Líder de Mesa de Ayuda

DESCRIPCIóN Importante consultoría de atraccion de talento solictia Analista Mesa de ayuda **Requisitos**: Técnico en sistemas o afín Facilidad de palabra Experiência al menos un año en mesa de ayuda Ofrecemos: Sueldo $10,000 Prestaciones de ley Esquema hibrido de trabajo (principalmente home office **Requisitos**: Importante consultoría de...

TXAT, empresa líder en el ramo tecnológico, solicita: **Coordinador de Mesa de Ayuda** - 2 años de experiência en Help Desk y manejo de herramientas de tickets (BMC, Fresh Service, Jira, Service now) - Experiência en el uso de herramientas de Call Center (Issabel, Avaya, Cisco). **DESEABLE**: - Participación en proyectos con cumplimiento exitoso de...

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Comercializadora Gisnet SA de CV Solicita colaboradores para cubrir la vacante de Mesa de ayuda Caracteristicas: Grado de estudios: Carrera Técnica en Informática O Administración De Empresas, Lic. Trunca En Administración De Empresas o Afín. - Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm y los dias sábados de 9:00 am a 3:00 pm. - Sueldo:$9,000...

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Experiência mínima de 2 años en el uso y administracion de mesa de ayuda o plataformas de seguimiento de incidencias.Sueldo neto 10,0000 con seguro social**Responsabilidades**:- Proporcionar contacto de primer nível y transmitir soluciones a los problemas de los clientes.- Escale adecuadamente las consultas no resueltas al siguiente nível de soporte-...

**Lo que harás en este rol**:- Mantener la propiedad de los problemas y solicitudes hasta su resolución dentro de los SLA establecidos.- Diagnosticar, probar y resolver incidentes de nível básico a moderado en la mesa de servicio.- Proporcionar asistencia técnica y soporte remoto en aplicaciones, software y periféricos.- Escalar problemas complejos con...

**FORMATO PLAN DE CAPACITACIÓN****I. Generales**1. Nombre del Centro de Trabajo: Consultoría GIMEX SA de CV.2. Características del Espacio de Trabajo, es decir, las actividades, funciones, procedimientos y normas asociadas a la posición en la que se le está capacitando: _______Analista de Mesa _- de Ayuda (Help Desk) - Control de la Gestión de Tickets...

SERTRES del Norte, importante empresa mexicana dedicada a los servicios de infraestructura, sistemas, área tecnológica, solicita por expansión:Mesa de Ayuda**Requisitos**:- Edad: 18 años- Sexo: Indistinto- Disponibilidad de horario- Escolaridad: bachillerato terminado o técnico en informáticaHabilidades:- Servicio al cliente- Actitud positiva-...

Compañia global de firmas independientes de servicios profesionales, que proveen servicios de Auditoría, Impuestos y Asesoría, se encuentra en busqueda de: **EJECUTIVO MESA DE CONTROL / MESA DE AYUDA (IT)** **Requisitos**: Preparatoria concluida Experiência mínima de 2 años en atención a clientes, call center, Contac center Experiência en Soporte a...