Service Desk Agent

hace 5 días

Puebla, México Talent in Progress Consultores SC A tiempo completo

Únete a nuestro equipo como agente Service Desk

Buscamos
- Experiência de 3 años como lider / gerente de HelpDesk
- Implementacion de ITIL
- Implementacion de SLAs
- 3 Años experiência en helpdesk
- Soporte a una red extensa remoto

Conocimientos:

- Formación profesional en IT
- Herramientas de HelpDesk (Servidesk)
- Active Directory
- Herramientas de Soporte Remoto (Simple Help)

Habilidades
- Servicio al Cliente
- Manejo de personal
- Manejo y resolución de conflictos
- Inglés (B1-B2)
- Liderazgo
- Dinámico

Nuestra oferta laboral:
Salario mensual bruto $15,000 a $18,000

Prestaciones superiores a las de la ley

Estabilidad laboral

Contratación por parte de la empresa

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $15,000.00 - $18,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Experiência:

- SERVICE DESK: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: In person

  • Service Desk

    hace 4 días

    Puebla, México Talent in Progress A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como agente Service Desk Buscamos - Experiência de 3 años como lider / gerente de HelpDesk - Implementacion de ITIL - Implementacion de SLAs - 5 Años experiência en helpdesk - Soporte a una red extensa remoto Conocimientos: - Formación profesional en IT - Herramientas de HelpDesk (Servidesk) - Active Directory - Herramientas...

  • Service Desk

    hace 16 horas

    Puebla, México Pellera Technologies Mexico A tiempo completo

    The Customer Service Desk Agent is responsible for providing quality and efficient customer service to customers through technical and quality sound phone calls and tickets daily, as well as various tasks assigned to the agent. General Accountabilities Maintains daily communication with the team and hits productivity standards. Receive incoming customer...

  • Agente de Service Desk

    hace 1 semana

    Puebla, México TI AMERICA A tiempo completo

    TI AMERICA empresa líder en el ramo de las telecomunicaciones solicita **Agente de Service Desk** para trabajar en la Ciudad de Puebla.**Requisitos**:Edad: IndistintoSexo: IndistintoEstudios: Ingeniería en sistemas computacionales, Informática o afín.Experiência mínima 1 año en: Call Center técnico, atención técnica vía telefónica, manejo de...

  • Service Desk

    hace 2 días

    Puebla, México Pellera Technologies Mexico A tiempo completo

    The Customer Service Desk Agent is responsible for providing quality and efficient customer service to customers through technical and quality sound phone calls and tickets daily, as well as various tasks assigned to the agent.General AccountabilitiesMaintains daily communication with the team and hits productivity standards.Receive incoming customer calls,...

  • Agente de Service Desk

    hace 1 semana

    Puebla, México TI AMERICA A tiempo completo

    TI AMERICA empresa líder en el ramo de las telecomunicaciones solicita **Agente de Service Desk** para trabajar en la Ciudad de Puebla. **Requisitos**: Edad: Indistinto Sexo: Indistinto Estudios: Ingeniería en sistemas computacionales, Informática o afín. Experiência mínima 1 año en: Call Center técnico, atención técnica vía telefónica,...

  • Service Desk

    hace 3 horas

    Puebla de Zaragoza, Pue., México Pellera Technologies Mexico A tiempo completo

    The Customer Service Desk Agent is responsible for providing quality and efficient customer service to customers through technical and quality sound phone calls and tickets daily, as well as various tasks assigned to the agent. General Accountabilities Maintains daily communication with the team and hits productivity standards. Receive incoming customer...

  • Service Desk

    hace 3 horas

    Puebla, Venustiano Carranza, D.F., México Pellera Technologies Mexico A tiempo completo

    The Customer Service Desk Agent is responsible for providing quality and efficient customer service to customers through technical and quality sound phone calls and tickets daily, as well as various tasks assigned to the agent. General Accountabilities Maintains daily communication with the team and hits productivity standards. Receive incoming customer...

  • Service Desk

    hace 1 día

    Puebla City, México Pellera Technologies Mexico A tiempo completo

    The Customer Service Desk Agent is responsible for providing quality and efficient customer service to customers through technical and quality sound phone calls and tickets daily, as well as various tasks assigned to the agent.General AccountabilitiesMaintains daily communication with the team and hits productivity standards.Receive incoming customer calls,...

  • Service Desk Agent

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México Deutsche Telekom A tiempo completo

    Vacante: Agente de Service Desk • Carrera: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales o afín • Disponibilidad de horario (rol de turnos). Responsabilidades: • Atender llamadas, correos electrónicos y chats de clientes para ofrecer soporte técnico de primer nivel. • Registrar y documentar incidentes, requerimientos, cambios y...

  • Service Desk Agent

    hace 1 semana

    Puebla, Puebla, México T-Systems México A tiempo completo

    Vacante: Agente de Service Desk BilingüeCarrera: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales o afínDisponibilidad de horario (rol de turnos)Ubicación: PueblaModalidad: PresencialInglés: AvanzadoResponsabilidadesAtender llamadas, correos electrónicos y chats de clientes para ofrecer soporte técnico de primer nivel.Registrar y documentar...