiempo completo

    **Responsabilidades principales**: - Capacitar y dar acompañamiento técnico inicial a los nuevos técnicos incorporados. - Brindar soporte remoto (vía telefónica o videollamada) a técnicos de diferentes regiones del país. - Resolver incidencias técnicas de manera clara, eficaz y en tiempo. - Programar y realizar visitas técnicas en campo dentro de...

  • Analista Help Desk

    hace 4 días


    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Help Desk, Soporte TI, Mesa de AyudaYour new companyCompañía nacional de consumo masivo líder en sector alimenticio, cuenta con varias líneas de infraestructura y productos. Actualmente se encuentra en procesos de expansión. Es una compañía que se enfoca en crecimiento constante, visión a largo plazo y ofrecer oportunidades para el desarrollo de su...

  • Analista Help Desk

    hace 5 días


    Ciudad de México HAYS A tiempo completo

    Help Desk, Soporte TI, Mesa de Ayuda Your new company Compañía nacional de consumo masivo líder en sector alimenticio, cuenta con varias líneas de infraestructura y productos. Actualmente se encuentra en procesos de expansión. Es una compañía que se enfoca en crecimiento constante, visión a largo plazo y ofrecer oportunidades para el desarrollo de...

  • Analista Help Desk

    hace 3 horas


    Ciudad de México Marcomkt A tiempo completo

    Por expansión nos encontramos en búsqueda de un Analista Help Desk**Requisitos**:Preparatoria concluida o Lic TruncaExperiência manejando bases de datos grandesExperiência auditando registros, productos, datos masivosManejo de excel intermedio (se aplicará evaluación)Funciones:Se encargará de brindar seguimiento de incentivos de la marca.Se encargará...

  • Analista Help Desk

    hace 3 horas


    Ciudad de México Marcomkt A tiempo completo

    Por expansión nos encontramos en búsqueda de un Analista Help Desk **Requisitos**: Preparatoria concluida o Lic Trunca Experiência manejando bases de datos grandes Experiência auditando registros, productos, datos masivos Manejo de excel intermedio (se aplicará evaluación) Funciones: Se encargará de brindar seguimiento de incentivos de la...

  • Analista Help Desk

    hace 3 semanas


    Ciudad de México Sinttecom A tiempo completo

    VACANTE HELP DESK¡¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!!- Trabajo de Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábados de 9 a 13hrs.- Preparatoria terminada- Conocimiento de Software, Web y Conocimiento en Terminales Punto de Venta Bancarias.- Facilidad de palabra, trabajo en equipo, buena presentación, actitud servicial, buena adaptabilidad al cambio.- No es necesario tener...

  • Help Desk

    hace 3 semanas


    Bosques de San Pedro, México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN**(Help Desk**:**Nível de experiência**: 1 año**Descripción del puesto**:**Responsabilidades**:- ** Atención al cliente**: Proveer atención de primer nível a nuestros usuarios mediante diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico y tickets.- ** Seguimiento de incidentes**: Registrar y gestionar todos los tickets...

  • Help Desk Analyst

    hace 3 semanas


    Ciudad de México Ria A tiempo completo

    Our OpportunityRia is looking for a Help Desk Analyst. This position will play a key role in assisting agents and, correspondents globally, and corporate stores via internet. As a Help Desk Analyst, you will report directly to the Help Desk Supervisor. This position will be for an FxOnline Project.Key responsibilities include:- Make outgoing calls providing...