Incident Manager Remoto
hace 3 semanas
Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte:- Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)- Prestaciones de Ley y superiores- Horario de lunes a viernes con disponibilidad de guardias- Zona de trabajo: Home Office y días en oficina (ocasionales)**Más de 1 año de experiência mínima como**:- Soporte técnico, help desk, Service desk, mesa de ayuda, o consultor de soporte, ingeniero de soporte con experiência como administrador de incidentes, control de cambios, ingeniero NOC soporte a infraestructura, ingeniero de infraestructura, analista de incidentes, gestor de incidentes, problem manager, administrador de incidentes, etc.- Muy deseable: Inglés conversacional avanzado para atención a tickets con cliente.- Disponibilidad para atención a incidentes y guardias. Conocimiento básico de ITIL V3 y procesos ITSM- Seguimiento a Incidentes (manejo de Service Now, Remedy, Tivoli) (Conocimiento de redes, aplicaciones y servidores).- Asistencia al Service desk (reseteo de contraseñas, soporte a impresoras, PCs, desktops y laptops)- Conocimiento de Outlook a nível usuario y técnico.- Conocimiento de SO como Windows Server (2008 o superiores) y Linux (diversas distribuciones como Red Hat, CentOS, Fedora, Ubuntu, etc)- Nível intermedio de Office (para reportes)- Conocimientos sólidos de redes de computadoras LAN, WAN y tecnologías de servicios distribuidos (equilibradores de carga, proxys, switches, firewalls, routers, etc.) protocolos TCP / IP.- Manejo de premisas en Incident Management y Problem Management. (elaboración de reportes causa raíz)- Documentación de escalaciones, elaboración de scripts y procesos técnicos.- **Muy deseable**: Cursos o capacitaciones de ITIL, procesos o normas ISO 9001, 20000, 27001Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $18,000.00 - $22,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Una ubicación
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Incident Manager
hace 3 semanas
Ciudad de México Zurich Insurance A tiempo completo**Job Title: Incident Manager**** Zurich, aseguradora líder a nível internacional te invita a ser parte de su equipo como**:**“Incident Manager”**** Objetivo de la posición**:Coordinar y gestionar la resolución eficiente de incidentes en los servicios de TI, asegurando la rápida restauración de las operaciones normales y minimizando el impacto en...
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Incident Manager Remoto
hace 3 semanas
México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Querétaro, Querétaro**:Gran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para...
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Incident Manager Remoto
hace 3 semanas
México Training Talent A tiempo completoGran ambiente de trabajo, solidez financiera y estabilidad laboral, somos una consultoría enfocada en la gestión de servicios de TI desde una mesa de ayuda, hasta servicios de NOC, SOC, administración de aplicaciones y misión crítica. Intégrate como ingeniero de incidentes para proyectos de soporte:- Ingreso de $18,000 a $22,000 pesos brutos nominal...
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Incident Manager
hace 3 semanas
Ciudad de México Tech Mahindra A tiempo completo**This position is also open to work remotely from anywhere in Mexico****Who is Tech Mahindra?**At Tech Mahindra, we not only provide Agile and DevOps methodologies to our customers, we have adopted the same within the company as well. Our nimble processes are not mired in red tape, yet robust, flexible and result-oriented. We are Software Engineers,...
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Customer Success Manager Remote
hace 3 semanas
Ciudad de México Remoto Workforce A tiempo completo**This is a full time/remote job for a US-based client. Please submit your Resume only in English.****About the Role**:The Customer Success Manager, Mid-Market will be responsible for complete ownership and execution on multilocation accounts post sale. This will include the initial implementation, product education, adoption, marketing, troubleshooting,...
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Incident Manager
hace 2 semanas
Ciudad de México Scotiabank A tiempo completo**Acerca de Scotiabank.**Scotiabank somos un grupo financiero global, el único banco con presencia universal en todos los países de la alianza del pacífico y líder en las américas.Con presencia en Canadá, Estados Unidos, México, Centro América, Caribe, Europa y Asia.Nos esforzamos por crear una cultura inclusiva en donde cada empleado puede alcanzar...
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Incident Manager Ti Cdmx
hace 1 semana
Ciudad de México Reclutamiento it A tiempo completoPartner ISTQB con más de 15 años de experiência en fábrica de software, desarrollo e integración para Mexico, Latam y EEUU, con mucha capacitación, certificaciones y muy buen ambiente de trabajo, buscamos para nuestro equipo en CDMX un gestor de incidentes para proyectos de TI:- Ingreso de 18,000 a 20,000 pesos brutos nominal (Contratación directa)-...
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Account Manager
hace 13 horas
Ciudad de México Remoto Workforce A tiempo completoWe're Hiring: Account Manager – Employee Benefits Location: 100% Remote Schedule: Full-Time | Remote Position Type: Permanent We're looking for an experienced Account Manager – Employee Benefits with broker-side experience who thrives in a client-facing, virtual environment. This role is ideal for someone confident in explaining employee...
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Account Manager
hace 13 horas
Ciudad de México Remoto Workforce A tiempo completoWe're Hiring: Account Manager – Employee Benefits Location: 100% Remote Schedule: Full-Time | Remote Position Type: Permanent About the Role We're looking for an experienced Account Manager – Employee Benefits with broker-side experience who thrives in a client-facing, virtual environment . This role is ideal for someone confident in explaining employee...
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Business Development Manager Sea
hace 13 horas
Ciudad de México Remoto Workforce A tiempo completoWe're Hiring: Manager of Business Development – LATAM Location: Remote (based in LATAM) Schedule: Monday to Friday • We're looking for a strategic and results-driven Manager of Business Development with exclusive experience in K–12 schools or similar educational institutions to lead growth across Latin America. You will drive new business...
