Customer Success Agent
hace 2 semanas
**Be part of our team****Responsabilities**- **Understand customer needs and expectations, and through internal communication and coordination ensure they are ultimately met or exceeded.**:- ** Guide onboarding of new customers.**:- ** Utilizing a standard operating procedure to bring renewal contracts in at full value and on time.**:- ** Consulting with internal stakeholders to prepare renewal quotes, overcoming objections through the process of negotiation, and adjusting quotes as required to ensure the competitiveness of the solution being presented to the customer.**:- ** Ensure timely responses from internal stakeholders back to assigned Accounts for any outstanding queries.**:- ** Constant identification of at-risk contracts and early engagement with internal stakeholders to mitigate revenue erosion.**:- ** Conducting Quarterly account reviews with major accounts (preparing data analysis report and presentation)****Must Haves**- **Excellent spoken and written Spanish/English**:- ** +3 years of professional experience working in a commercial area with strategic customers**:- ** Good Excel, PowerPoint skills**:- ** Proven experience in growing business relationships based on increasing revenue**:- ** Strong organizational capabilities**:- ** Ability to work independently and meet deadlines**:- ** Knowledge of B2B business processes****Nice To Have**- **Good knowledge of mobile and web development stack**:- ** Experience working for US-based companies
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Agente de Customer Success
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Go Bravo A tiempo completo**¡Súmate a Bravo como Agente de Customer Success - Turno Europa!** ¿Te apasiona ofrecer un servicio excepcional y buscas crecer en una empresa en expansión internacional? Estamos en búsqueda de talento para brindar atención a nuestros clientes en el mercado **España** durante el **turno nocturno (2:00 AM a 9:00 AM hora MX)**. ¿Qué harás? -...
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Customer Success Manager
hace 6 días
Hidalgo, México Clarivate A tiempo completo**About You - experience, education, skills, and accomplishments** - Bachelor’s Degree required, OR Equivalent work experience - 5 years of Customer Success or Account Management experience - Must be fluent in English and Spanish - **It would be great if you also had** - Master’s degree - A background in academic libraries, government, or higher...
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Customer Success
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México PLATAFORMA MÉDICA PARA PACIENTES, HOSPITALES Y MÉDICOS A tiempo completo**Plataforma médica de pacientes, médicos, clínicas y hospitales líder en el ramo, se encuentra en búsqueda de tu talento como CUSTOMER SUCCESS**FUNCIONES:Contactar a cartera de clientes para diagnosticar estatus de su perfil, capacitación a especialistas de la salud sobre el uso de nuestra plataforma por medio de llamada y videollamada consultoría...
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Ejecutivo de Customer Success
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México Staffing RH A tiempo completo**Importante empresa en el mercado solicita**:Ejecutivo de Customer Success(Indispensable con experiência en call center)**Objetivo del Puesto**:El Ejecutivo de Customer Success será responsable de asegurar que los clientes logren el máximo valor posible de nuestros productos y servicios, ofreciendo soporte y atención personalizada. El rol implica...
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Customer Success Manager Sr
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Viking Agency A tiempo completoEn VKNG estamos en busca de un/a Customer Success Manager Sr. con visión estratégica, liderazgo probado y una profunda pasión por construir relaciones duraderas con marcas. Buscamos a una persona que inspire confianza, genere valor en cada interacción y eleve el potencial digital de nuestras cuentas partner.**Experiência requerida**:Mínimo 6 años en...
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Customer Success Manager Sr
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México Viking Agency A tiempo completoEn VKNG estamos en busca de un/a Customer Success Manager Sr. con visión estratégica, liderazgo probado y una profunda pasión por construir relaciones duraderas con marcas. Buscamos a una persona que inspire confianza, genere valor en cada interacción y eleve el potencial digital de nuestras cuentas partner.**Experiência requerida**:Mínimo 6 años en...
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Coordinador de Customer Success
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México Ge latam A tiempo completo**Coordinador de Customer Success - Empresa de Información Financiera**Estamos buscando un **Coordinador de Customer Success **para una destacada empresa transnacional del sector financiero. El objetivo principal de esta posición es liderar la definición e implementación de la estrategia omnicanal, asegurando que nuestros clientes tengan una experiência...
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Coach Jr. Customer Success
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Les Mills A tiempo completo**Coach Jr. Customer Success** **Fecha de incorporación**: 2 de enero de 2025 **¿Te apasiona ayudar a los clientes a alcanzar su máximo potencial?** Únete como Coach Jr. de Customer Success y sé una pieza clave en el éxito de nuestros clientes y socios. Este rol te permitirá trabajar en un entorno dinámico, con desafíos diarios y oportunidades de...
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Customer Success Executive
hace 6 días
Miguel Hidalgo, México 99minutos.com A tiempo completoWhy work for us? 99minutos is a place where logistics meets innovation. We have always distinguished ourselves as being the fastest last-mile delivery for online shopping. Our rapid expansion across the region, overall growth, and recent funding have placed us in a great position to continue executing on our aggressive plans and help us achieve our vision...
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Customer Success Specialist
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México Solvento A tiempo completo**Descripción **de la posición**:El principal objetivo de esta posición es desarrollar y ejecutar estrategias enfocadas a la satisfacción del cliente para lograr la retención, satisfacción y crecimiento de revenue. Dar servicio excepcional a los clientes actuales atendiendo sus solicitudes y resolviendo los problemas que puedan surgir. Ser responsable...
