Customer Success

hace 2 semanas

San Pedro Garza García, México SolarFuel A tiempo completo

SOLARFUEL, empresa especialista en energía renovable con más de 10 años de experiência, solicita: Customer Success**PROPÓSITO DEL PUESTO**Garantizar la satisfacción y retención de nuestros clientes, así como en la coordinación efectiva de las actividades de mantenimiento.**FUNCIONES PRINCIPALES**- Proporcionar información técnica clara y comprensible, asegurando la comprensión del cliente y su tranquilidad.- Registrar y gestionar tickets de servicio para el área de mantenimiento.- Coordinar la programación de visitas de mantenimiento con los técnicos, garantizando una respuesta oportuna y eficiente a las necesidades de los clientes.- Revisión de memorias de cálculo y revisión de documentación de ingeniería- Realizar un seguimiento post-mantenimiento para garantizar la completa satisfacción del cliente.- Recopilar comentarios y sugerencias para mejorar continuamente nuestros procesos de servicio.- Planificar y coordinar las actividades diarias de mantenimiento preventivo y correctivo en los sistemas de energía solar instalados, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y seguridad establecidos.**Requisitos**:- Ingeniería eléctrica, Energías renovables, civil o afín- 1 año de experiência en puestos de ingeniería y Servicio al cliente (Deseable en sector de energías renovables)- Conocimiento en electricidad, energía solar, sostenibilidad y energías renovables- Gestión de la información y la tecnología de las instalaciones- Interpretación de planos- Gestión de Pólizas de Seguro- Dominio técnico de productos/servicios de Solarfuel- Habilidades analíticas para realizar memorias de cálculo y evaluar el rendimiento del sistema.- Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel)- Google suite (Drive, Meet, Calendar, etc.)- AutoCAD**OFRECEMOS**:- A partir de $16,000 netos al mes.- Trabajo de Lunes a Viernes- Prestaciones de ley- Aguinaldo, prima vacacional, vacaciones, comedor subsidiado, uniformes**UBICACIÓN**:- San Pedro Garza García NL (Muy cerca de la UDEM)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $16,000.00 - $18,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

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    hace 3 semanas

    San Pedro Garza García, México Outliers Consulting SA. de CV. A tiempo completo

    **Ofrecemos**- Sueldo base- Prestaciones de ley- S.G.M.M- Vales de despensa- Vales de restaurante- Vales de incentivos- Fondo de ahorro- Modalidad híbrida- Capacitación y desarrollo- Excelente ambiente laboral**Funciones**1. Relación con el Cliente (Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el sistema implementado y reciba soporte continuo)2....

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    hace 3 semanas

    San Pedro Garza García, México Outliers Consulting SA. de CV. A tiempo completo

    **Ofrecemos**- Sueldo base- Prestaciones de ley- S.G.M.M- Vales de despensa- Vales de restaurante- Vales de incentivos- Fondo de ahorro- Modalidad híbrida- Capacitación y desarrollo- Excelente ambiente laboral**Funciones**1. Relación con el Cliente (Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el sistema implementado y reciba soporte continuo)2....

  • Customer Success

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Outliers Consulting Sa. De Cv. A tiempo completo

    **Ofrecemos**- Sueldo base- Prestaciones de ley- S.G.M.M- Vales de despensa- Vales de restaurante- Vales de incentivos- Fondo de ahorro- Modalidad híbrida- Capacitación y desarrollo- Excelente ambiente laboral**Funciones**1. Relación con el Cliente (Asegurarse de que el cliente esté satisfecho con el sistema implementado y reciba soporte continuo)2....

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    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Solarfuel A tiempo completo

    SOLARFUEL, empresa especialista en energía renovable con más de 10 años de experiência, solicita: Customer Success**PROPÓSITO DEL PUESTO**Garantizar la satisfacción y retención de nuestros clientes, así como en la coordinación efectiva de las actividades de mantenimiento.**FUNCIONES PRINCIPALES**- Proporcionar información técnica clara y...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México SPC Pro A tiempo completo

    OverviewSPC Pro San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico¡Estamos buscando un/a Project Manager / Customer Success Manager en Monterrey!Sobre SPC Pro:Somos expertos en Control Estadístico de Procesos (SPC) e Industria 4.0, con más de 20 años de experiencia y presencia en más de 17 países.Hemos realizado más de 30,000 implementaciones exitosas para...

  • Project Manager

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México SPC Pro A tiempo completo

    OverviewSPC Pro San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexico¡Estamos buscando un/a Project Manager / Customer Success Manager en Monterrey!Sobre SPC Pro:Somos expertos en Control Estadístico de Procesos (SPC) e Industria 4.0, con más de 20 años de experiencia y presencia en más de 17 países.Hemos realizado más de 30,000 implementaciones exitosas para...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Solarfuel A tiempo completo

    SOLARFUEL, empresa especialista en energía renovable con más de 10 años de experiência, solicita: Customer Success Manager**PROPÓSITO DEL PUESTO**Optimizar la experiência del cliente durante todo el ciclo de un proyecto, desde la instalación hasta el uso continuo de los sistemas, asegurando una relación exitosa y de largo plazo.**FUNCIONES...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Te A tiempo completo

    **Key Responsibilities**- Customer Relationships- **Customer Insights**: Collect and analyze customer feedback and data to inform strategies for both development and experience enhancements.NPS- **Customer Journey Mapping**: Analyze the entire customer journey to identify touchpoints and improve the overall experience.- **Cross-Functional Collaboration**:...

  • Customer Success Sr Manager Remoto

    hace 2 semanas

    San Pedro Garza García, México Direx A tiempo completo

    **Vacante para la empresa DIREX en San Pedro Garza García, Nuevo León**:Empresa en Monterrey NL Solicita:Customer Success ManagerDetalles Generales:Control total de Area de Customer SuccessIncrementar el valor de la cartera de clientesRenovar CuentasSupervisar la salud de las cuentasComunicación entre los departamentosSueldo 65,000 mensualesResultados...

  • Customer Success Specialist

    hace 7 días

    San Antonio Tecómitl, México Customer Intelligence Inc. A tiempo completo

    ABOUT US Customer Intelligence Inc. is a professional consulting and marketing services company that offers innovative solutions to help our clients achieve sustainable growth. Although CI specializes in the financial sector, we also collaborate with clients across various segments, including payment brands, processing systems, and businesses throughout...