Analista Workforce

hace 2 semanas

Iztacalco, México BCM Corp A tiempo completo

Importante Institución Nacional se encuentra en búsqueda de un Workforce / Analista de información para formar parte de su equipo de trabajoExperiência- Mínima de 6 meses a 1 año como Analista de Información o WFM en CALL CENTER con sistema FORCASTFunciones:- Análisis de información por medio del sistema FORCAST- Proyección de las actividades que se realizan en el Call Center- Generar información puntual y determinada de las llamadas recibidas y generadas en el Call Center**Requisitos**:- Licenciatura o Ingeniería trunca o terminada en áreas de TI, Sistemas, analistas, actuarios, economistas, matemáticas.- INDISPENSABLE Dominio de EXCEL Avanzado- INDISPENSABLE experiência con sistema FORCASTOfrecemos:- Sueldo de $10,000 brutos mensuales + Bono mensual- Prestaciones de leyHorario:- De 8 am a 7pm- De Lunes a Domingo con 1 día de descanso roladoZona: En Iztacalco cerca de metro VelodromoContactarse por llamada o mensaje de WhatsApp: cincuenta y cinco_catorce_setenta y cuatro_cero_cero_cero_seis

  • Analista de Información

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México BCM Corp A tiempo completo

    Importante Institución Nacional se encuentra en búsqueda de un Analista de información / Workforce para formar parte de su equipo de trabajoExperiência- Experiência mínima de 6 meses a 1 año como Analista de Información o WFM en CALL CENTERFunciones:- Análisis de información- Proyección de las actividades que se realizan en el Call...

  • Analista de Wfm

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **Analista de WFM (Workforce Management)**: **¿Qué harás?** El Analista de WFM será responsable de la **planificación, monitoreo y optimización de la fuerza laboral** para asegurar el cumplimiento de los níveles de servicio y la eficiencia operativa. Trabajará con herramientas de pronóstico, programación y seguimiento en tiempo real para mejorar...

  • Analista de Workforce Management Especialista en Forecasting para Contact Center

    hace 1 semana

    Iztacalco, Ciudad de México Konecta A tiempo completo

    Analista de Workforce Management Especialista en Forecasting para Contact CenterEstamos buscando un Analista de WFM especializado en Forecasting para unirse a nuestro equipo de Workforce Management. Si tienes pasión por transformar datos históricos y tendencias en predicciones precisas que optimicen nuestros recursos y garantizen un servicio excepcional al...

  • Analista Workforce M

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México adversiting and promotion y administradora de negocios corporativos| A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda del mejor elemento:**ANALISTA WORK FORCE M - REAL TIME****Requisitos**:- Perfil Profesional Lic. Informática, computación o económica - administrativa- Experiência laboral de 1 año WFM (call center REAL TIME)- Experiência técnica en generación de reportes y dashboard- Manejo de Excel intermedio - Avanzado- Conocimiento...

  • Analista Mis

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    ANALISTA MIS/ANALISTA DE BASE DE DATOSFunciones:- Seguimiento y monitores sobre el comportamiento de la operación- Apoyo al área de implementación para optimizar las herramientas de trabajo- Brindar apoyo y ratificar las predicciones de workforce management sobre el comportamiento de las diferentes líneas de negocio**Requisitos**:- Licenciatura Trunca...

  • Analista de Base de Datos de Call Center

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **Puesto**: Analista de Base de Datos Outbound / Call Center**:**Requisitos**:- ** Educación**: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Administración, Ingeniería Industrial o afines.- ** Experiência**: Mínimo 1 año como Analista de Base de Datos en call center.- ** Conocimientos**:- SQL intermedio (evaluación aplicada).- Excel intermedio (evaluación...

  • Analista Base de Datos

    hace 2 semanas

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    **ANALISTA MIS/ANALISIS DE BASE DE DATOS DE CALL CENTER** Funciones: - Seguimiento y monitores sobre el comportamiento de la operación - Apoyo al área de implementación para optimizar las herramientas de trabajo - Brindar apoyo y ratificar las predicciones de workforce management sobre el comportamiento de las diferentes líneas de...

  • Analista Wmf/ Call Center

    hace 1 día

    Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo

    Buscamos un **Analista de Forecasting** para unirse a nuestro equipo de Workforce Management.La persona seleccionada será responsable de **proyectar la demanda, analizar tendencias y dimensionar recursos** para garantizar el cumplimiento de los níveles de servicio en el call center.Es una posición clave para la planeación operativa, con un fuerte enfoque...