Customer Experience
hace 1 semana
**Vacante para la empresa FOREVER 21 en Bosques De Las Lomas -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:**FOREVER21 estamos en búsqueda de**:**CUSTOMER EXPERIENCE****Disponibilidad de contratación inmediata****DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**:El customer experience manager es un especialista en la atención y servicio al cliente,enfocado en crear la mejor experiência e identifica las necesidades de los clientes y áreas de oportunidad.**FUNCIONES PRINCIPALES**:1. Crear estrategias de comunicación centradas en el cliente “customer centric”2. Colaborar y alinear los esfuerzos entre áreas3. Medir y optimizar la experiência del cliente en canales digitales4. Implementar herramientas y procesos para medir la satisfacción del cliente**INDICADORES DE MEDICIÓN DE DESEMPEÑO**:1. NPS2. Life time value3. Contracargos y mediaciones integradore**OFRECEMOS**:Sueldo de los $13,000 a los $15,000Prestaciones de leyHorario de lunes a viernes de 9:00 a 6:00Zona de trabajo Bosques de las lomas, Cuajimalpa**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Ropa y Moda**Habilidades**:
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Customer Experience
hace 2 semanas
Cuajimalpa, México FOREVER 21 A tiempo completo**Vacante para la empresa FOREVER 21 en Bosques De Las Lomas -Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: **FOREVER21 estamos en búsqueda de**: **CUSTOMER EXPERIENCE** **Disponibilidad de contratación inmediata** **DESCRIPCIÓN DEL PUESTO**: El customer experience manager es un especialista en la atención y servicio al cliente,enfocado en crear la mejor...
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Gerente de Customer Experience Center
hace 2 semanas
Cuajimalpa, México 180 A tiempo completo**Vacante para la empresa 180 en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**: **Gerente de Customer Experience Center** **️ Principales responsabilidades** - Monitorear y mejorar indicadores.**AHT,FCR,CSAT,Occupancy,Abandon Rate,VoC**: - Asegurar el cumplimiento de**SLA (níveles de servicio)**y productividad. - Gestionar la**planificación de recursos y...
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Gerente de Customer Experience Center
hace 1 semana
Cuajimalpa, México 180 A tiempo completo**Vacante para la empresa 180 en Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México**:**Gerente de Customer Experience Center****️ Principales responsabilidades**- Monitorear y mejorar indicadores.**AHT,FCR,CSAT,Occupancy,Abandon Rate,VoC**:- Asegurar el cumplimiento de**SLA (níveles de servicio)**y productividad.- Gestionar la**planificación de recursos y...
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Coordinador de Customer Experience Automotriz
hace 2 semanas
Cuajimalpa, México FOTON MEXICO LDR SOLUTIONS A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de trabajo:Somos una empresa automotriz líder en venta, distribución y ensamble de diferentes unidades. Contamos con un amplio catálogo de vehículos de carga pesada y ligera. Por expansión, nos encontramos en búsqueda de “**Coordinador de Customer Experience Automotriz**" para nuestro corporativo en Santa Fe.Ofrecemos:- Sueldo...
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Jefe Customer Experience
hace 2 semanas
Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo**Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....
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Customer Success Specialist
hace 2 semanas
Cuajimalpa, México Equifax A tiempo completoThe **Customer Success Specialist**is responsible for optimizing the Customer Experience lifecycle, handling post-Sales Implementation program management and collaborating with the customer to ensure they are realizing expected value from EFX solutions, as well as driving adoption and retention.**What you will do?**- Proactively drive adoption, usage, net...
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Gerente de Customer Experience
hace 3 semanas
Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo**Descripción empresa**:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...
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Customer Success Specialist
hace 2 semanas
Cuajimalpa, México Equifax A tiempo completo**Cuajimalpa** **Mexico** **Sales & Support** **Full time** **7/7/2025** **J00168725** Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti. The **Customer Success...
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Customer Service Specialist
hace 2 semanas
Cuajimalpa, México Advanced Sterilization Products A tiempo completoPosition Summary The Customer Service Specialist is responsible for quote entry, order entry, and other customer-facing activities, to create an exceptional customer experience. As well is responsible to deliver first-hand solutions to internal and external customers. **Responsibilities**: **The Customer Service Specialist must**: Create quotes based on...
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Customer Service Specialist
hace 1 semana
Cuajimalpa, México Advanced Sterilization Products A tiempo completoPosition SummaryThe Customer Service Specialist is responsible for quote entry, order entry, and other customer-facing activities, to create an exceptional customer experience. As well is responsible to deliver first-hand solutions to internal and external customers.**Responsibilities**:**The Customer Service Specialist must**:Create quotes based on customer...