Analista Wfm

¡En Laboratorio Médico del Chopo nos encontramos en busqueda de un Analista WFM!Objetivo:Analizar el pronóstico de llamadas, staffing necesario, horarios adecuados mediante la elaboración de estadísticos y tendencias que permitan monitorear e identificar los volúmenes de operación y así brindar el servicio y atención adecuada a los clientes que se...

Reporteador // Analista de Base de DatosTe comparto la oferta laboralActividades:- Predecir el volumen de llamadas, Chats, Correos, así como el detalle del mismo haciendo énfasis en cuidar el SLA, AHT y reductores- Conocimiento de métricas a nível Call CenterJornada Laboral:Turno Completo de 09:00 a 18:00 de Lunes a ViernesOfrecemos:- Sueldo base bruto...

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Grupo Diagnóstico Médico Proa, laboratorios del CHOPO, Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado, líder en Servicios de Diagnóstico Médico contribuyendo a la salud del ser humano. Entre las marcas del grupo se encuentran Chopo, Carpermor, Imagenus, Acceso Salud, CARE Diagnostics y la fundación Luis Pasteur. Buscamos Analista...

**Vacante para la empresa Contac center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **IMPORTANTE CALL CENTER** **SOLICITA**: **_ ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER_** **CAMAPAÑA GUBERNAMENTAL DE ATENCIÓN A CLIENTES** **REQUISITOS** - **Lic. En informática, ingeniería o a fin (100% de créditos)** - **Experiência mínima de 1 año...

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**Analista de Discado de call center** **Requisitos del puesto** Estudios mínimos: Universitario en curso o trunca. Experiência en call center Conocimientos avanzados en análisis de tendencias y herramientas WFM. **Responsabilidades del puesto** - Monitorear la operación en tiempo real para el cumplimiento de los níveles de servicio e indicadores...

Empresa Multinacional por crecimiento solicita para su Call Center:ANALISTA DE WORKFORCE Y REAL TIME c/ exp en CALL CENTEREdad: 24-45 añosEscolaridad: Licenciatura truncaExperiência de 1 a 2 años comprobada como analista de WFM, Back Office o Real Time en áreas de Administración de ventas, Business inteligence, Mesas de Control, manejo de Excel avanzado...

Analista de Discado de call centerRequisitos del puestoEstudios mínimos: Universitario en curso o trunca.Experiencia en call centerConocimientos avanzados en análisis de tendencias y herramientas WFM.Responsabilidades del puestoMonitorear la operación en tiempo real para el cumplimiento de los niveles de servicio e indicadores del Centro de Contacto....

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