Account Manager

hace 2 meses

Mexico City Lumina A tiempo completo

Las principales funciones que tendrá un Account Manager son:

·      Administrar múltiples Clientes y priorizar las iniciativas y/o temas que surjan entre esos Clientes.

·      Construir y mantener sólidas relaciones de trabajo con los Clientes asignados.

·      Entender las operaciones de cada Cliente.

·      Trabajar con soporte técnico y grupos internos para asegurar la resolución oportuna de problemas estratégicos.

·      Desarrollar y ejecutar estrategias de cuenta con el objetivo de optimizar el uso de las soluciones Lumina, aumentar los ingresos y la satisfacción del Cliente.

·      Impulsar el crecimiento de los ingresos de la compañía con un enfoque en las oportunidades de ventas adicionales y cruzadas

·      Generar propuestas y presentaciones comerciales, tanto de licenciamiento de software como de servicios profesionales

·      Promoción de la solución de valor añadido de Lumina para aportar más valor a los clientes a partir de su relación existente.

·      Servir como enlace con las áreas internas, y trabajar regularmente con los equipos de Soporte, Servicios Profesionales, Comerciales, Legales, de Facturación y de Alta Dirección para garantizar la prestación de servicios de alta calidad.

·      Comprender los temas y las tendencias clave de la industria para poder tener conversaciones con los clientes en esta materia.

·      Asegurar un alto nivel de calidad de datos en el CRM a nivel de cuenta, oportunidades y contactos reflejando toda la actividad de propuestas y órdenes de venta relacionadas con los clientes

·      Representar a la empresa en congresos y eventos del sector.

·      Dar seguimiento con los equipos internos de proyecto y soporte del cumplimiento de hitos de proyecto y servicios prestados a efectos de gestionar de Órdenes de Compra, emisión de facturas y resolución de temas de cobranza cuando exceden al área administrativa correspondiente




Requisitos:

Para formar parte del equipo de Account Manager se deberá contar con los siguientes requisitos:

·      Buenas habilidades analíticas, interpersonales y de comunicación (verbales y escritas).

·      Excepcionales habilidades de servicio al Cliente y construcción de relaciones.

·      Capacidad para crear propuestas de calidad para Clientes, de acuerdo a los estándares de Lumina.

·      Enfoque consultivo, creativo y de resolución de problemas.

·      Experiencia en atención y manejo de Clientes. Preferentemente, con capacidad para gestionar relaciones a niveles medio, alto y ejecutivos.

·      Experiencia en un proveedor de productos de software o una empresa de servicios de consultoría.

·      Fuertes habilidades analíticas y orientación al detalle.

·      Auto motivado y proactivo.

·      Entusiasmo por asumir la responsabilidad.

·      Capacidad para contribuir de manera efectiva con una supervisión mínima.

·      Capacidad para realizar múltiples tareas y adaptarse a un entorno que cambia rápidamente, manejando prioridades correctamente.


Será un plus:

  • Historial comprobado de ventas a la base de clientes existente y alta tasa de retención
  • Experiencia práctica dentro de un rol de atención al cliente de administración de cuentas
  • Experiencia de venta de soluciones a la base de clientes existente
  • El conocimiento de LinkedIn como herramienta de ventas y marketing y manejo de algún CRM es una ventaja, pero no es obligatorio.
  • Experiencia previa en gestión de tesorería o software financiero
  • Fluidez en inglés tanto hablado como escrito.


  • Account Manager

    hace 3 meses

    Mexico City Ericsson A tiempo completo

    Description Join our Team About this opportunity: Join our dynamic team at Ericsson as an Account Manager and become an integral part of our proactive business development strategy. Leverage your in-depth understanding of our customers' businesses, operations, and objectives to secure profitable outcomes for Ericsson. This role is a fantastic...

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    Mexico City Ericsson A tiempo completo

    Description Grow with us MELA Next Generation, Sales Talent program Kickstart your Account Manager journey Are you looking for a job where you can shape opinions, drive trends and contribute to creating a brighter tomorrow? Join our team and become a part of the next wave of sales innovators. Our 12-month-long Ericsson Account Manager program,...

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    City, México Prospex Recruitment A tiempo completo

    Job Reference: 1466793174-2 - Date Posted: 9 October 2024 - Recruiter: Prospex Recruitment - Location: City, Liverpool - Salary: £30,000 to £35,000 - Sector: Account manager, Creative & design, Print, Production - Job Type: Permanent **Account Manager - Signage** **Location**:Liverpool **Salary**:DOE **Company**: A leading large format and signage...

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    Mexico City Johnson Controls A tiempo completo

    ¿Qué harás? El Key Account Manager se encarga de promover, posicionar y colocar los servicios de seguridad electrónica y sensores a disposición en el catálogo de la empresa. Se encarga de prospectar nuevos clientes y crear nuevas oportunidades de negocio mediante el conocimiento y alcance del portafolio de productos. Busca satisfacer las...

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    Mexico City Azka IT Consulting A tiempo completo

    AZKA IT es una empresa Mexicana que busca y conecta el mejor talento IT con empresas Latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos en la búsqueda de tu talento como Account Manager.Requisitos:Requisitos: Mínimo de 4 años como Account Manager o en un rol de cara al cliente dentro de la industria del software.Inglés Avanzado.Licenciatura en Ciencias de la...

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    Mexico City Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    About the Role - Account Management:As an Account Manager as part of RBS (Retail Business Services) RVR (Retail Vendor Recruitment) Team, you will have the exciting opportunity to help shape and deliver on a strategy for on-boarding new vendors for Amazon Retail.RBS RVR team is looking for a bright, customer obsessed, data driven, and creative candidate to...

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    Mexico City Panduit A tiempo completo

    At Panduit, Our People Make the Difference. We're looking for individuals who share our passion for innovation, diversity and inclusion, and sustainability.The Territory Account Manager II is responsible for promoting company product or services and achieving quota. Has a higher quota, more complex account base that he/she manages in a specific territory....

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    Mexico City KONE A tiempo completo

    Are you ready to make your next career move to join our team and manage your own local portfolio as a Key Account Manager in Mexico City ? Have you worked selling for distributors? Do you have a demonstrated ability to communicate, present and influence credibly and effectively at all levels of the organization? Have you built and promoted strong,...

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    Mexico City Velatia A tiempo completo

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    Global Executive está en Búsqueda de un:Key Account Manager Sr. Para importante compañía internacional del sector de consumo masivo dedicado a democratizar los Snack saludables en Latinoamérica.Reportando a la Dirección Comercial buscamos un profesionista con experiencia mínima de 3 años como Key Account Manager en la industria de alimentos o...

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    Are you looking to join a Global Tech leader? Then we have an exciting opportunity for you! About us Broadsign is a growing software company with a mission to make buying, selling, and delivering out-of-home media easier than ever. Our software is operated by some of the most successful out-of-home businesses and powers impactful, compelling campaigns...

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    Job Reference: 1466792847-2 - Date Posted: 9 October 2024 - Recruiter: Sue Ross Recruitment Ltd - Location: City, Sheffield - Salary: £23,500 - Bonus/Benefits: + Commission - Sector: Account manager, Creative & design, Marketing, Print - Job Type: Permanent Sue Ross Recruitment are working with a well established, creative marketing, branding and...

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    Mexico City Bluequo A tiempo completo

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    We are looking for a Senior Sales Account Manager with Spanish/English Bilingual proficiency, to join our Life Sciences & Health team in Mexico City. This is an amazing opportunity to work with both senior management and scientific end users across all Latin America. If you have a customer driven approach and a background in selling technology/information...