Service Delivery Manager

The IT Service Delivery Manager will play a crucial role in ensuring the successful delivery of IT services to WTW colleagues in the LATAM region by effectively managing business relationships, resolving service performance or degradation challenges, and assisting with the resolution of critical incidents. The IT Service Delivery Manager will be responsible...

**Gestor de demanda / Service Delivery Manager****Conocimientos**:- Liderazgo y coordinación de equipos multidisciplinarios (Equipos squad)- Distribución de tareas y recursos para la ejecución de proyectos- Control de indicadores para medir el progreso y la eficacia de los equipos de trabajo- Ciclo de vida de proyectos de TI- Metodologías ágiles (Scrum,...

Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager ende garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con clientes, producir informes mensualesdetallados y supervisar escalonamientos por parte del cliente.**Responsabilidades y atribuciones**- Supervisar la...

**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Quienes Somos**- Socios estratégicos de una de las compañías de telecomunicaciones más importantes en el mundo, con presencia en España, México y Latam, desarrollamos soluciones digitales innovadoras, cuidamos de quienes laboran con nosotros, ofrecemos estabilidad,...

Description - To lead and take ownership of, and manage through to resolution, Incident escalations raised by external and internal clients. - Leadership: Develop the skills, attitude and business awareness of members within the Team so as they perform at optimal level - Quality: Ensure high quality of deliverables to the business. Take ownership...

Estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el puesto de Service Delivery Manager ennuestra empresa, con experiência comprobada en entrega de servicios de Infraestructura.Garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios, gestionar relaciones con clientes, producir informes mensualesdetallados y supervisar escalonamientos por...

¡Sé parte de **Stefanini**!En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.**Responsabilidades y atribuciones**- Garantizar la entrega eficiente de nuestros servicios de desarrollo de aplicaciones- Gestionar relaciones con distintos stakeholders del cliente: Usuarios finales,...

Descripción Únete a una importante consultora de tecnología internacional como nuestro nuevo Service Delivery Manager. En este rol crucial, serás responsable de garantizar que los servicios de tecnología de la información (TI) de la empresa funcionen de manera eficiente y efectiva, proporcionando un soporte excepcional a nuestros clientes y colaborando...

Description Provide support, direction, supervision and coordination of activities for First and Second Line Teams and monitor their progress and expectations. - Refinement of Incident Management processes to align with ITIL/Six Sigma/ISO framework Meeting Incident SLA levels Accountable to Head of Service Operations Responsible for 1st & 2nd line...

Por otro lado, deberá gestionar la salud financiera de los Servicios, cuidando el ingreso, egreso y margen de cada uno de los proyectos gestionados durante su asignación. Cumplir con los estándares de calidad y entrega de cada uno de los servicios que administrará. Tener experiência y dar seguimiento al P&L de la contribución de los proyectos asignados...