Representante Servicio al Cliente OE
hace 2 semanas
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KEY EXPECTED ACHIEVEMENTS
Manage Order & delivery
• Captures, records and commits customer orders according to customer needs, agreement and defined service level
• Proposes product alternatives in case of phase-out or shortage
• If relevant, optimizes, plans and coordinates the delivery with customers and partners
Monitor Execution
• Handles customer orders portfolio and monitors execution
• Liaise with the relevant partners to ensure on-time deliveries and service commitment
• Proactively alerts customer in case of any event, delay or failure regarding the service commitment and engages in the search for a solution to the customer
• Informs and follows up with customers
Manage Request
• Captures customer’s requests & claims
• Analyses and provides issue resolution or appropriate answer
• Contacts, follows up and closes the loop with customer
• Performs basic root cause analysis and implements corrective actions to eliminate reoccurrences.
• Shares recurring problems with the relevant internal partner(s) in order to find solutions
Support sales
• Seizes opportunity to up-sell and cross-sell in response to Customer orders, requests and portfolio management
Apply and improve work methods
• Applies standards and procedures (including internal control rules & embargo ….).
• Contributes to continuous improvement to enhance work methods and customer satisfaction
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Representante de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
Santiago de Querétaro, México DSV A tiempo completoNúmero de solicitud de trabajo: 80409Tipo de jornada: Full Time Llevar a cabo las funciones asignadas para proveer un Servicio al Cliente de acuerdo a los objetivos de la Empresa, cumpliendo con los procedimientos propios de su área. ROLES Y RESPONSABILIDADES Respetar el horario de trabajo indicado por su supervisor.Responsable de las actividades...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Ciudad de México Vallen A tiempo completo**OBJETIVO**: Controlar y distribuir la información relacionada a las solicitudes de cotización y apoyo técnico a la fuerza de ventas en todos aquellos artículos que no se encuentren dentro **FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES**: - Distribuir y asignar las órdenes de compra y pedidos de clientes de cuentas nacionales, canalizándolas a las sucursales...
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Representante de Servicio Al Cliente Marítimo
hace 6 días
Ciudad de México Kuehne+Nagel A tiempo completoEstamos en búsqueda de Representantes de Servicio al Cliente para transportación internacional maritima para pertenecer a nuestro equipo de trabajo. - ** Tu función **:En este rol, el Representante de Servicio al Cliente deberá garantizar que la experiência de nuestros clientes sea positiva cada vez que se relacionan con Kuehne + Nagel, a través de...
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Representante de Servicio Al Cliente Soporte de Voz
hace 1 semana
Ciudad de México TTEC A tiempo completoRepresentante de Servicio al Cliente Soporte de Voz y Chat - Criollo Haitiano - Remoto **Representante de Servicio al Cliente Soporte de Voz y Chat - Criollo Haitiano - Remoto** Se la chispa que ilumine los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiência laboral de TTEC. Como** Representante de Servicio al Cliente Soporte de Voz y Chat - Criollo...
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Representante de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad de México Chevron A tiempo completoInteracts with clients to provide support with billing requests, information requests, suggestions, and complaints. El puesto de Representante de Servicio al Cliente brindará soporte comercial a clientes internos y externos. Las responsabilidades incluyen la gestión detallada de pedidos, comunicaciones telefónicas y por correo electrónico con los...
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Representante de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad de México Chevron A tiempo completoInteracts with clients to provide support with billing requests, information requests, suggestions, and complaints. El puesto de Representante de Servicio al Cliente brindará soporte comercial a clientes internos y externos. Las responsabilidades incluyen la gestión detallada de pedidos, comunicaciones telefónicas y por correo electrónico con los...
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Representante de Ventas
hace 6 días
Valle de Santiago, México Maxima Distribuidora A tiempo completoINDUSTRIAS DANJUR Solicita Representante de VENTAS rEQUISITOS: Edad: De 25 en adelante Experiência en : Ventas a mayoreo, de preferencia en insumos medicos, Conocimientos: en Giro Hospitalario Privado Habilidades: Ventas, cambaceo, prospectación de clientes, presentaciones del producto.. Manejo de cotizaciones, Negociacion. Interesados mandar su Cv...
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Representante de Atencion a Clientes
hace 3 semanas
Lerma de Villada, México SELOASA A tiempo completoEmpresa dedicada al almacenaje y a la distribución de farmacéuticos genéricos de alta especialidad solicita: **REPRESENTANTE DE ATENCION A CLIENTES** **Objetivo**: Garantizar la atención de los requerimientos de los clientes, la emisión de ofertas de venta de servicios brindados y el abastecimiento de los servicios recibidos. **Requisitos**: -...
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Representante de Atencion a Clientes
hace 4 semanas
Lerma de Villada, México SELOASA A tiempo completoEmpresa dedicada al almacenaje y a la distribución de farmacéuticos genéricos de alta especialidad solicita: **REPRESENTANTE DE ATENCION A CLIENTES** **Objetivo**: Garantizar la atención de los requerimientos de los clientes, la emisión de ofertas de venta de servicios brindados y el abastecimiento de los servicios recibidos. **Requisitos**: -...
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Representante de servicio al cliente- Telefónico
hace 7 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marsh A tiempo completoMarsh McLennan es la firma líder a nivel mundial en servicios profesionales en riesgo, estrategia y personas a través de las unidades de negocio: Marsh, Mercer, Guy Carpenter y Oliver Wyman. Estamos creando una cultura en la que puedes ser auténtico en tu trabajo. Cuando te unes a nosotros, aportas tu energía inclusiva y entusiasmo a un equipo que te...
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Representante de Ventas
hace 3 días
Santiago de Querétaro, México RH AGROALIMENTARIA A tiempo completoEmpresa proveedora de insumos y maquinaria para horticultura, busca cubrir la vacante Representante de Ventas para la zona Bajío. ¿Tienes experiencia en la posición o similar?¿Posees conocimiento del sector agrícola?¿Cuentas con disponibilidad de viajar, hacer recuperación de cartera, prospectar y brindar seguimiento a los clientes? ¡Entonces esta...
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Puebla de Zaragoza, Pue., México Industrial Proepsa del Norte A tiempo completoComo Representante de Servicio al Cliente Bilingüe – Español-Inglés trabajando en la Ciudad de Puebla ¿Te apasiona ayudar a los demás y también los idiomas? Durante un día típico, tú · Responder a las comunicaciones entrantes de los clientes · Realizar investigaciones y proporcionar respuestas a los clientes para resolver sus problemas Lo que...
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Representante de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Santiago, México Ria A tiempo completoRia Money Transfer is the second-largest global money transfer company and a division of the European public company Euronet Worldwide (Nasdaq: EEFT). RIA is a worldwide leader in remittances and is a recognized benchmark in both the quality and reliability of its public service. Our Customer Care Expert may handle a high volume of inbound or outbound calls...
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Representante de Ventas
hace 1 semana
Ciudad de México Bright A tiempo completoAcerca de la posición ¡Únete a la revolución solar como un jugador clave en la misión de Bright de llevar la energía solar a cada rincón de México! Como un excelente Energy Expert (Sales Representative), colaborarás de manera cercana con nuestro Manager Regional de Ventas, para ayudarnos a alcanzar nuestros ambiciosos objetivos, mientras educas e...
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Regional Sales Manager Zona Bajio
hace 3 semanas
Santiago de Querétaro, México Atlas Copco A tiempo completo.fit_to_content{width:%;height:auto}ACTA MEXICOIngeniero de Ventas MVI - Zona BajioDESCRIPCION DE TRABAJOResponsable de visitar personalmente a los clientes y prospectos de la empresa, promoviendo soluciones a los mismos a través de nuestra cartera de productos y aplicaciones, logrando con ello la venta de acuerdo a las metas establecidas por la...
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Asesor de Servicio
hace 1 mes
Santiago de Querétaro, México Llaqsa Servicios A tiempo completoLlaqsa Bosch Car Service y Multiservicios las Vías. Trabaja en una empresa líder en el sector de reparación y servicio automotríz así como llantera en Querétaro, Querétaro. Con más de 15 años de experiencia en el mercado, nos destacamos por brindar soluciones eficientes y de calidad a nuestros clientes. Como parte de nuestro equipo, disfrutarás de...
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Asesor de Servicios Financieros
hace 6 días
Valle de Santiago, México CENTRO DE APOYO AL MICROEMPRESARIO I.A.P A tiempo completo**Asesor/a de servicios financieros** **Descripción del empleo** Estamos contratando en **CAME VALLE DE SANTIAGO** **INDISPENSABLE** Edad: + 22 años Experiência en ventas en general, gusto por el trato a clientes, gusto por trabajo en campo. Escolaridad: Secundaria terminada en adelante **FUNCIONES & ACTIVIDADES** Promoción y colocación de...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Villas de La Tijera, México Solar Center A tiempo completoIngeniero en energía renovable, experiência 6 meses en atención a clientes o instalaciones fotovoltaicas. - Atención a clientes en el seguimiento de los envió de mercancías para que lleguen en tiempo y condiciones convenidas, atender las dudas y necesidades de los clientes. - Ser el enlace entre el cliente y las áreas correspondientes para reportar...
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Representante de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad de México SIBALOG, S.A. DE C.V A tiempo completoEJECUTIVA (O) DE CUENTA **Requisitos**: - LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN TERMINADA O TRUNCA - EXPERIENCIA EN ATENCIÓN A CLIENTES - MANEJO EXEL - FACILIDAD DE PALABRA - ORGANIZADA - ACTITUD DE SERVICIO - TOLERANTE A LA FRUSTRACIÓN - TRABAJO BAJO PRESIÓN Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Salario: $7,500.00 - $8,500.00 al...
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Analista de Servicio a Clientes
hace 1 mes
Santiago de Querétaro, México Nutreco External A tiempo completo· Sales and Sales Supporto Supports and initiates follow-up actions by contacting customers (first and second line) and inform them about products in order to contribute to therealization of effective customer communication.o Answers questions about product assortment and applications, production based on standard product, quoting prices and delivery timeso...